農行金融大腦僅半年就出爐！百度AI神速落地

農行-百度金融科技聯合實驗室驗收

2月11日，百度與農業銀行聯合孵化的智能銀行戰略合作一期竣工，農行「金融大腦」正式發布，雙方合作的「金融科技聯合創新實驗室」正式投產。

國內科技巨頭和金融巨頭強強聯合，實現金融和科技的深度協同，已經蔚然成風。不過如今農行「金融大腦」發布，「金融科技聯合實驗室」成立，宣告在四大行中農行已經率先一步將其智能銀行戰略落地。從提出需求到落地，農行和百度僅用了半年的時間，這個速度很快！

其實現如今大型互聯網公司均可利用其技術能力，對金融機構賦能。但是百度金融看起來走得更快一些，主要是其底層技術已經比較成熟，後台數字化支撐能力相對較強。

百度金融為金融機構提供的AI解決方案，其底層技術來源於百度大腦——即百度的AI開放平台。這個平台覆蓋了百度人工智慧技術的所有核心產品及服務。

其中包括語音識別、活體驗證、文字識別OCR、語音識別、自然語言處理NLP、語音合成等在內技術構成了金融大腦感知引擎——該引擎可為銀行提供一站式AI人工智慧服務，幫助銀行和客戶更好地交互。而金融大腦的感知引擎，普通話識別率超過97%，中文理解能力世界第一，萬分之一誤識率下人臉識別的通過率達到98%，語音合成MOS評測4.41/5接近自然人聲，這些都給人機交互奠定了非常好的基礎。通過感知引擎，農業銀行可以通過手機掌銀APP，櫃檯智能機器人等方式，為客戶辦理開戶、轉賬、授權、列印等各種業務。農行金融大腦相當於給智能設備裝上了眼睛，讓他們能更好地識別客戶，極大節省了辦理銀行業務的人力和時間成本。

百度金融AI技術的另一個應用，在於為智能銀行提供了一個金融決策引擎，也可以叫思維引擎。農行和百度合作，也正是看中百度基於行為數據、社交數據等多維度的數據，可以為客戶的身份屬性、行為偏好、信用評價等進行精準、豐滿的畫像。在畫像的基礎上，智能銀行可以進行千人千面的營銷，並在後端通過建立多頭借貸模型、分享判斷模型和反釣魚模型等方式，實現交易和信用的反欺詐。

也就是說，百度金融獲客、信用評價的技術，幫助農行極大地拓展了它的業務覆蓋人群和業務邊界。以前信用空白的人群不敢做，如今有了「金融大腦」可以「認清」客戶了；以前有的金融服務不敢提供，現在有了新的風控技術手段，也可以做了。百度金融相當於給農行來了一個點睛之筆，激活了它的大腦。

筆者曾參觀某四大銀行專設的智能支行，通過一些技術應用，確實能實現用機器替代簡單重複的人工服務，降低運營成本。但百度金融大腦的加持，把這種獲客能力和服務能力提升了一個量級，運營成本也可以大大降低。內置了百度金融與農行聯合到的「金融大腦」功能，可以將銀行網點許多通用設備直接激活為專業服務設備（你不需要投入很多錢去升級網點的硬體了），甚至客戶的一個手機就可以成為銀行的一個服務網點，這麼想是不是感覺很驚人？當一些銀行還在追求開設社區銀行更好地服務客戶時，通過「金融大腦」，農行的觸角就可以無遠弗屆了！

從百度和農行的合作來看，農行所提出的需求，百度金融都有比較細和詳盡的解決方案，在整個市場的金融科技公司裡面，百度金融所能提供的產品和服務是最全的，技術能力也是頂尖的。百度金融的技術，拿來后就可以落地形成農行的產品，比如AB貸、智能掌銀、交易反欺詐、精準營銷和信用分。這種技術可適用性極強，正好是金融機構最迫切想要的。也正因為此，截至目前，百度金融

已經向400多家機構進行了技術輸出，為金融機構用戶提供了智能金融整體解決方案以及可靈活組合的金融科技產品方案。

從百度金融和農行的宣布來看，其戰略合作剛剛走完第一階段，在下一階段，雙方還將繼續探索更多服務場景，對接更多業務需求，持續豐富感知引擎的底層能力——金融大腦在應用中不斷成熟，不斷變得更加智慧，自然成長，對金融的理解會更深入，反過來又會反哺百度金融本身——這才是最厲害的地方。