你不可不知的人稱代詞
問起人稱代詞有哪些，幾乎每個人都能說得非常全：有第一人稱代詞，包括我、我們，有第二人稱代詞，包括你、你們，還有第三人稱代詞，包括他、她、它、他們、她們、它們。
問起會不會用人稱代詞，大多數人的回答也會是肯定的。
但真的會用嗎？讓我回答這個問題，我會猶豫。下面列舉一些小例子，我們一起體會。
「現在，你們跟我一起做這個動作。」
「把你們桌子上那張畫著正方形的紙拿起來。」
「我和你一起給大家做個示範好不好？」
這是一個企業內訓師講課時，不到兩分鐘時間裡說的三個包含人稱代詞的句子。
我做過不少企業內訓師的培訓項目，聽過很多內訓師講課，我在學校也承擔一定的管理工作，因此也聽過一些老師的課。類似的句子，課堂上經常能聽到。
Advertisements
我拿一張白紙記下那三句話，並在每個句子下面，寫了另外的話。
「現在，你們跟我一起做這個動作。」
「現在，各位（大家）跟我一起做這個動作。」
「現在，我們一起來做這個動作。」
「現在，咱們一起來做這個動作。」
「把你們桌子上那張畫著正方形的紙拿起來。」
「把桌子上那張畫著正方形的紙拿起來。」
「把咱們桌子上那張畫著正方形的紙拿起來。」
「我和你一起給大家做個示範好不？」
「我們一起給大家做個示範好不？」
「咱倆一起給大家做個示範好不？」
課後，我把那張紙遞給了那位老師。
這三個句子，在語法上沒有任何問題。但語法上沒有問題不等於溝通效果上沒有問題。
一次走在路上，偶遇一對年輕夫婦。我們簡單對話如下：
「房老師好，這是散步去啊？」
Advertisements
「對，散步去，也去散步嗎？」
「不去散步，我倆去他媽家。」
我想找個紙條，寫上字遞過去，建議她把後面那句話換成下面兩個說法：
「不散步，我倆去孩子爺爺奶奶家。」
「不散步，我倆去我婆婆家。」
有一次，在一個老大哥的辦公室，聽到他給一個下屬打電話布置工作。內容比較多，講完內容他跟了一句問話：
「你聽明白沒有？」
我給他建議，老大哥欣然接受了。我建議把最後的問句換成：
「我說清楚沒有？」
其實要求對方的回答內容是一樣的，但對方的感受是完全不同的。
在溝通中，人稱代詞的使用，不應該停留在符合語法上，更應該升華到拉近距離、融洽關係和溫暖人心上。
多說「我們」、「咱們」，少說「我」、「你」、「他」、「你們」、「他們」；能省略的人稱代詞，就省略。不起眼兒的人稱代詞，帶給人的感受是大有區別的。
溝通中，不要讓人稱代詞合了語法，卻使人和人之間有了距離，冷了關係，傷了感情。
學會使用人稱代詞是必須的。