面試失敗多是細節

面試過程中，面試官會嚮應聘者發問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問題背後的「貓膩」至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理，並給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節，關鍵是要從這些分析中「悟」出面試的規律及回答問題的思維方式，達到「活學活用」。

問題一：「請你自我介紹一下」

思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：「談談你的家庭情況」

思路: 1、 況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。

問題三：「你有什麼業餘愛好？」

思路： 1、業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業餘愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業餘愛好來「點綴」你的形象。

問題四：「你最崇拜誰？」

思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關係。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：「你的座右銘是什麼？」

思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——「只為成功找方法，不為失敗找借口」

問題六：「談談你的缺點」

思路： 1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七：「談一談你的一次失敗經歷」

思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷， 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心儘力。 6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

問題八：「你為什麼選擇我們公司？」

思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。」

問題九：「對這項工作，你有哪些可預見的困難？」

思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。」

問題十：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」

思路： 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」

問題十一：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」

思路： 1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」 2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」

問題十二：「我們為什麼要錄用你？」

思路： 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟樑！」

問題十三：「你能為我們做什麼？」

思路： 1、 基本原則上「投其所好」。 2、 回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。 3、 應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

問題十四：「你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？」

思路： 1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」

問題十五：「你希望與什麼樣的上級共事？」

思路： 1、通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。 2、 最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。 3、 如「做為剛步入社會新人，我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。」

問題十六：「您在前一家公司的離職原因是什麼？」

思路： 1、 最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招聘單位里不存在。 2、避免把「離職原因」說得太詳細、太具體。 3、不能摻雜主觀的負面感受，如「太幸苦」、「人際關係複雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等。 4、但也不能躲閃、迴避，如「想換換環境」、「個人原因」等。 5、 不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。 7、如「我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞台。」 同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在於應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。

1、 我們為什麼要雇請你呢？

有的面試只有這麼一個問題。話雖簡單，可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答："我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作"。根據自己的實際情況，好好想想把，看怎麼說才具有最高說服力。

2、 你認為自己最大的弱點是什麼？

絕對不要自作聰明的回答"我最大的缺點是過於追求完美"，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。

3、你最喜歡的大學課程是什麼？為什麼？

說和你要應聘的職位相關的課程吧，表現一下自己的熱誠沒有什麼壞處。

4、你最不喜歡的大學課程是什麼？為什麼？

我不得不說是我們大學的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學生都只不過想熬完這個學期"。

5、你在大學期間最喜歡的老師是誰？

有人曾答得很好："教我們廣告營銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現實緊密結合，而不是死讀課本，我想我從他身上得到的最多"。

6、你能為我們公司帶來什麼呢？

假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用："我已經接受過Microsoft Access和Word的培訓，立刻就可以上崗工作"。（Access培訓要花$540，Word要花$445，可為公司省下$1000的培訓費用。）

7、最能概括你自己的三個詞是什麼？

可以根據情況這樣說：適應能力強、有責任心、做事有始有終，結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發展潛力。

8、你為什麼來應聘這份工作？（或為什麼你想到這裡來工作？）

"我來應聘是因為我相信自己能為公司做出貢獻，我在這個領域的經驗很少人比得上，而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的台階"應證者為了表明應徵原因及工作意願，回答時答案最好是能與應徵公司的產品及企業相關的，最好不要回答：因為將來有發展性、因為安定等答案，要表現出有充分研究過企業的樣子。

9、你對加班有什麼看法？

這是針對"工作熱忱"而問的，當然無理的加班不一定就是好的，最好回答"在自己責任範圍內，不能算是加班"較有利。總之，盡量誠實回答，如果你說了"是"而實際上卻不想，那麼你會被人一直盯住。

10、你對我公司有什麼認識？因為還沒進公司上班，所以主考官也不會太過於刁難，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當天的印象也可以。如果你事先做過一些調查，那麼你可以說幾件你知道的事，比如說"銷售額是多少多少"之類。

11、你是怎麼知道我們招聘這個職位的呢？

如果你是從公司內部某人處打聽來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內部關係不代表它不存在。

12、除了工資，還有什麼福利最吸引你？

儘可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什麼，回答儘可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。

面試怎樣留下良好的第一印象

面試是雙方接觸的第一關，如何參加面試才能給用人單位留下好的印象呢?

首先，要知己知彼，有的放矢。

面試前要儘可能了解用人單位的情況，然後才能有的放矢。因為不同的單位，工作特點不同，對大學生考核的側重點也有差異。

目前，用人單位大致分四類：

第一類是外企。其工作特點是：優厚的薪資福利，完善的培訓體系，全球化的工作環境，富於激勵的企業文化氛圍和晉陞制度，嚴格的績效考核體系，壓力大，需要富有創新精神和團隊精神的人才。

第二類是民營企業。其工作特點是：機制靈活，機會多，成長快，收入較高，鍛煉多方面能力，為自主創業打基礎，工作壓力大，小的民營企業失業風險大，需要有一定冒險精神和獨立性較強的人才。

第三類是國有企業。其工作特點是：一些國有企業將退出競爭性行業，國有企業之間的效益和收入差距較大。因國有企業大都是國民經濟的支柱企業或骨幹企業，需要有強烈責任感和使命感的人才。

第四類是國家公務員。其工作特點是：比在企業里要穩定，有機會實現自己變革社會的遠大抱負。工作環境相對寬鬆，平均年齡偏高，晉陞相對緩慢，薪資待遇相對較低，但福利較好，需要綜合協調能力較強的人才，學生幹部相對有競爭優勢。

畢業生提前熟悉和掌握準備應聘單位的相關資料，面試時根據用人單位的具體情況，有側重點地強調自己某方面的特長，這樣面試成功的機率就大。

了解應聘單位時，要重點了解以下內容：

公司的人數、創立的年代、總公司所在地、公司規模、公司性質、有哪些產品、產品的市場定位、佔有率、主要客戶、近三年的成長概況、組織概況、公司在國內外的影。向等。相關資料可以通過公司網站、財經類報紙、雜誌、人際網路(如導師、學長、親戚、朋友等)、就業中心資料室等獲得。

同時，畢業生還需要儘可能地了解你所申請職位的工作職責以及所要求具備的技能。值得注意的一點是，為某個職位做好一切求職準備絕對是正確的，但千萬不可將自己局限在某個職位上，而忽略了對其他職位的考慮。

其次，要善用「假想」，堅持「原則」。

如果有單位通知你去面試，在面試之前，除了提前做好書面資料的準備之外，還要進行一些心理準備，並掌握幾個面試的原則與技巧。面試者在做準備時，要善用 「假想」，把自己提前放置在面試場所，進行心理預演，這會增強面試時的自信心。而在此之前，還要對一些常規性問題早做充分準備，如：你為什麼選擇我們公司?你最看重公司提供哪方面的機會?你對自己做一個怎樣的評價等等。

面試中應注意的原則與技巧：

第一、善於揚長避短，充分展示自己的個性。

第二、回答問題的方式比結果重要。

第三、回答的問題大多沒有標準答案。

第四、面對故意刁難要沉著應對，保持微笑，不能把不滿掛在臉上。

第五、努力營造融洽的溝通氣氛。

第六、適當地向主考官提問則更能顯示你的能力。

第七、如果還有其他應聘者在場，回答問題時要照顧到其他人，這會顯得你比較成熟。

再次，要儀錶堂堂來，風度翩翩去。

在面試過程中，恰到好處的禮儀也十分重要。

面試禮儀具體要求有：

第一、提前5—10分鐘到達面試地點效果最佳，遲到是最忌諱的。

第二、輪到你面試時，應在面試室外輕輕敲門，得到許可後方可進入。

第三、可主動與主考官打招呼，點頭微笑並問候。

第四、與考官交談時，不應始終注視對方，目光要適當地移開，但不能漫不經心地四處張望。

第五、當主考官示意麵試結束時，應微笑起立，感謝用人單位給予你面試的機會，然後再道：「再見!」輕輕把門關上。

最後，面試時著裝也很重要。

在選擇如何著裝時，先要考慮所應聘公司的性質及應聘的職位。譬如：應聘需要創新的職位，著裝相對前衛一點、有個性一點也沒有關係。

對男同學而言，深色西裝，再配上白色、淺灰色或淺藍色襯衣，打上款式簡潔的領帶，適合任何面試場合。另外，衣服必須乾淨平整，頭髮務必梳理整齊，皮鞋擦亮，指甲清潔，鬍子刮乾淨。

女同學的服裝和男同學相比，有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝，配上半高跟的輕便鞋子，髮型最好不要太張揚。

面試前如何搜集相關資料

知已知彼，百戰不殆。面試之前，你一定要廣泛收集各方面的資料與信息。有了充分的資料準備，即便"臨場發揮"也會是相當精彩和出色的。

A、收集招聘單位的資料：

儘可能了解清楚招聘單位的性質和背景，搞準確它是哪一種行業、生產何種產品；是獨資企業還是合資企業，它的文化牲（包括口號和形象）是什麼；同時還要儘可能了解清楚招聘單位的業務情況，比如：過去的業績好不好？業務往來的對象有哪些？現在該單位在做什麼工作？如果是工廠，該廠產品的註冊商標是什麼？該單位的發展前景如何？另外，對招聘單位的內部組織、員工福利、一般起薪、工作地點等也應該儘可能了解清楚。

以上資料信息從何處可以獲得？你可以向父母、朋友、同學或親戚打聽，也可以向在該用人單位工作的熟人諮詢，還可以通過電話、新聞報道、廣告、雜誌、企業名錄及其它書籍找到。

一個對招聘單位一無所知的求職者，面試時必遭失敗無疑。例如：早兩年廣州有個學市場營銷專業的本科男性畢業生，滿懷信心去應試美國在廣州投資興辦的"雅芳"（Avon）公司的銷售人員，他原以為"雅芳"僅僅是這家公司美麗的名稱而已，根本不知道"雅芳"是女性化妝品的註冊商標。因此，在面試中當美方主試人部及他為何應聘該公司時，他不假思索地回答說："我喜歡''雅芳''"。結果弄得嚴肅的主試人忍俊不禁。該君就因這麼一句答語而敗北。試想，一個對其產品一無所知的人，怎麼可能會被錄取為推銷呢？

B. 收集主試人的有關情況：

首先要打聽到主試人的姓名，並且要會正確地說出他們的姓氏。如果主試人是外籍人員，有時候他們的名字很不容易發得準確，宜在詞典中查出其準確的發音。然後要儘可能了解到主試人的性格、為人方式、興趣、愛好，他的背景如何，在近期生活中有什麼重大變故，在變故中他是什麼心境？你和主試人有何共同之處？你們是否有共同認識的人？只有對主試人的情況了如指掌，你才能在面試是易守易攻，自始至終立於不敗之地。

C、 把自己的資料準備妥當：

有些行業在學歷、能力、年齡各方面都有限制，事先要核查一下自己的資格是否符合條件，千萬不要存在著碰碰運氣的念頭。如果你覺得自己符合應聘條件，還得確定自己可以勝任哪種職位。然後要準備好自己的畢業證書、學位證書、專業資格任職證書、獲獎證書、身份證、推薦信等材料。去面試時，應把這些資料有條不紊地放在一個公文包里隨身帶去，以便主試人隨時查看。準備一個井然有序的公文包會使你看上去辦事得體有方，值得信賴。公文包里除了放置上述個人資料外，還可以裝一些有關工作或有助於談話的資料，說不定這些資料在面試中會發生驚人的效果。假如主試人提些你意想不到的問題，你可以拿出自己的筆記本回答："我前些時候也看到一篇和這個問題有關的文章，尤感興趣，因而作了筆記，您是否有興趣翻一下。"這樣，主試人便會對你另眼相看。

另外，你還可以準備一本大一點的書或雜誌放在公文包里。通常面試前總有一段時間要等候，如果應試人數較多，而你又是被安排在較后，那麼你等待的時間就較長。等候使人心情煩躁，無端生些猜測，打亂早已準備好的步驟。遇到此種情況，你便可以把書或雜誌拿來出來看。看書可以讓人安靜鎮定。如果主試人遲到了，你手上有書或雜誌，正好可以全神貫注地看，顯出絲毫沒注意的樣子。如果主試人有意涼曬你，讓你久等，以便顯示顯示威風，你正好可以借著看書，表示你視若無睹，這樣就避免了和主試人的正面衝突。和主試人發生哪怕是細微的不愉快的衝突，應試人是決不可能被錄用的。

導致面試失敗的8個原因 :

1． 你看來有點「老土」

你的服裝可能已經過時，一定要注意你的衣服，還有你的眼鏡、公文包，你的襯衫、套裝一定要經過專業洗滌、熨燙。

2． 你缺乏定位

你看起來太像一個"雜家"，什麼都能幹，各方面都懂一點，但什麼都不精，你也說不清楚你到底想幹什麼，什麼地方適合你，沒有準確的定位，你就會表現的很隨便，談話沒有重點，公司自然認為缺乏明確目標，你需要認真的做一下求職目標分析，搞清楚你到底想幹什麼，適合幹什麼。

3． 你推銷太過份了

求職就是一個自我推銷過程，你太想做成這一單，在推銷自己的過程中表現過分，太著急、太渴望得到這份工作，結果是會被認為身陷絕境，別無選擇，設計一份有影響力的、以成就為中心的簡歷，利用簡歷完成大部分推銷事務，面試的時候，多聽少說，80%聽，20%說。

4． 你的背景調查把你斃了

你向單位推薦誰做為你的證明人？你知道他們會說些什麼？你告訴他們該說些什麼了嗎？他們有你的簡歷嗎？在單位調查之前，你提醒他們了嗎？一定要向單位提供相關的推薦材料。工程師喜歡同其他工程師談談，而律師則可能喜歡同其他律師談話，記住，不要濫用推薦資料。

5． 你要的錢太多

不要以你以前的工資作為確定你薪水要求的標準。人才市場的行情可能已經變了，具有你這樣技能的人可能已經供大於求，做一個快速的薪水調查，看看現在的你市場價是多少，問問公司準備為這個職位付多少錢，在薪水問題上保持適當的靈活性，你可能給人的感覺是只關心薪水、待遇，而不太關心你能給公司做什麼貢獻。

6． 好像很難和你打交道

在幾次面試中，公司有很多機會發現你的弱點、性格缺陷和不良習慣，例如：傲慢、缺乏耐心等等。你必須表現得容易相處、密切配合、記充分協作。

7． 公司里有人不喜歡你

有許多公司，只有內部看法一致才會做出決定雇傭一個人，也就是說幾乎每個人都要喜歡你，技術人員通常認為駢的經歷就能說明一切，但事實上興能幹還遠遠不夠，在今天的團隊環境中，你要盡最大努力，讓你遇到的每個人，從接待員到總經理都喜歡你。

8． 你不是最佳人選，可能有其他人比你更適合做這份工作。

面試就是現場推銷，對你來說時間更有限的、而且你是在"聚光燈"下被研究的對象。即使在非正式面試中，你也是被仔細的觀察、認真的評價，把你和其他人做比較。分級打分，你的穿戴、你的一言一行都被量化、定性，你的表現不是對你有益就是對你有害。 在推銷過程中，你可以利用「成交意向」語句幫你達成交易，贏得工作，所謂「成交意向」，語句是指在談話中可以適當語言表示「可以成交」。其意思應該是：「你們應該錄用我，我干這份工作很合適。」說完這些話應該讓你離工作機會更近，增加面試成功的可能性，而不是把你自己剔除出去。