美國女子一個月收到 29個來自中國的神秘快遞，竟都來自義烏…

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美國女子不斷收到來自中國的神秘包裹，而這些並不是她所購買。近日，金華市市場監管局發布消息，稱這個神秘的「寄件人」就在義烏。

這是新《反不正當競爭法》於2018年1月1日施行后，我市立案查處的首例跨境電商刷單案，也是全省首例。

29個神秘快遞來自義烏

11月27日，美國福布斯網站的一篇新聞報道稱：美國女子HeavenMcGeehan接連不斷地收到從中國寄來的不值錢的小包裹，包裹內都是一個心形配飾的黑色發箍，這種發箍比較廉價，但是該包裹非其購買。

讓她感到迷惑的是，這個包裹清楚地顯示是寄給她的——包裹上的名字是正確的，地址也是正確的，她不知道為什麼中國會有人給她寄包裹。

該女士曾在速賣通平台購買過商品，懷疑是商家泄露了她的個人信息。

消息經國內媒體轉載后，引起了市市場監管局的注意，並在第一時間成立專案組。

「新聞發出后，我們根據報道配圖中的包裹單號，發現是這些包裹均從義烏市QS公司發出。」經執法人員調查，QS公司是一家跨境網路公司，該公司在速賣通、美國wish等跨境電商平台上共開設了499家網店，並使用ERP系統管理上述網店。2017年1月，該公司為提升wish平台上網店的信譽和銷量排行，提高產品銷量，於是將其他交易平台上的真實客戶信息導出，利用wish平台審核不嚴的漏洞，雇專人在wish網站上虛假註冊，再虛假下單，並使用跨境物流發送包裹進行虛構交易。

2017年1月至案發時止，該公司採用上述方式，以Wish買家賬號，虛構交易共計27092單。這其中，僅2017年8月一個月就採用上述方式虛構交易3121單，HeavenMcGeeha女士收到的29個包裹就在其中。

該公司通過虛假註冊、虛構交易的方式，提升自己網店的商業信譽。其上述行為構成了《反不正當競爭法》的規定情形，屬於虛構交易行為。由於該公司積極主動配合調查，及時停止違法行為，主動減輕違法行為危害後果，決定對該公司罰款人民幣14萬元。

跨境電商監管仍須加強

據了解，跨境電商刷單案件不是個例，由於聯合郵政聯盟的定價政策和美國郵政服務的補貼，中國公司向美國運送小包裹的成本非常小，加之包裹中物品的低成本，這使得向美國發送包裹成了一個快速和成本低廉的有效刷單方式，一些跨境電商經營者採用空包裹進行刷單賺取網站銷售排名，這需要多方協作進行整治。

市市場監管局相關負責人表示，無論境內平台刷單還是跨境電商刷單，刷單公司通過假賬戶瀏覽產品，比較價格，模仿實際消費者所做的一切，然後才從賣家的商店裡下單購物。交貨確認后，在電子商務平台上給予正面評價。此行為一方面侵犯了消費者的知情權；另一方面，頻繁多次的寄出低價無用的包裹，影響了消費者的正常生活，監管部門仍需加大對這類行為的打擊力度。

據介紹，新修訂《反不正當競爭法》已於2018年1月1日開始執行。新法規定刷單、炒信等行為最高罰200萬元或吊銷營業執照。同時，除了對經營者自己產品的虛假宣傳外，幫助他人進行刷單、炒信、刪除差評、虛構交易和虛假榮譽等行為，也將受到嚴厲查處，像「網路水軍」、「職業差評師」等不法經營者將受到嚴厲處罰。

記者：王旭航