重磅！嚴打「虛假宣傳」 網路經營者春節期間旅遊服務「七不準」

「網路旅遊平台、網站、網店必須在顯著位置亮標經營、必須在網頁的明顯位置標註旅遊產品的價格、合同中不得設定霸王條款，不得排除或者限制消費者權力、增加消費者義務、不得虛構交易提升網店的交易額、不得虛假評價騙取關注」，12日，記者從哈爾濱市市場監督管理局獲悉，該局為規範春節期間旅遊市場，維護廣大網路旅遊產品消費者的合法權益，對網路旅遊經營者提出七點要求。

二、各網路旅遊平台、網站、網店必須按照亮標、亮照的規定在網頁的明顯位亮標、亮照經營。

三、銷售線上旅遊產品時不得存在價格欺詐行為。必須在網頁的明顯位置標註旅遊產品的價格，明示產品的內容和服務。不得利用線上低報價、線下加價的手段侵害消費者合法權益；不得在已標明價格的旅遊產品的標價上以打開對話欄的形式，對價格設置限性條款。

四、線上宣傳旅遊產品時不得存在虛假行為，不得發布各類欺詐消費者的的虛假旅遊信息；對旅遊景點的宣傳上不得使用誇大事實和「最好、最美」等絕對用語吸引消費者；不得通過其網站誇大其產品和服務的品質，或者是採用虛構的服務項目吸引消費者購買旅遊產品。

五、旅遊公司必須按照「合同法」的制定合法、合規的網路旅遊產品合同。合同中不得設定霸王條款，不得排除或者限制消費者權力、增加消費者義務；不得增加經營者權力，減輕或免除經營者責任。

六、經營線上旅遊產品不得存在刷單炒信行為。不得虛構交易提升網店的交易額；不得虛假評價騙取關注。

七、網路旅遊平台經營者應對平台內商家活動進行監督、春節期間開展促銷活動時，必須在顯著位置公示促銷活動細則。

來源：中國消費者報 中國消費網

作者：劉傳江 楊寶學