一封家書訴衷情，誰是張近東春節最牽挂的人？

春節臨近，這些天，春運的新聞不斷「刷屏」。那些默默奉獻的春運服務者們感動著億萬網友。但很多人卻並未注意到，還有一場特殊的「春運」也在忙碌進行著，同樣有一群人為了這場「春運」穿梭忙碌，犧牲「小家」，甘願付出。

2月12日，蘇寧控股集團董事長張近東一封溫暖的家書，讓一場「春節不打烊」的「快遞春運」和10萬名為之服務的快遞小哥顯現在聚光燈下，引髮網友紛紛點贊。正如這封家書中所說，「這個春節，你們是最溫暖的力量。」

（圖：蘇寧物流快遞員冒著風雪嚴寒送件）

溫暖家書的背後 是10萬人默默付出

春節是年貨採購的高峰期，消費者最擔心的就是「買買買」卻停了快遞。據記者了解，一月份以來，不少快遞企業陸續曬出了春節休假時間表，但作為行業生力軍的蘇寧物流卻鄭重承諾，春節期間正常送收件。

這兩天，儘管各行各業都在陸續放假，但蘇寧物流的快遞員卻仍奮戰在蘇寧覆蓋全國的兩萬多個快遞網點中、穿梭在每一條大街小巷。為了保障春節期間快遞「不打烊」，一部分快遞員依然要堅守崗位，保障每一個用戶包裹的準時抵達。

這群在萬家團圓的時刻離家忙碌的快遞小哥們，最讓張近東牽挂，他專門寫下一封情真意切的家書，「我代表集團為你們點贊！感謝大家在春節期間依然堅守崗位，同時，我們還要向那些在背後默默支持我們的家人們說聲感謝，你們是我們不斷前行的重要力量！」

（圖：張近東點贊快遞員，稱其為「春節最溫暖的力量」）

一直以來，張近東始終推崇「服務是蘇寧的唯一產品，是企業發展的生命」。因此，每當雙十一、春節等「大忙」時刻，他要求蘇寧員工都要全力以赴地保證服務質量不打折。在張近東看來，蘇寧服務向來沒有雙重標準，即使是節假日等大忙的時候依舊如初。「因為用戶始終在期待著我們為他們帶去的每一次體驗。」

長期以來，蘇寧都保持著「送溫暖」的傳統，尤其是在春節等特別時期，蘇寧人向來都是率先響應的一個集體，像給大學生寄運行李，給返鄉農民工送年貨等。在國內，蘇寧最早提出春節不打烊，春節物流不停運已經是蘇寧多年的老傳統。在張近東看來，「春節期間，我們廣大的快遞師傅乾的是帶著溫度的事業。」

蘇寧啟動關愛計劃 快遞員可享「專項福利」

寒冬臘月里，每一名快遞員都是一道暖陽。不少網友深受感動，紛紛點贊：我們的一份份期待就是快遞員們一單單跑出來的……

一封家書溫暖人心，蘇寧更是拿出「真金白銀」正式啟動了「春節不打烊快遞員關愛行動」。

（圖：蘇寧物流快遞員冒著風雪嚴寒送件）

據了解，春節期間，蘇寧為快遞員們推出了一系列的專項福利。不僅準備了節日團聚，還為每名快遞員及家人置辦了年貨，對於節後補休，推出了返鄉探親補貼。

此外，蘇寧還為快遞員的子女制定了獎學金計劃，後期還將陸續出台更多的政策措施，助力快遞員工生活的改善和事業的發展。

如今，蘇寧物流已邁入發展的高速期，已經成為蘇寧O2O智慧零售的重要支撐。張近東在信中明確表示，今天的蘇寧也凝聚著10萬名蘇寧快遞員的奮鬥和努力。「無論何時，你們都是值得敬佩的人。」