台灣學者:台灣交通事故頻出 根本原因在團費

7月19日中午台灣桃園機場附近發生遊覽車起火事故,車上26人全部罹難,其中24名為大陸遊客。火燒車后,車上人員無一逃出,車上安全門是否故障等安全性問題引起外界質疑。對於這次事故,首先我們要對所有的罹難者表達沉痛哀悼,同時我們也希望台灣方面能夠對罹難者家屬做出最合適的安排和照顧,將各項善後事宜處理到最好。

事故發生頻率太高是台灣目前最嚴重的問題,各式各樣的交通事故在台灣幾乎都有發生。根據統計,從2008年到2016年,大陸觀光團或者自由行發生意外事故11次,如去年的「復興航空」飛機墜落事件,以及大巴車墜崖或起火事故。針對這些交通事故,台灣交通部門負責人也在不斷地自我檢討、修改法規、提出對策,但是這些對策又產生新的悲劇。因為新的規則一旦出來,就會提高交通業者和旅遊業者的經營成本,為了賺錢,他們只有兩個選擇,一是提高團費,二是減少車輛運輸成本。提高團費會減少參團遊客,所以只能在節省成本上下功夫。可以說,交通事故頻發的根本原因是在團費

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明顯超出常識之外的低價團,意味著高的風險度。從基本的常識判斷就可以判斷,有些低價團在成本上來講根本就是不可能的。所以他一定會在各方面節省開支,如增加採購行程、縮短觀光時間等,這種情形下,遊覽車司機和導遊很可能會疲於奔命,導致悲劇的發生。所以也提醒各位遊客,千萬不要為了節省團費而選擇低價團。

經歷此次事件之後,兩岸旅遊業在短時間內肯定會受到影響。因為大家都不想再承擔風險,所以近期都會避免到台灣來。長期來看,兩岸旅遊業能否恢復,要看台灣對大陸遊客是否友善。台灣必須要創造一個從上而下的友善的環境,讓遊客特別是大陸遊客感受到台灣是一個友善的社會,觀光旅遊和生活機能是友善的,大部分民眾也是友善的,只有做到軟體和硬體環境的雙重友善,才能吸引大陸遊客源源不斷地到台灣來。如果台灣不能創造出這樣的氛圍,即使這次事件被遺忘,大陸遊客也不會願意來台灣了,兩岸深厚的感情就可能中斷,這是多麼可惜的一件事情。(根據7月22日中華之聲《兩岸開講》欄目整理 台灣實踐大學副教授 賴岳謙)

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