「叫我修吧」教你印表機離線怎麼解決

常用印表機的寶寶們或許遇到過這樣的狀況：印表機出現了離線的狀態，而導致無法列印。

這究竟是怎麼回事兒呢？

其實，要解決這一問題，首先要知道印表機離線狀態的原因，再尋找解決方法。

印表機離線故障原因分析

1、如果印表機在電腦上顯示離線，請檢查印表機埠是否開啟及電腦上的埠放開沒有，還有可能要更換最新的列印驅動。

2、如果是網路印表機，ping印表機地址確保網路是連通的。

3、詢問是否有人更改了印表機設置，有些印表機有開啟和離線這個先項。

4、還有可能是不是列印組件不好。

5、雙擊印表機圖標，取消「離線使用印表機」。

6、如果你用自己的電腦可以，到公司用卻不可以，則有可能是路由器上有防火牆。

印表機離線故障解決辦法

步驟一：檢查印表機指示燈

確保開啟印表機電源，並且印表機處於待機準備就緒狀態。

步驟二：清除列印任務

由於列印後台服務程序處理失敗而未能夠列印的任務，會停留在列印任務列表中，導致列印隊列堵塞無法正常列印，印表機狀態顯示為「離線」，此時需要清除堵塞的列印任務。

步驟三：檢查印表機狀態

將印表機 USB連接線連接到電腦，開啟印表機電源。

依次點擊「開始」→「印表機和傳真」。在「印表機和傳真」窗口中，找到印表機的圖標。

在「印表機和傳真」窗口中，右鍵點擊您使用的印表機圖標，選擇「使用聯機印表機」菜單項。

如圖 1 使用聯機印表機所示：圖 1: 使用聯機印表機

注 :選擇「使用聯機印表機」菜單項后，印表機狀態由「離線」改為「準備就緒」。

在「印表機和傳真」窗口中，完成設置後印表機圖標會顯示正確的狀態。

如圖 2 印表機狀態所示：圖 2: 印表機狀態

注 :正確的印表機狀態：「文檔」為「0」，「狀態」為「準備就緒」。

這時，印表機就能夠正常使用了。

注意事項

· 造成印表機「離線」狀態的原因很多，您可以首先做以下操作：

關閉印表機電源，然後重新啟動電腦。這樣操作能夠讓電腦處於一個正常的使用環境中。重啟電腦後開啟印表機電源，將印表機 USB連接線連接到電腦，再次發送列印任務，一般就能夠正常列印了。

如果印表機還是「離線」狀態，可以按照解決方法中的步驟逐個操作，幫助您解決問題。

以上就是解決印表機離線的具體解決方法。

印表機是辦公必備產品，任何故障都可能影響工作進度和工作效率。希望各位寶寶們別忘了持續關注「叫我修吧」，OA/IT產品維修知識達人小修將竭誠為您答疑解惑，專業的技術員也將時刻準備著為您解決專業性的技術難題。