新媒體營銷概論

新平台平台和用戶不斷增加,對於企業營銷推廣而言,多了一個新興的營銷渠道,因此有了沖格這樣的新媒體營銷服務機構,對於我們新媒體營銷人而言,最大的挑戰是不斷變化的營銷環境,傳統營銷理論和方法已經失效,新媒體營銷作為一門獨立的專業的學科正在蓬勃發展。

相比傳統的營銷理論,比如我們熟知的4p,產品,價格,渠道,促銷,現在媒介傳播發生的劇變,4p面臨挑戰,我們做從事營銷諮詢項目時,有特別明顯的感知:在新媒體做營銷,其實經營的是品牌和用戶之間的主動的積極的正面的「關係」。

這種關係的經營有很多關鍵詞,也可以理解為原則,比如趣味,互動,共鳴,附加價值,利益功能,個性差異化,這些是新媒體營銷突圍的方向和基礎。

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新媒體營銷平台豐富且每個平台都具有自己的特點,但核心點在於智能硬體的升級以及新技術的應用,比如智能手機,平板,虛擬現實增強現實,小程序等媒介形式,依託硬體和技術,重構了人和人,人和產品以及服務之間的關係,傳統營銷的單向傳播走向新媒體營銷的雙向互動,新媒體營銷的未來是技術和策劃的平衡。

新媒體營銷策劃絕對是一門社會心理與營銷的綜合學科,如何策劃一場用戶願意參與的活動,如何寫一篇被熱傳的刷屏級文案,如何設計一張吸引人的海報,如何開發一個有創意的病毒h5,都離不開對用戶心理的理解與感知,是一個系統的專業工程,需要多個專業崗位共同配合,要了解每個平台的屬性,尋找適合企業自身的方式,基於產品的賣點,全盤策劃和滿足營銷推廣的目標。

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新媒體營銷的信息透明公開,相對較低的成本,豐富的大數據信息,雙向互動的模式,傳播範圍廣泛即時性強,越來越多的傳統企業和新興企業都開始加大投入,甚至將新媒體作為營銷主陣地,更有很多成功的企業,通過新媒體營銷事倍功半,坐擁粉絲千萬,其一舉一動都備受關注,不亞於一個明星。

在廣告界,有一個流傳已久的法則,筆者在新媒體營銷實踐中,十分受用,那就是1898年美國廣告學劉易斯提出的aidma法則,後有日本廣告公司將其含義進行了深化改良:引起注意,產生興趣,主動搜索,促成行動,口碑傳播。

面對無數審美疲勞的創意,注意力已經是稀缺昂貴的資源,內容營銷的開始都是從引起注意開始的,好的內容才能產生興趣,有興趣了必然會對品牌展開搜索,而後付諸行動,比如直接購買,拿到產品后體驗感好,願意主動分享給周圍的人,影響更多潛在用戶引起注意,完成一個完整的新媒體營銷用戶體驗閉環。

新媒體營銷的模式有很多種,比如事件營銷,病毒營銷,口碑營銷,情感營銷,ip營銷,飢餓營銷,借勢營銷,跨界營銷,往往多種營銷模式並存,我們統稱為新媒體整合營銷,案例就不多說了。

從執行上拆解一次完整的新媒體營銷活動,一般我們要做的事情就是確定營銷方向和模式,明確營銷目標,洞察引爆點,整體營銷策劃,活動執行,數據監測,評估效果,復盤總結。

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