分享經營瑜伽館（四）

今天與大家分享一下數據分析吧，做為一個市場營銷的專業人士，數據分析是營銷人很重要很重要的一個工作，是審核自身與了解外部的一樣重要方式，這與我們修行瑜伽，大道而同。

那分析有什麼用？我們需要分析什麼？

首先分析的用處很大的，而這一點大多的瑜伽館都不太在意，也沒有去做。通過數據分析，我們可以知道，我們瑜伽館哪裡出了問題，哪裡做的好。哪裡做的不好。如果調整，數據分析是讓你能有方向的去調整優化自己，不在迷茫。

我們需要分析，我個人整合了三點：

1､來源分析；

2､課程分析；

3､活動分析：

今天就著重分享第一點，客戶來源分析與相關成本分析，不知道的瑜伽館有沒有專門記錄客戶的來源？我的館是會要求必須記錄這一點，不管是微信、電話與當面溝通都會問這個問題，而客戶來源主要分為6種，當然還有四大類大部分瑜伽館不會去做的，我就不說了，如果想了解也可以關注並私信我。

1､美團、大眾點評網

2､微信（朋友圈、微信群、訂閱服務號）；

3､派傳單；

4､公開課；

5､異業合作；

6､客戶轉介紹；

美團這種平台，優點是確實能帶來一部分的客戶，但開戶的成本有點高，另外還需要去學習適合美團營銷的方式，不能隨便拿自己日常的活動去發，需要有所差別。

而微信，我前幾天發過一句微頭條，你的客戶在哪裡的，你的店就得開在哪裡，其實一樣的，目前所有的客戶都會有微信，我們所有的運營也是在微信群，所以你也必須在微信裡面做活動。

傳單，這個很多人都會覺得沒有必要做，很多人覺得沒有影響，對於這一點，我沒有反對，但我覺得，它還是適合瑜伽館推廣，至少可以讓周邊的人知悉這裡有一家瑜伽館，同時也能帶來周邊的新血液，特別特別適合新館預售。

公開課，我個人對於這一點，更多的是做與瑜伽不太相關的課程，一部分是為了給會員新鮮感，另外一部分是給會員一個理由帶朋友過來，為以後的客戶轉介紹做準備。

異業合作，這招是重劍無峰的大器，但是大部分的瑜伽館好像完全沒有做，比如你可以跟銀行網點合作，做周邊企業的企業日，做瑜伽公益活動走進企業等，比如可以跟花店合作，比如可以跟色拉店合作，送單次體驗課程等。都可以帶來大量的客戶，缺點是你需要花心思去了解別的商家，同時引流來的會員轉化率會相對低一些。

最後就是所有瑜伽館最重點的工作，客戶轉介紹，它的重要度看下面那些圖你們就知道了，

來源我們分析了，但是成本呢？我們每引進一個新會員,其實都有成本，我們這邊針對我自己的成本，其中客戶轉介紹是最低的。我做了一個分析，從這種方式來的，基本上的成本是其它方式的四分之一到二分之一倍，而且轉化留存率還是最高的。成本最高的異業合作，為什麼放在最後，是因為對效果的不可控性，有時候成本最低，有時候可能一個會員都不會引流過來。

客戶的來源成本分析

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自我介紹：本人是一個有十年互聯網工作經歷的瑜伽小白，我喜愛分析喜歡探索，同時也經營著自己的瑜伽小館，求吐槽，來日方長，我們慢慢的聊，用我喜歡的一句話，給出去的，才是你的（ps：求關注）