辦公室主任的能力:酒量 肚量 能力 筆頭

在外人眼中,辦公室主任一個八面玲瓏的人,位處領導身邊,一般人不敢得罪。但是當過辦公室主任的都知道四句話:

酒量不大醉死你

胸懷不寬氣死你

能力不強急死你

筆頭不硬憋死你

這四句話,體現了辦公室主任的工作內容,也道盡了辦公室主任的酸甜苦辣。和業務部門業務性質單一、擁有一定直接許可權不同,辦公室既是行政指揮的綜合部門,也有輔助領導決策的參謀助手作用;但是辦公室主任沒有什麼直接許可權,要辦點事,還是要去求其他業務部門的。辦公室主任不僅僅需要有相當高的專業素養,對單位各個方面的工作都要了解,還要具有一般業務部門所不具備的本領。

一、卓越的公關能力

"酒量不大醉死你"形象的說明了這一點。辦公室主任對外是一個單位的代表,是單位上傳下達、協調左右、聯繫內外的重要紐帶角色。所以要求辦公室主任無論對上級部門、同級部門還是政府部門,都覺有良好的人際關係和公關能力。當然,喝酒是避免不了的,酒場上關鍵時刻要挺身而出,保護領導。

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二、豁達的處世態度

"胸懷不寬氣死你"。辦公室主任只有與所有要協調的部門保持良好的關係才能協調順利,如果辦公室主任和某個專業部門發生矛盾,協調時就不會那麼順利。但是,辦公室主任天生就是一個容易被誤解的"背鍋"角色,被誤解、批評、冷嘲熱諷或者罵為狗腿子很常見。大家對領導的不滿、對單位的不滿,都會在辦公室主任協調時表現出來,凡此種種,辦公室主任都得無一例外地包容下來,切不可小肚雞腸、斤斤計較,但也不可視而不見、充耳不聞。是誤解的,交給時間去澄清;是批評的,其正確就認真地加以改進;對冷嘲熱諷者,一個寬容的微笑遠比針鋒相對、反唇相譏更具威力。只有豁達的處世態度,凡人留下見面餘地,推功攬過,辦公室主任才能立足。

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三、優秀的處事能力

"能力不強急死你",辦公室主任是兵頭將尾,不僅有參謀的能力,還要具有執行的能力,應該是"多面手""萬金油",對於業務工作拿得起放得下,放到哪一個業務崗位都能夠勝任。特別是需要臨機決斷的工作,還需要有當仁不讓、自覺擔當的勇氣和責任。說白了,辦公室主任要當領導的眼睛,替領導摸清情況;當領導的腦袋,替領導先行籌劃;當領導的手腳,該自己動手的要能自己動手。

四、出色的文字能力

"筆頭不硬憋死你",文字能力是辦公室主任的看家本領,俗話說"公文姓公,言不由衷,一聲令下,下筆如風"。公文能力背後體現是是歸納總結能力、邏輯思考能力、提出問題和解決問題能力、文字表達能力、貫徹執行能力。提不起筆的辦公室主任絕對是不勝任的。寫文字是一個苦差事,很多東西大家說起來明白,但寫出來不是那會事情。辦公室要具備寫出來的東西讓人一看,哎,這正是我要說的。

總之,辦公室主任要當好不容易,也要有自己的人格,不攀附不依附。

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