年薪40萬招60歲以上老人:阿里hr是不是「傻」?

我媽薪水要比我高了!

昨天,朋友圈被一則特殊的招聘刷屏了。這則招聘發佈於1月16日,來自阿里巴巴集團社會招聘網站。它有多特殊,先看看關鍵詞:年薪40萬、60歲以上、廣場舞KOL(意見領袖)優先。從招聘網頁上看,阿里對此職位的描述是「淘寶資深用研專員」,全稱「淘寶資深用戶研究專員」。小智推算了下,大致為阿里P序列中的P6等級。

崗位描述:

年薪:35-40萬

1、以中老年群體視角出發,深度體驗「親情版」手淘產品,發現問題並反饋問題

2、定期組織座談或小課堂,發動身邊的中老年人反饋「親情版」手淘使用體驗

3、通過問卷調查、訪談等形式反饋中老年群體對產品的體驗情況、用戶需求

崗位背景介紹:

淘寶將全面圍繞中老年消費群體的場景和需求定製新的親情版本體驗,並打通家人之間的互動,運用精準運營實現更加立體、複合的千人千面。

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崗位要求:

1、60歲以上,學歷不限,工作背景不限;與子女關係融洽;

2、有穩定的中老年群體圈子,在群體中有較大影響力(廣場舞KOL、社區居委會成員優先);

3、需有1年以上網購經驗,3年網購經驗者優先

4、愛好閱讀心理學、社會學等書籍內容者優先;熱衷於公益事業、社區事業者優先;

5、有良好溝通能力、善於換位思考、能夠準確把握用戶感受,並快速定位問題

網友評論亮了:

「什麼?我媽薪水要比我高了!」

「我媽要跟我做同事了?」

「我其他條件都符合了,就是年齡差了30歲。」

「60歲以上,能跳廣場舞,而且會網購,還要懂心理學,這要求太高了。」

「退休居委大媽贏了。」

貧窮限制了我們的想象,阿里的這則招聘確實出乎絕大多數人的意料,但靜心思考,這則消息帶給我們的絕對不是「細思極恐」,而是「意料之外情理之中」。

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1/ HR工作邊界化或將越加模糊,最大的外延是業務相關

我們都知道業界對人力資源工作的探索一直不停,但你發現沒有,無論是戴維·尤里奇人力資源三支柱模型(尤其是HRBP)、托馬斯·斯圖沃特「炸掉人力資源部」的觀點、拉姆·查蘭「分拆人力資源部」的建議,還是據說最近年薪飈升160萬的OD崗位,核心都是直指人力資源對組織,特別是對公司業務的貢獻與價值。

旭輝集團總裁助理兼人力資源中心總經理曾撰文《葛明企業里沒有人力資源的問題只有業務》,小智非常贊同葛總的之一觀點,即HR一定要從業務出發,從業務的挑戰、難點和發展出發,用人力資源的邏輯跟他們互動,找准業務部門的痛點,搞清楚我們該用怎麼樣的組織、人才、機制、文化配合去解決他們的難題。

回到阿里的這則招聘,我們可想而知,它肯定是為其戰略與業務服務的。也許有人會說這次招聘需求不是HR提出的,但你又怎麼知道阿里人力資源部沒有提供人力資源建議呢。如果從業務出發的人力資源建議被採納,且帶來業務增長,人力資源部的價值和地位定會顯著提升。另外,這則招聘還告訴我們,HR什麼都得會,至少要懂運營,我想這次招聘的本意不是出於公關和市場營銷的需要,但不可否認它將再次給阿里「親情版」手淘帶來極大的宣傳效果,尤其是對中老年用戶群體在網購上的宣傳效果。

所以,小智認為人力資源部的工作邊界化或將越加模糊,最大的外延是業務相關,而這個大外延的核心聚焦點就是業務。如果我們再不意識到這點就真的晚了,HR在公司里的價值感只會越來越弱,地位勢必越趨邊緣化,職業生涯之路也很可能越走越難。

2/ 成功招聘的一半功勞要歸於精準的崗位描述與任職資格

我們都知道,招聘的核心問題之一是「蘿蔔」與「坑」如何匹配,選對人比培養人更重要。而選對人的關鍵點之一是我們要明確公司的業務需要怎樣的人,這個人需要什麼核心特質。不明確這些,招聘渠道、測評與面試技術都是白搭。

阿里的這則招聘的崗位簡單點說,就是定位中老年群體的手淘產品用戶調研,也許只有中老年本身才對中老年用戶最為了解(用戶思維),所以阿里定了年齡標準與網購經驗要求。同時這個崗位需要有群體資源才能更好地開展調研工作和了解用戶的真正需求,所以阿里提出了廣場舞KOL(意見領袖)的任職要求。講真,小智挺喜歡這種具體化的任職要求,這樣的描述不僅為篩選簡歷節省大量工作量,同時也有利於後續的精準招聘,最終找到「績優股」。

3/ 不要讓HR用低待遇招優秀的人才

現在,求職者的平均工資水漲船高,根據智聯招聘發布了2017年冬季求職期平均薪酬報告,全國37個主要城市的平均招聘薪酬居然已高達為7789元/月。

離開薪酬談忠誠,都是耍流氓。離開高薪酬福利要好的招聘效果,都是不把HR當人看。

據國內一家招聘機構大數據顯示,杭州在2016年、2017年一季度的人才凈流入佔比全國第一!且對應屆大學生吸引力遠遠超過北上廣深。同時,2017年一季度杭州中高端人才平均年薪18.44萬,杭州居新一線城市之首。

杭州所做的吸引人才工作,某種意義上就是「招聘」,而杭州能在「招聘」上做的這麼好的根本原因在於其人才政策,而人才政策的核心要素之一就是薪酬福利待遇。

再看阿里這則招聘,小智很想為HR發聲:拜託,請不要讓我們用低待遇招優秀的人才。

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