收禮和送禮,你懂中間的套路嗎?

平常我們收到禮物時,您的反應是什麼?是不是及時地向送禮人表達了謝意,這裡面還有一些小細節需要注意

送禮接受流程

在一般情況下,對於一件得體的禮品,受禮人應當鄭重其事地收下。大多數從很幸運地接受過禮品,卻並不是每個人都能禮貌地接受別人的禮品。

當他人口頭宣布有禮相贈時,不管自己在做什麼事,都應立即中止,起身站立,面向對方,以便有所準備。

在對方取出禮品,預備贈送時,不應伸手去搶,開口相問,或者雙眼盯住不放,以求先睹為快。此時此刻,應保持風度。

在贈送者遞上禮品時,要儘可能地用雙手前去迎接。不要一隻手去接禮品,特別是不要單用左手去接禮品。在接受禮品時,勿忘面帶微笑,雙目注視對方。接過來的若是對方提供的禮品單,則應立即從頭至尾細讀一遍。正式場合下,受禮者應用左手托好禮物(大的禮物可先放下),抽出右手來與對方握手致謝。

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接受禮品應該有的反應

您可能對禮品讚不絕口,但這是不夠的。在雙手接過他人禮品的同時,您應向對方立即道謝。「謝謝您」三個字表明,您謝的不是禮物本身,而是對方送給您禮物的這一舉動。

您還可以找一些動聽的話,或者令人開心的模稜兩可的話來說。您可以感謝送禮人所花費的心血:「您能想到我太好了。」您可以感謝對方為買到合適的禮品所付出的努力,如:「您竟然還記得我收集郵票。」

接受禮物時要注意禮貌,但不要過於推辭,沒完沒了地說:「受之有愧,受之有愧!」以致傷害送禮者的感情,即使送的禮物不合您意,也應有禮貌地加以感謝。

接受禮品后,歐美人喜歡當著客人的面,小心地打開禮物欣賞,從外包裝誇讚到內包裝,看見了禮物,也會好好地誇讚一番,甚至高興時還會擁抱您一下,與送禮者共同分享收到禮物的喜悅。欣賞完禮物,他們會重新將禮物包裝好,對他們而言,這才是一個完整的受禮禮儀。

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而中國人在接受禮品時,一般不會當著送禮者的面把禮物打開,而是把禮物放在一邊留待以後再看。這是為了避免自己萬一不喜歡對方所送禮物時的尷尬,也是為了表示自己看重的是對方送禮的心意,而不是所送的禮品。還有一點是,如果給不同地位的人贈送不同的禮物,當場不打開禮物可以避免相互之間的比較。

但今天已不再這麼刻板了。如果現場條件許可,時間充裕,人數不多,禮品包裝考究,那麼,在接過他人相贈的禮品之後,應當儘可能地當著對方的面,將禮品包裝當場拆封。它表示自己看重對方,同時也很看重獲贈的禮品。在啟封時,動作要井然有序,舒緩文明,不要亂扯、亂撕、亂丟包裝用品,此時,撕破包裝紙被認為是粗魯的舉止。但請注意,結婚禮品是不可當場打開的。

當面拆開包裝后,要以適當的動作和語言,表示您對禮品的欣賞。比如,可將他人所送的鮮花捧起來聞聞花香,隨後再將其裝入花瓶,並置於醒目之處。

要是別人送了一條圍巾給自己,則可以馬上圍在脖子上,照一照鏡子,並告訴贈送者及其他在場者:「我很喜歡它的花色」,或是「這條圍巾真漂亮」。千萬不要拿禮物開玩笑,除非那是一件惡作劇的禮物。

回贈禮物禮儀

收到饋贈的禮品后,受禮人一般要回贈,從而加強聯繫,增進友誼。在節日慶典時期,可以在客人走時立即回贈。在生日婚慶、晉級升遷等時候接受的禮品,應在對方有類似的情形或適當時候再回贈。

回贈的禮品切忌重複,一般要價值相當,也可以根據自己的情況而定,但也不必每禮必回。

每當接受他人的饋贈,您應留心記住禮物的內容,回贈時以選擇類似的物品為宜。例如:他人送我一套陶器用品,回贈時可選擇同是陶器類的物品作為禮物。

因為一般人在選擇禮物時,無意之間會選擇自己喜歡的物品。因此,回贈對方時,不妨參考一下對方饋贈的禮物,較易贏得對方的喜悅。

受禮答謝禮儀

收到禮物后一定要以書面的形式表示感謝,而不是隨便一個電話。感謝函要在收到禮物後幾天,最遲兩個星期內寄出,寫信給年紀大的人應盡量快,這樣才是有禮貌的。

如果您同時收到很多禮物,您也必須抽時間儘快回復,而且每一件禮物都該分開親自致謝。如果是結婚賀禮則另當別論,送禮人心裡都很清楚,你們雙雙度蜜月去了,所以不會期待你們在度完蜜月之前致謝。

如果給您送禮的人太多或時間太緊,不能及時給每位送禮者寫感謝信,那麼,您可以給每位送禮者寄張明信片,表明你們已收到了禮物。這是萬不得已的策略,稍後有空時仍應寫封感謝信。

過去,感謝函往往只寄給女性,即使禮物是夫婦倆送的,現在誰送就寫給誰。如果夫婦倆都在賀卡上籤了名,那麼感謝信上也要寫上兩個人的姓名。

新娘和新郎都可以寫感謝信,但信的簽名必須是寫信者本人,儘管您可以加上一句「我們倆都很喜歡您的禮物。」如果人家送了錢,在感謝信里還可以提一下你們準備如何花這筆錢,但不要提及錢的數目。

信必須是親筆書寫的,如果用事先準備好的統一格式填上您的簽名,這是對花了時間為您挑選禮物朋友們的不敬。

寫感謝函時,口氣聽起來也要像當面道謝一般。內容應簡短扼要,不要太長,但是要充滿感情,有些詞應該是特別提到的,如「您美好的禮物等」。

為舞會和晚餐所送的感謝花籃不必附感謝信。如果確實很重要,那還是要寫信表示感謝。可以在一張正式的卡片上寫道:「您真好------我喜歡它」或「您不該這樣-----但它是令人感動的。」在這樣的情況下要注意避免「謝謝」的字眼。

值得注意的是,如果您感覺所收的禮物質量很差,那就不要在答謝函上加以讚美。您只要簡單地在答謝函上寫道:「在這個美好的日子裡,謝謝您還記得我。」

【感謝信書寫技巧】

如果你想手寫感謝條,就要注意很多技巧:

1.確保是為了這份特別的禮物感謝對方,並要把禮物的名字寫上。

2.感謝對方為了這份禮物付出的努力和精力。(提示:句子以「您(或你)」開頭,比如「您非常清楚哪本小說能把我從憂鬱變得陽光」。

3.讓對方知道你是如何使用這份禮物的,或者怎麼把禮物派上用場的。

我們如何發送感謝條則與我們的個人風格有關。發電子郵件總好過壓根就不聞不問,然而手寫的信是任何電腦晶元都比不上的。對於收信人和發信人來說,信件本身可能就是一個讓人愉快的禮物。這比打個電話更為個人化,甚至比對話更讓人感到親密和感動。

拒收禮品禮儀

一般而言,不要拒收禮品。但這種情況還是時有發生。

當您不能接受禮品時,您可以禮貌的拒絕,但是必須注意禮節。符合社交禮儀的拒收禮品方法可以因人因事而異。

婉言相告,拒絕對方的禮品。比如,當對方向自己贈送手機時,可告之:「我已經有一台了。」當一男士送舞票給一位小姐,而打算回絕時,則可以說:「我男朋友也要請我跳舞,而且我們已經有約在先。」

直言緣由。即直截了當、所言不虛地向贈送者說明自己難以接受禮品的原因。在公務交往中拒絕禮品時,此法尤為適用。

例如:拒絕他人所贈的大額現金時,可以講:「我們有規定,接受現金就是受賄。」拒絕他人所贈的貴重禮品時,可以說:「按照有關規定,您送我的這件東西,必須登記上繳。」

有時,拒絕他人所送的禮品,是在大庭廣眾下進行,往往會使受禮者有口難張,使贈送者尷尬異常。遇到這種情況,可採用事後退還法加以處理。即當時收下禮品,但不拆啟開封。事後,儘快地單獨將禮品物歸原主,時間一般在24小時之內。

【轉贈注意事項】有時對方給你的禮物可能不適合自己,如果需要轉贈,一定要慎重,要仔細確認受贈禮品沒有變質等質量問題時才能轉贈,而且不能轉贈與贈送人相識或可能會打交道的人。另外,具有特殊紀念意義的禮物是不能轉贈的。感謝之禮原則

一、說出口

客人來訪,看到主人家的小孩,親熱抱起,並送上精製玩具,孩子會高興地手舞足蹈。這時,家長往往會問孩子:「謝過叔叔(阿姨)沒有?」我們向來就是這樣教育孩子的:感謝他人,要說出口。大街上的問路者,得到別人指教后扭頭便走,會給人不爽的感覺:忘記說「謝」啦。

社會交往中,人們出自善意,常常去關照弱者或需要幫助的人,為他們做出必要的付出。這正是社會的溫馨與文明,體現的是人類高尚的情操和美好的心靈。也許那些好心人並不指望回報,但是每一位受惠者卻必須做出回應,一定要感謝,否則就辜負了人家的善意。面對他人的熱情與付出,毫不客氣,不哼不哈,揚長而去,是心理自閉、神經麻痹,屬病態。

二、謝之式

日常交往,可供選擇的致謝方式很多,而由於事先需要考慮感謝時機、分寸,以及彼此之間的關係等諸因素,有時頗費腦筋。一事一謝,事畢即當面口頭致謝,及時、自然,常常是首選;而比較鄭重的口頭致謝,有時需要登門拜訪。

當面致謝的好處是,既聞其聲,又見其人,音容笑貌俱在眼前,真摯情感可直接溫暖對方。而不太重要的事,若來不及當面致謝,事後打個電話,也未嘗不可。感謝時,通常要尊稱對方,並說出感謝的理由。如「張警官,您抓住了小偷,幫我追回被盜的電腦,避免了機密資料外泄。謝謝您!」為隆重起見,有時會寫信表彰,或製作錦旗,送給恩人或其單位,如感謝醫生用「妙手回春」、感謝警察說「人民衛士」等。以書面形式(書信、郵件、簡訊、名片)向他人道謝,既讓人感到鄭重和真誠,又可長期保存。藉助第三者,即託付他人轉告,通過曲折方式表達謝意,也很常見。

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