如題，其實寫個人工作總結並不只是為了讓領導看，達到領導滿意度應付交差，它也是一個自我總結、剖析和改善的好工具。

最近領導安排了一個公司班組長以上領導和關鍵崗位員工均寫一份3月工作總結，然後交給我們部門進行總結篩選，選出總結的好差和不好的，一共154份個人工作總結，我看了1/3。

總結寫的不好的，其實都是一個通病:像清單一樣寫出工作職責要求下當月所做的工作和一些領導臨時安排的工作，使用過於籠統的語言，言之無物、空洞敷衍，也就是說隨便在任何人的總結都可以用上。

其實你做哪些工作，工作職責都有對應的要求，而臨時工作一般都由領導來安排，所以像這樣的總結，根本不會入領導的法眼。

領導最想看到的不是你把他知道的全部寫出來，而是要寫他不清楚的，但他又想從你那看到的。



那麼，哪些是領導不清楚的，但又想看到的呢？

舉個例子，先看一篇總結範文：

時光飛逝，回首這一個月的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子裡,我一步一個腳印,踏實穩健地走來。積極認真地做好本職工作的同時負責完成好領導布置的各項任務...

當月完成了...工作和...工作，在工作中我認認真真履職，確保工作的準確性，遇到問題能及時向上級請教，不斷提高自身業務水平能力。

加強理論學習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收穫，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的。

通過這一個月的工作中，我也學到了很多，認識到了很多，也看到自己有很多的不足，

首先,在思想上還需要進一步提升自己，工作能力方面也有待改善，在今後的工作中，我會更加認真努力地完成自己分內的工作，注重細節，積极參加公司的培訓和自我學習，成為能夠匹配這個崗位的人。

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口號喊的夠大，但從這篇文章中能看到他總結自己思想和工作的不足在什麼地方嗎？又是否提出了應該從哪個方面改善自己？或者工作方法和思路有沒有好的建議和想法？當月獲得了哪些具體的經驗和教訓？

並沒有！~ 這樣一篇籠統且空洞、大套的說法，移到每個人的總結上都適用。

我們通常說總結，總結。什麼是總結？

總結，是把一定時期段內你所做的工作、學習或思想情況進行回顧、分析和評價，通過反思剖析存在的不足、錯誤、教訓及總結、積累成功的經驗，促使自己不斷改進和進步。另一方面，總結也是一種信息溝通渠道，領導可以通過總結了解大家的思想動態、工作思路及訴求等。

總結，先有自己進步，再有領導看到你進步。

所以，總結，是一篇讓領導和自己都滿意的總結。

一篇讓領導滿意，讓自己滿意的個人工作總結，應該具備三大要素。

一、數據量化統計和總結

要寫好總結，須勤于思索，善於歸納，對工作進行數據量化統計和總結。也許你會說，也是對工作記錄呀。對，但是記錄方式不同，簡單點，就是要用數據來說話。

比如當月我共組織了幾次部門培訓或參加了多少次培訓學習；現場巡檢發現了多少問題點或工作中檢查出多少需要改進的方向；有多少問題點已經改善，哪些還需要下一步關注；完成了多少工作量，與目標差異多少？這些都需要數據量化出來。

二、個人思想感悟和認識

除了總結當月的工作情況，還需要有個人的思想感悟和認識，從當月所做某件具體的工作中剖析自己存在的不足和哪方面欠缺，總結經驗和教訓。

我們部門一直都有每月寫個人工作總結的要求，現就以我3月的總結給大家舉個例子。

3月工作事例

3月8日早上，我接到領導安排，去彩印廠印刷一份重要文件，需要印10本，每本後面附加一張圖紙，下午就必須交給領導。當時手上的工作有好幾件，在緊迫感下，我一向容易粗心大意，遺漏一些重要的事情。果不其然就犯下了一個大錯誤。

由於之前在這家廠已經印刷過一次這份文件。而這次我去的時候，當時負責列印的人員外出辦事，我把文件資料拷貝到彩印廠電腦桌面，因為圖紙是單獨的一份資料，我同時拷貝了word文檔和PDF圖紙，並放在同一個文件夾中，等她回來后我跟她只跟他溝通了word文檔列印的要求，因為只有文檔列印要求有所不同（此時我自以為對方會知道圖紙與上次列印要求一樣）。

下午，我去彩印廠領成品，在檢查時，我認認真真核對了文檔內容、排版和頁碼，但忘了最後一頁附的圖紙，因為10本都沒有，我當時頭腦里也沒了印象。當我把文件交給領導時，領導一翻就發現了圖紙缺失，我只好立馬趕回彩印廠在下班前把圖紙補上……

雖然最後沒有挨罵，但是領導提出讓我好！好！反！思！

我真的針對這件事進行了自我總結和反思，我在總結中寫到：從3月8日印刷漏項這件事上，我認識到自己在高強度壓力下就容易頭腦空白，粗心大意，如果我不解決這個狀況，我今後還會犯同樣的錯誤。為此，我為自己想了一個改善措施:在重要事情開始前，使用便利貼將事件的關鍵點記錄下來，便於自己在做的時候得到提醒和複核。

總結中對自我剖析僅有反思還不夠，最重要的是要提出改善的方法和思路。

三、工作方法的改善和思路

對工作方法在運用中得到的教訓或經驗、規律進行總結，從個人認識提升到對工作方法的剖析，提出改進工作方法的建議。

接著我3月的工作為大家舉例

3月24日早上，我又接到領導電話，3月8日列印的那份文件重新修訂了，需要重新列印10本，依然是下午要，為了避免自己忘記圖紙，特意找了張小紙條，寫上圖紙兩個大字，又風風火火趕去了彩印廠，這次我守在旁邊，等著列印裝訂，然而列印時他們分了工同時進行，一人列印內頁，一人列印封面和圖紙，列印內頁的內容比較多，要求我在一旁檢查，圖紙和封面我就沒法守著檢查。

全部待列印完后，他們把資料抱去裝訂室準備裝訂，我拿出小紙條一看，紙條上是我寫的這次工作的關鍵點「圖紙」，然後我發現圖紙又沒有打，我趕忙叫停他們，重新找到列印圖紙的人，打出10份圖紙，及時避免了漏印的再次發生。

我發現雖然從我這已經避免了漏印事件，但這種工作方式依然還存在一定問題。故此，我在總結中提到：儘管只是一張小紙條，但是對於在緊急狀況下容易忘事的我，起到了很好的提醒作用，此方法切實有效可行。與此同時，又讓我意識到了另一個問題存在，我用小紙條提醒是在事件發生的末端起到檢查和糾正作用，那麼為什麼我不能一開始就避免出現這個問題呢？我發現印刷廠的人員在與我口頭溝通印刷內容和要求后，依然會忘記列印圖紙，這才是事件發生的開始，那我就應該想辦法確保我的信息無遺漏的傳達給他們，也讓他們在印刷過程中參考無遺漏的進行。故此，我設計了一套表格：

以後自己再與印刷廠進行溝通聯繫時，我就事前填寫此表，一式兩份（印刷廠和我各一份），這樣事前填寫既能保證溝通時不漏項，同時印刷廠有一份參照，也不會出現漏印。最後再檢查時，參照此表也便於追蹤和複核。

以上三大要素，就是總結的必備品：領導沒有過多的時間去仔仔細細看你的總結，所以儘可能以數據量化的形式讓你的總結清晰明朗，同時，領導最想看到的，還是你的思維，你的想法，所以在總結中需要剖析自己的不足，總結自己的經驗教訓，並提出對自我和工作改進、改善的建議和思路，而不是按部就班的列工作清單，月月雷同。



良好的總結習慣，會促使一個人成熟；良好的總結能力，是學習者成熟的標誌，通過回顧自己走的路，走自己要走的路。

個人工作總結不只是為了讓領導滿意，它是能把個人引向成功的至勝法寶。

長期堅持寫總結對提升個人的思維、邏輯、語言和書面表達能力、工作效率有非常重要的作用。

作者：夏至PPT

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