溫州醫科大學附屬康寧醫院 「康寧」讓精神病患者被愛被尊重

溫州城區西郊一偶的溫州醫科大學附屬康寧醫院新大樓剛剛投入使用。這座總投資4億元，建築面積64000多平方米，按照星級賓館建設的新大樓堪比五星級賓館。其實這裡也是精神病患者的家，他們一樣過著有尊嚴的生活。

回首20年前，這裡還是一家僅有10來名員工的小醫院。從1家小醫院到如今的18家分支機構；從10名員工到1969名員工；從20張床位到4150張床位。20年，康寧不僅為患者創造了一個又一個奇迹，也探索出了獨具特色的「康寧速度」與「康寧模式」。

9月22日，康寧醫院正式迎來建院20周年慶。近日，記者走進康寧，感受康寧變化。

康寧特色：讓精神病患者有尊嚴地活

走進康寧醫院新建成的大樓，首先映入眼帘的是門診大廳內的一架鋼琴，工作人員時不時彈起一首小曲，緩解了緊張的氣氛。大廳內亮堂的大理石地面與整潔有序的沙發物件擺設遙相呼應，彷彿置身於星級酒店。

溫州康寧醫院股份有限公司董事長管偉立說，新大樓的設計初衷，就是希望打造兼具醫療功能+酒店設施的大專科小綜合醫院，讓每位就診者都享受到優質、有尊嚴的醫療服務。除了對重度精神患者實行限制性管理外，其餘患者都可自由行動。

在醫院康復室內，記者看到各種模擬社會的場景：家庭廚房、小型超市等。醫護人員與患者積極互動，護士一步步教患者下棋、畫畫、做手工、陶藝。在小小的手工室內，各類手工製品琳琅滿目，乍一看還以為是大師的作品，根本想不到它們出自患者的手。為豐富病患們的生活，醫護人員還唱起卡拉OK調動氣氛，歡聲笑語，其樂融融。不少患者家屬感嘆，原本以為精神病專科醫院是陰森恐怖的，住院后才發現，這是一個充滿陽光和愛的地方。

「鐵窗、恐怖、神秘」，是大多數人對精神病專科醫院的印象。然而，在康寧人的眼裡，精神病患者跟其他病人一樣，都需要治療，需要被理解與尊重。

康寧人在辦院之初就率先提出「變關為管」的人性化服務模式。這種服務方式的轉變讓康寧在同行中名聲鵲起，並引領了同行在服務理念上的變革，也在一定程度上改變了社會和民眾對精神疾病患者的態度。

康寧人的用心，不僅贏得病患和專家的一致好評，還收穫了各種榮譽：從2013年開始，連續三年接受德國萊茵TUV-SQS國際服務品質認證，成為國內首家通過該認證的民營三級甲等精神衛生專科醫院；先後榮膺首批「全國百姓放心示範醫院」、全國百姓放心百佳示範醫院、中國百佳百姓信賴的精神衛生醫療服務等稱號。

康寧速度：成為全國最大精神病專科醫院

1996年，管偉立和王蓮月（現康寧醫院院長）兩夫妻從溫州一家公立精神病醫院雙雙辭職，籌備創建溫州首家精神病專科醫院——康寧醫院。

在王蓮月的記憶中，上世紀90年代初，精神病人住院都得開後門，床位一位難求。憑藉專業水平和市場敏銳度，兩夫妻毅然選擇從體制內走出。多年來，兩夫妻攜手不斷深化醫院改革，以強烈的責任心和使命感，用重彩濃墨寫出了熠熠生輝的康寧醫院成功史。

從1997年正式建院到2011年首家連鎖醫院成立，康寧用15年時間快速成為擁有1050張床位的三甲醫院。而這15年，康寧人積累了單體精神科運營的寶貴經驗，也培養了一批核心人才，讓康寧具備了集團化運作和管理的經驗，並逐漸摸索出一套擴張策略。

從2011年開始，繼創辦青田康寧之後，又自建了蒼南康寧、永嘉康寧及樂清康寧等連鎖醫院，還通過管理協議管理第三方醫院、精神科及股權投資設立的精神科醫療機構，加速了擴張計劃。

2015年11月20日，溫州康寧迎來香港證交所成功上市，成為國內首家上市的精神病專科醫院。乘著上市的東風，康寧人又提出「百人創業計劃」和「浙江精耕細作、全國戰略布局」的宏大目標，陸續新設、併購、託管及擴建了一批精神病專科醫院。現在溫州康寧旗下擁有18家醫療機構，床位4150張，成為全國最大的精神病專科醫院集團。

康寧成長：深知重視人才才有未來

「康寧20年的發展，離不開人才支撐。」從康寧創辦之初，管偉立就意識到，人才梯隊建設與醫院發展之間是天然的「命運共同體」。在管偉立看來，人才不是靠挖的，要把醫院當成培養人才的平台，讓他們在平台上得到更好地發展和成長。

創辦醫院的前一年，醫院就招收了一批大中專畢業生送到上海市精神衛生中心、蘇州廣濟醫院、湖州市第三人民醫院等公立精神病專科醫院進修培訓一年。同時招聘了一批年富力強、具有中級職稱的中堅力量。經過六七年的培養和實踐，原先培養的那批醫護人員成了中堅力量，那批中堅力量培育成了學科帶頭人。與此同時，聘請一批全國行內大咖作為名譽院長或顧問定期或不定期來院指導業務、傳授經驗。

隨著康寧擴張，自2014年開始，康寧醫院每年委託溫州醫科大學仁濟學院定向培養30名臨床醫學專業（精神醫學方向）本科生，連續三年的定向委培，如今康寧已經積蓄了90名精神醫學定向委培生人才資源。

2016年，康寧和溫州醫科大學簽署了聯合舉辦精神醫學學院的協議。至此，康寧在高校精神衛生人才培養方面探索出了委託培養與自主培養同步推進的雙軌模式，成為全國首家實現醫教結合的精神病專科民營醫院。

經過二十年的積澱，穩固地構建起了「低中高」三級互補的金字塔式的人才梯隊。

康寧未來：打造「H股+A股」雙平台

溫州人坊間常調侃說：「快把他送去康寧」，「他是康寧出來的」，在固有的思維模式中，常把「康寧」與「瘋子」結合起來。其實不然，在康寧醫院收治的病人中，不僅包括精神分裂等重症精神疾病，還包括大量的失眠、抑鬱、焦慮的都市白領群體及青少年多動症和兒童自閉症等輕症心理疾病。

2016年的統計數據顯示，我市約有45萬抑鬱人群，但目前就診量率不到10%。康寧醫院透露，康寧今後還會收治更多的輕症疾病，讓輕症患者改變偏見，及早接受治療，以填補輕度心理疾病的市場空白，這也是康寧醫院未來發展的一個方向。

對於康寧的整個未來布局，管偉立也有著清晰的思路：今年康寧醫院杭州分院將開業。明年，溫州康寧醫院股份有限公司在全國投資併購的項目將會迎來「井噴」：以環渤海片區、華南片區為重點，通過公立醫院託管、民營醫院併購、PPP混合所有制項目的合作等多種模式，打造全國精神病專科「康寧模式」。

另悉，溫州康寧醫院股份有限公司從2015年11月20日在香港主板上市后，2016年上半年又正式啟動A股IPO計劃。據了解，目前處於中國證監會的已排隊階段，順利的話，溫州康寧醫院股份有限公司將成功打造「H股+A股」雙平台，康寧將再一次衝刺資本市場，站在新的起跑線上奔跑……

商報記者 夏曉臘 通訊員 小康 編輯 舟丹