從零開始學ASO:搜索優化

一、搜索優化概述

搜索

用戶在 App Store 搜索頁面的入口,通過對指定關鍵詞搜索、發現並下載 App 的行為稱為搜索下載。搜索是 App Store 下載量的最大來源(超過 65%)。且搜索頁面會實時更新,展示當前時段最熱門的 10 個搜索關鍵詞。搜索的流量雖然會被排名靠前的位置瓜分,但相比榜單,搜索的用戶更垂直,選詞範圍更廣(榜單優化通常僅能根據單一分類優化,搜索優化則可以根據品牌詞、功能詞等多項優化),競爭度更低,性價比更高。

搜索優化

搜索優化是 ASO (App Store Optimization)最重要的手段。搜索結果的展示位置將直接影響 App 被用戶發現的概率。搜索優化包括提高曝光和提高轉化,曝光通過關鍵詞覆蓋和特定關鍵詞下排名的提升來實現,轉化則是通過標題/ icon 等優化促進用戶的下載行為。二者缺一不可。

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二、關鍵詞覆蓋優化

關鍵詞覆蓋數是 App Store 展示量的基礎,覆蓋越多,可能曝光的機會越大。但並非覆蓋越多,優化越好,還應當綜合考慮關鍵詞熱度、排名及轉化率等方面。

關鍵詞選擇

關鍵詞屬性:從搜索優化的角度,關鍵詞主要可以分為品牌詞、行業詞、行為詞。同時也包括:競品詞、產品詞、人群詞、熱詞、其他詞(如代言人)。設置關鍵詞時,包含更多不同屬性的詞,有助於搜索優化的提升。

搜索指數及熱搜詞:搜索指數源於 App Store 官方數據,代表每個關鍵詞在 App Store 的搜索熱度。通常,指數越高則該詞每天被搜索的次數越多,流量越大;而在 App Store 搜索頁面出現的熱門搜索詞,雖然原本熱度不高,但表明在近期搜索量忽然增大。因此,高搜索指數詞,及對熱搜詞的預判(如可預見的熱點)也是關鍵詞覆蓋應該考慮的因素。

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競爭度:指在某一關鍵詞下,針對搜索排名競爭的激烈程度。判斷標準是搜索該關鍵詞時,搜索結果的總條數。當高搜索指數的關鍵詞競爭度極高,開發者則應該考慮選擇換詞,以便達到預期優化效果。當然,高搜索指數、低競爭度的關鍵詞是最理想的選擇。

相關度:指關鍵詞與產品的匹配程度,也是選擇關鍵詞的重要維度。

關鍵詞覆蓋範圍

應用標題:包括主標題和副標題,通常用破折號來分隔。標題權重最高,且主標題(多為品牌詞)權重高於副標題。目前,蘋果後台允許設置標題的位元組數量是 255 個,每個漢字占 3 個位元組。AppStore 對於標題的審核逐漸變嚴,添加競品詞、無關詞,堆砌關鍵詞很容易被拒。

關鍵詞:權重較標題比會低一些。關鍵詞部分允許添加的字元數量是 100 個,1 個漢字相當於 1 個字元。就目前的演算法來看,設置在標題和關鍵詞中的詞可以不重複出現,重複出現不僅不會增加權重,還會浪費字元。

開發商:權重較低。但蘋果分片語詞會出現開發商名稱相關的關鍵詞。如應用開發商是知名品牌則可以將開發商名稱(品牌)添加至標題或關鍵詞中,以增加權重,利用品牌吸引流量。

分類及內購:分類及內購項目也會被收錄為關鍵詞。但內購一般不會用於搜索優化。

分片語詞

分片語詞是指蘋果根據一定演算法,將未添加的關鍵詞拆分或合併,從而增加關鍵詞覆蓋數的行為。同樣是 100 字元,分片語詞做的好的產品可以覆蓋數千關鍵詞,對於提升曝光十分重要(覆蓋僅為提升曝光的因素之一)。開發者可以利用分詞工具進行優化,如 ASO100數據平台所提供的 ASO 優化助手。

其他

聯想詞:指用戶在 App Store 搜索欄輸入某個關鍵詞后,自動下拉展示出來的關鍵詞列表。聯想詞由蘋果自動匹配,最多顯示 10 個。

標點符號:標題及關鍵詞中一般不需要出現標點符號。但如果出現想強調的詞,可以用逗號隔開,便於蘋果分詞。另外,將想強調的關鍵詞設置在段首或段尾,也是便於蘋果分詞的有效方式。

三、關鍵詞排名優化

影響因素

搜索下載量:(也稱為購買量)是影響關鍵詞排名最重要的因素,表示 App 被首次下載的次數。更新、相同 Apple ID、同設備的下載行為不會被重複記錄。

其他因素:用戶活躍及評論也是影響關鍵詞排名的因素,但權重較低。且蘋果的演算法也會不定期進行調整,有時候也會出現異常。

權重

權重指相同下載量/搜索下載量,由於不同因素導致排名提升幅度不同。包括: App 權重、關鍵詞位置權重、用戶權重及時間權重。

App 權重:新上線﹥ 近期更新 ﹥ 普通App ﹥ 被降權 ﹥ 被屏蔽

關鍵詞位置權重:標題﹥ Key word ﹥ 分類、開發商、內購

用戶權重:付費用戶﹥ 普通用戶 ﹥ 虛假用戶

時間權重:近期下載量﹥ 歷史下載量

四、提升轉化率

轉化率是指在 ASO 優化帶來的流量中,真正轉化為下載用戶的比率。是考核 ASO 優化效果的重要指標。影響轉化率的因素主要包括:標題、icon、描述、評論評分、截圖及視頻預覽。另外針對搜索優化,關鍵詞屬性(主要指品牌詞)及與 App 的相關度在一定程度上也會對轉化率也有所影響。

標題

應用標題可以直接提高用戶打開詳情頁的幾率,促進下載。標題應當簡短而易懂,盡量避免使用專業術語。功能性 App 在名字中嵌入功能詞,有利於用戶在搜索功能詞時搜到該應用。而已經具有一定品牌的App,則可以利用品牌命名,通過用戶對品牌的認可,提升轉化。App Store 對於標題的審核逐漸變嚴,添加競品詞、無關詞,堆砌關鍵詞很容易被拒。

icon

icon(應用圖標)是用戶對 App 的第一印象。開發者在上傳應用圖標時需要注意,iPhone 和 iPad 對 icon 的規格要求稍有不同。另外,簡潔、體現功能、和能夠引起用戶情感共鳴的 icon 更容易吸引用戶下載。

描述

除了產品的特點和優勢。在設置應用描述時,應重點關注前三行內容,語言盡量簡潔,剖析用戶需求。當版本更新時,則應當及時告知用戶產品新亮點。另外,在描述中留下公司的聯繫信息如網址、QQ,有助於用戶提供反饋,增加信任度。

評論評分

評論數量和評分星級會直接展示在榜單頁及搜索結果頁。是用戶對App 評價的第一印象。足夠的多的評論數一定程度上代表了產品的量級,而星級則直觀的表現出用戶對該產品的好感度。另外,在評論頁面可以直接查看具體評論,是影響用戶下載行為的重要因素。

截圖/視頻預覽

最新的 iPhone 外觀、高解析度的圖片、引導性的文案,都能有效提升轉化率。目前 AppStore 可上傳的截圖數量是 5 張,而自動展現出來的僅有1-2 張,因此將最具吸引力的截圖放在首位尤為重要。除此之外,精美而有趣的視頻預覽對於提升轉化也十分有效。

關鍵詞屬性及與 App 相關度

針對搜索優化,影響轉化率的因素還包括關鍵詞屬性和關鍵詞與 App 的相關度。關鍵詞屬性指的是,當用戶搜索品牌詞時,目的比較明確,受搜索排名的影響較小,使得轉化率較低。另外,搜索某關鍵詞,及時無關 App 的排名較高,但與用戶的搜索下載需求不匹配,相關度低,也會對轉化率有所影響。

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