日本藥店的歷史、現狀及發展趨勢！

日本藥店從經營品種上分為兩種經營模式，一是「調劑藥局」，即原始意思的「藥店」專營藥品，規模較小；另一種是「連鎖藥店」。

曰本現代連鎖藥店發展

日本現代連鎖藥店時1955年以後，由higuchi、Kokumin和Swgami等率先開設連鎖店並鞏固下來，其中大說是從車站前的藥店、藥局發展而來。日本的現代藥店一改過去藥局氛圍凝重的形象，通過在光線明亮的賣場擺放化妝品醫藥品日用雜貨等與生活密切相關的豐富而便宜的商品獲得了消費者的支持。在日本凡是有化妝品出售的藥店都可稱作「葯妝店」，因此日本現代連鎖藥店—直以「葯妝」聞名。

日本現代藥店綜合了個人經營藥局、化妝品店和日用雜貨店裡的醫藥品健康食品和化妝品，是順應消費者對健康、美麗和低價的追求而獲得快速增長的業態。2006 年日本經濟產業省調查的商業統計顯示，2006年度連鎖門店數約15000家、銷售額 為4兆6774億日圓，同比增加34.4%，並且銷售增長呈連年增長趨勢。日本業界曾經預計隨著各種政策法規限制的放寬，到測2012年門店數會增至30 , 000家、銷售額將達 到10兆日圓。

在整個行業容量不斷增加的大背景下，近來日本大型現代連鎖藥店的增長卻開始減緩其主要原因在於過度的門店網點擴張以及通過低價銷售日用品、化妝品來吸引客源的方郎經不適用了。雖然過去是以「大企業」吞併「小企業」為主流，但今後大型連鎖藥店之間的大型併購發生的可能性會很高。

目前日本現代連鎖藥店的業態發展趨勢有「低價」和「專業」兩個方向，在銷售額前十位的上市企業中，主要分為兩股潮流：「低價型專業型藥店」和「專業型藥店」，其中「低價型藥店」其銷售以降低銷售為主，所以毛利率比較低，因此通過消減成本降低銷售管理來確保利潤；「專業型藥店」的著力點在資訊知道等待客服方面，因此銷售管理費比較高，需要通過提高毛利率來創造利潤。

日本現在藥店發展的經營特徵

積極進行各種業態的探索

日本的誇領域、符合型藥店在過去都不斷出現。比如日本最大的葯妝店企業松本清除了都市型門店、郊外型門店、調劑並設型門店、網上藥店外，甚至還發展建材中心與現在藥店結合的符合型誇領域藥店。而衫藥局在傳統的調劑並設型門店之外，開發了「S-PLUS」的商業中心型葯妝店，店內設計明亮而富有魅力，其主力商品為女性常用的健康魅力類商品。

推行毛利MIX

由於低價競爭導致毛利率不斷降低，因此日本連鎖藥店也面臨著類似1962年以後超市業倒閉大潮的危機。如何提高毛利率就成為日本藥店企業面臨的課題，怎樣採用那些能產生利潤的商品、高品質商品非常重要。對毛利率降低抱有危機感的現代藥店企業在認真推行利潤管理技術之一的「毛利MIX（即對不同種類商品按購買頻度、毛利率的不同，以「集客貢獻度」、「利潤貢獻度」的高低確定商品定位，保證經營收益）的同時，也在結合高利潤商品或是高品質商品調整商品構成。維持「毛利MIW的方法之一就是開發PB (自有品牌）藥品，並以低於NB (全國商品）的價格銷售， 從而實現更高的純利率。

採取多種方式實現開店速度加快

通過密集開店方式和多業態複合型門店以及「大型基地店+標準店」的組合來實現開店速度的加快，比如松本清的門店90%分佈於東京及周邊的一都六縣，其郊外型門店就是標準的大型基地店，獨立選址建設並且有品牌形象非常鮮明的VI (視覺識別系統），如同麥當勞、肯德基一樣，顧客一看就知道會得到標準和高品質的商品和服務。

應對便利店競爭

根據日本連鎖藥店協會（JACDS)的調査數據，2006年度日本全國的現代藥店的銷售額中醫藥品約佔30. 3%、日用品和家庭雜貨為22.7%、化妝品為24. 9%、一般食品及其他約佔22.1%。醫藥品銷售方面，由於葯事法修訂、限制放寬后便利店開始經營大眾藥品，因此在同行競爭上又多了與便利店的競爭。現代藥店原本就不是一般的零售商店，而是為了呵護顧客的身心、滿足其需求才成立的業態。因此，消費者對現代藥店的要求主要是「專業性」和「便利性」，並要通過商品構成體現出健康與美的專門店這一特徵，否則就無法提高自身的競爭力。健康與美容方面的銷售額是否佔到 60%以上、有沒有優於其他企業的品類、有沒有PB (自有品牌）等差異化商品、食品 的經營比例是否得當、有沒有設置配藥部門等都是重要的考慮方面。

日本現代藥店企業的考慮重點

（1）專業性的交流，如在醫藥品、化妝品等專業性較強的商品方面，有沒有配備藥劑師、是否積極地與顧客交流，另外，在生活雜貨等方面是否具備廣泛的商品知識並致力於「提案型銷售」。

（2）明確藥店的理念，即「本店為什麼而存在，採取何種方式為顧客服務」其重點在於對周邊的現代藥店、藥局以及便利店、超市等競爭業態店進行調查的基礎上，明確本店的理念，並實現差異化。

（3）根據理念和目標而制定切實的經營計劃。如是設定商圈、制定確保市場規模、份額的經營計劃，並運用了實現目標所必須的具體戰略、戰術。

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