成都市民曝跟團游黑幕:「好團」為何變導遊口中「低價自費團」?

成都市民康納報了個旅行社口中「好團」赴日游,卻被導遊稱「低價自費團」,要求全團必須加錢「一日游」。四川手機報調查發現,到中國香港、日韓、甚至是歐洲游,都有遊客被自己人騙。中新網調查,近年保健品騙局轉戰海外,無良免稅店與地接旅行社唱雙簧,專瞄團體遊客,通過洗腦宣傳、製造爆買假象等手段,一步步將遊客引入精心布置的陷阱。

為何類似事件頻頻發生?四川手機報推出「跟團游背後」系列報道二,為你揭秘:旅行社口中的「好團」是如何變低價自費團的?

旅行社、領隊、地接導遊,三者是何關係?

康納稱,通過環球國旅報名后,他們被交給一個叫「新樂旅遊」的公司,再由「新樂旅遊」領隊將其帶往日本,由日本地接社導遊蔡琳(音)接待,領隊則一直陪同。

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對於三者之間的關係,環球國旅某門店負責人李智說,「環球國旅和新樂旅遊是一個公司。地接導遊是日本的,屬於日本的旅行社,和我們有合作,但有無資質無從考證……」

「好團」如何變「低價自費團」?

出發前,康納曾對旅行社表態,想報好一點的團。當時環球國旅簽約工作人員表示,五、六千團費,已經是去日本很好的團了。然而旅途中,導遊卻多次稱該團為「低價自費團」,要求遊客必須加錢參加「一日游」。

旅行社口中的「好團」,為何變成地接導遊所說的「低價自費團」?

業內人士周女士稱:雖然大家是和旅行社簽約,但大部分旅行社只負責招遊客,類似於「中介」;旅行線路設計公司負責設計旅遊方案,出領隊帶團出國,並和國外旅行社(可能是中國人所開)合作,由國外旅行社出導遊,帶遊客耍。大體上操作模式是:地接社報價給設計公司→設計公司加錢,報給旅行社→旅行社加錢,報給遊客。顯然,地接社拿到的錢,比遊客實際支付的團費要少。

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環球國旅李智曾表示,導遊和領隊都是沒工資的。「地接社如果拿低團費,導遊再沒有工資,他們會怎麼做……」周女士意味深長地說。

●跟團游:到哪都有自己人坑你

>>中國香港游

王女士一家曾報團去中國香港,這次旅行讓她很不愉快:全團被「關在」一個珠寶店裡,不管你買不買,必須「關」夠兩小時。「導遊還會不斷詢問每個人,你買了什麼?」最終,王女士花三千多,買了兩條「稍微便宜點」的手鏈。「發誓不再跟團。」王女士稱,整個旅程,幾乎就是購物行,看著家人買回來的東西,她都覺得鬧心。

>>歐洲游

讀者張先生全家報團游歐洲,中國籍導遊帶他們去購物,張先生花十萬人民幣買了塊表,隨後發現,機場免稅店裡的同款,標價就直接便宜近兩萬人民幣。

>>日韓游

在韓國,中國遊客抱怨,一些化妝品店出售假馬油給他們。在一些都是中國服務員的餐館里,他們用中國白菜冒充韓國白菜,用過期變色食材做飯。

新華社報道,今年2月,張先生花91萬日元(約5.5萬人民幣)在日本某免稅店買了第一酵素等「特效藥」。隨後發現,這些特效藥根本不是葯,而是「健康食品」。他要求退貨,被中國導遊阻撓,甚至威脅他們記「脫團」,影響其今後簽證。

你跟團游被坑過嗎?看了這些,你還會選擇跟團旅遊嗎?跟帖討論http://m.scsjb.cn/te2O3

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帶團遊樂山不看大佛看假貨,成都導遊入「黑名單」

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宣稱12年一遇的所謂「峨眉山開光大典」,誘導遊客在購物點買「僧人」親手雕刻的水晶。不僅大典子虛烏有,水晶也是機械造的玻璃……最終,因誘導遊客購物、收取回扣,成都導遊潘妮娜受責令改正、沒收違法所得、處兩萬元罰款、暫扣導遊證6個月的處罰。她被列入四川旅遊經營服務不良信息曝光台,還被國家旅遊局「拉黑」,要想重新從事導遊工作絕非易事。

目前,我省已實施旅遊經營服務不良信息公示制度,有12家旅行社和4名導遊的不良信息被公示。詳細名單http://m.scsjb.cn/te2O3

運營人員: 唐駿 MX002

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