成都一超市雲南白藥牙膏竟是假貨？這些打假維權你應該知道！

咱們網購經常會碰到假貨

殊不知其實平常光顧的小區超市裡

也可能存在假貨

看上面這張圖，

你能分辨出這兩款牙膏

誰是真的誰是假的嗎？

今年7月，雲南白藥集團醫藥電子商務有限公司發現，郫都區一家名為「郫縣第一佳副食超市」的商鋪出售的「雲南白藥」牙膏不是其公司生產的，而是假冒產品。

隨後，雲南白藥公司陸續在郫都區發現了21家商鋪，銷售涉嫌假冒其品牌的牙膏，並將相關商家一一訴至法院。

12月22日，郫都區法院公開審理了雲南白藥公司與郫縣第一佳副食超市的商標侵權案，以此為示範，依次依法處理接下來的類似糾紛。

請求法院判令，被告立即停止銷售侵犯「雲南白藥」註冊商標的商品，以及判令被告承擔商標侵權賠償金2萬元，以及原告為制止侵權行為所產生的公證費、律師費、差旅費等6000元，共計26000元。

侵權商家這下倒是賠了不少錢

可作為消費者的我們，如果購買到了假貨

該如何維護個人權益呢？

1、購買之前一定要三思而後行，對於商品的種類、規格。性能、原材料、結構、合格證，出廠日期、消費期限、使用說明、售後服務等有關商品自身的情況以及商標、廠家、生產地、經銷者等關於商品生產經營者的情況應儘可能地了解。

2、盲目購物是萬萬要不得。一定要保存購買憑證，購買商品時應儘可能要求銷售者出具發票、收據或其他書面的證明材料，以便在受到侵害時，能夠有效地進行索賠。

3、如果你要跟商家交涉的話，最好有一些東西你聽他說，有一些東西不要下結論，還有一個，如果有電子郵件，這些都保留，還有就是找正規的賣場，他作為一個經營者也協助你。

4、自動與商家協商，當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通，指出自己的購買目的與產品不符合，申請更換或者退貨。

5、另外一定要合理索賠，不要想著趁機好好坑對方一把。商家也是很聰明的，畢竟他們經商多年。

如果發現商家存在欺詐行為，

商品質量達不到商家描述預期，

我們可以通過以下渠道維權！

1、根據《消費者權益保護法》　

第五十五條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

如果發現商家的商品

具有摻雜、摻假，以假充真，

以次充好或者以不合格產品

冒充合格產品的情況，

應當保留好相關證據並及時報案。

一般消費者遇見需要維權的情況，

可以打12315向消費者協會投訴，

消協會幫忙指導到

具體的職能部門進行處理。

2、與經營者協商和解；

3、請求消費者協會調解；

4、向有關行政部門申訴；

5、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

6、向人民法院提起訴訟。

來源：成都商報、綜合自網路

編輯：橘子君