品質三大控制

1. 進料控制與庫存品質管理

進料控制的5R原則，5R原則是指適時、適質、適量、適價、適地的採購物料。實現了5R，就可以確保需求、成本、品質等各方面對物料供應的要求。

適時 Right Time，在需用的時候，及時地供應材料，不斷料。

適質 Right Quality，購進的材料和倉庫發出的材料，質量符合標準。

適量 Right Quantity，採購數量與存量控制適當，防止呆料和過多地佔用資金用合理的成本取得所需材料。

適價 Right Price，用合理的成本取得所需材料。

適地 Right Place，從距離最近或供應最方便的供料商那裡進貨，確保隨時可以進料。

2. 過程式控制制與SPC—統計過程式控制制

• 過程品質管理計劃的擬定

• 設備點檢與儀器校驗

• 首件檢查

• 操作人員自主檢查

• 過程巡迴檢查

• 品質異常處理

• 檢驗記錄

• 不良統計分析

• 不良品的區隔與標示

• 控制圖的應用

• 限度樣品的應用

• 看板管理的實施

3. 終端控制與顧客滿意

• 最高主管的決心和承諾

• 讓客戶永遠「忠誠於我們」

• 爭取品質要求嚴格的顧客

• 推行全員「一票否決制」的活動

• 建立員工滿意的企業環境

• 重視教育訓練

• 建立好的環境品質

• 永遠培育供應商理念