面試官：客人要買榔頭，怎麼辦？第四位的神回復，毫無疑問的勝出

前段時間，風頭正勁的智力題受到挫折。

起因是，馬雲「批講」過類似的題目，「如何把梳子賣給和尚」。

馬雲說，這是忽悠，不是真正的銷售。

不能不說，馬雲的話是很有道理的。

面試官為了避免出此類題目引起求職者的反感，不得不另闢蹊徑。

下面是一家大公司的面試。

面試現場，面試官出了道題目：

假設你準備在一家百貨店上班，老闆要求你在快關門的一點時間必須賣出東西，這時最後一個客人過來要買榔頭，但是你店裡又沒有榔頭，這時候你該怎麼辦？

來了四位求職者，看看他們是怎樣回答的。

第一位求職者是這樣回答的：

您好，先生。我看看，不好意思，榔頭沒貨了。不過，不用擔心，明天就能到貨了。最近這貨，銷售狂熱，我不能保證給您留一個。您先交個訂金吧。

第二位求職者是這樣回答的：

您好，先生。要榔頭是嗎？讓我給老闆去個電話，我剛上班還不知道在哪放著呢。別急，我跟您保證，老闆很快就回來。

求職者補充說，一般情況下，老闆會很快的在別的地方買了榔頭回來。

第三位求職者是這樣回答的：

您好，先生。要榔頭嗎？我看看。不好意思，沒貨了。不過，別急，明天就到貨了。您先看看這個。不得不說，您運氣真好。這個貨正在做打折的活動，就這一個了。這個不買，明天可就沒有了。

第四位求職者想了想，是這樣回答的：

您好，先生。不好意思，榔頭沒貨了。這樣，我馬上下班了，您先隨便買進一件物品，當然價值一定要相當，我們一會兒去另外一個地方交換。這是我們的聯盟商家。什麼，他們不願意交換嗎？沒關係，我給您新買一個。

求職者補充了句，店裡的購買任務完成了。我給客戶買了件榔頭，客戶交還了我置換的物品。當然我也沒損失，把價值相當的物品拿回店裡找老闆報銷就可以了。

四位求職者離開后，面試官進行了權衡。

第四位的回答可以說是「神回復」，自然毫無疑問的勝出。

這道題目考核的就是求職者的思維性、聯想力以及創造力。

面試官「批講」：第四位求職者陷入銷售的「僵局」，他想辦法打開局面，完成任務，而且還有很高的可操作性。其實，現實里看著貌似困難的事情都沒有那麼糟糕，冷靜分析下，有條理地解決，困難的事情也就瓦解了。