生活管家的故事

月子中心裡，有個職位名曰「生活管家」，所謂生活管家就是負責整理產婦房間事宜包括：管送每天三餐三點、處理臟衣服、送洗澡水、整理床單等。我住的這個月子中心有兩名生活管家，兩人工作職責一樣，但是兩人的工作習慣和工作狀態相差很大。

年長的一位叫張姐，她是我入住以後遇到的第一位月子中心工作人員。張姐大致六十齣頭，齊耳的銀絲已經坦然爬上了頭。儘管如此，張姐行動俐落，我一來就笑呵呵給我介紹了房間的設備和服務，我的第一印象極好。

稍年輕的一位暫且稱為蘭姐，大約四十歲上下，扎著長馬尾，瘦小精幹。相對起張姐的老練輕鬆，蘭姐顯得謹慎細微，臉上總帶著靦腆的淡淡的笑。也許這是個新手，跟著張姐學習。

慢慢地在月子中心住了些時日，漸漸對兩位生活管家迥然不同的工作風格有了清晰的認識。也許正是張姐年紀稍長，可謂心細如塵。輪到她負責我房間事務的時候，除了常規事務，她總是能多做一些。比如，一進房門就是放飲水壺的地方，每天早上她都會檢查一遍水壺的水是否滿的，如沒水她會直接幫忙煮水裝滿；如果壺裡有水，她會問我，水是昨天還是今天煮的，建議我不要喝隔夜的水，對身體不好。每次進房間送餐的時候，她都會看下房間的垃圾桶，如果發現垃圾過半，她會馬上幫忙清理。我不願意遵循月子不洗澡的陋習，這個月子中心隔天提供洗澡中藥水，但是我告訴張姐我希望每天都能洗澡，希望不提供中藥水的時候，可以給我提供煮開的水，攤涼了擦拭身體。張姐隔天便給我打來4大壺水，並問我大致洗澡時間，她根據我給的時間判斷先倒幾壺水攤涼，通常留1壺或者半壺水，以防水過涼可以馬上倒入中和。

輪到蘭姐值班的時候，房間的服務水平就要下降一些。蘭姐從不關注房間的飲水壺，非清潔房間的時間，她也從不關注溢出的垃圾桶。關於洗澡水，蘭姐一般只給兩壺水，水量是張姐的一半。其實如果我跟她提出，她也是會多打幾壺水供我洗澡的，只是需要我先開口。然而有時候我又不想顯得自己那麼事兒，也就將就地馬虎洗過。直到有一天，兩人同時上班，張姐發現蘭姐給我的水量太少，她就直接找了蘭姐，讓以後至少提供4壺水洗澡。我對張姐好感也隨著洗澡水量的增加而溢出。

生活管家的工作也並不總是很忙，一有空，都能看到張姐在嬰兒室的玻璃門外面看寶寶洗澡，流露出來的慈祥笑容就彷彿裡面洗澡的寶寶是她的孫子。這種喜愛無法偽裝，也許正是對孩子的喜歡，才會選擇月子中心這樣的工作環境吧！臨近出住的時候，月子中心請了攝影師來幫寶寶拍照。在穿上了道具服裝后，寶寶顯得Q萌極了！張姐路過拍攝的房間，看到了寶寶可愛的裝扮，立馬忍不住掏出了手機拍照，愛不釋手地看著手機里的照片。作為客戶的我，看到有人這麼喜歡自己的寶寶，當然也是心生歡喜的。有一次大寶來了月子中心，張姐特地帶了幾顆私家瑞士糖一把塞給大寶，一舉攻陷了大寶的心。

正好這次待產到生產期間是我工作的一個gap時期，在考慮結束之前的業務同時對未來充滿了迷茫，這兩個生活管家的工作狀態讓我忍不住反思自己。在職場上，在明確的職責內，能做到檯面上的盡職很容易，可是做到像張姐那樣的樂業很難。樂業和盡職最大的區別在於：動力不同。樂業出發點是自發性，發自內心的喜愛而觸發工作行為，工作範疇不限於指定框條。盡職說白了就是看錢份上，拿多少錢做多少事。現在很多職場新人非常認可後者，尤其90后。就眼前看，盡職和樂業並不影響收入，但是長期看，樂業的回報肯定更高。要做到樂業，前提是做自己喜歡感興趣或者是能為自己帶來成長的工作。對於初入職場而言，這點甚難。而對於我，在一個行業里呆了五年多，正是在職業倦怠期，又陷入了比職場新手更艱辛的漩渦：工作替換成本過高。因此，無論之後選擇如何，樂業顯得更加重要。

月子不適宜對電腦太久，借張姐的樂業鼓勵自己產假后能充滿熱情重新投入工作！奮鬥吧，果媽！繼續燃燒！