你要是這樣，千萬別找我貸款！（致客戶）

作為信貸員，你有沒有遇到以下幾種客戶？有的在留言區舉個手!

「無視政策」

明明我在朋友圈反覆告知你，

央行又出新政策了，

比如今年剛出的消費貸被限制，

各大銀行和信貸機構的的資金都緊張。

你以為我在唬你呢，

就是一個無所畏懼的態度。

明明我在朋友圈反覆告訴你，

年底貸款難，

還能貸款的日子沒有多少了，

你以為我是想坑你呢，

對這樣的消息視而不見....

等到真正下款難上加難了，

你再來貸款，自然是很難貸了，

資質很好都不行了，因為沒有錢，

別說你資質在差點，

就更貸不下來了。

「我和某行長認識」

這應該是所有信貸員

最討厭的話語之一了，

每次聽這句話，

心想著就是這客戶又要裝逼了。

比如有些時候需要客戶補資料，

結果客戶雄赳赳

擺出一副架勢來說：

我和某某行長認識，你知道嗎？

真想大聲告訴他一句：我不知道！

貸款別在吹噓你認識誰誰誰！

請問那誰知道你用他名字來裝B嗎？

也別以為你認識誰誰誰就很NB!

NB不能生產人民幣，

裝逼裝不出來款滴，

知道嗎？

順便說一句，你認識某某行長，

怎麼不求他給你辦貸款呢？

「動不動就說你不專業」

款只要是沒貸下來，就說我不專業。

嫌利息太高，你說我不專業。

額度沒達到你要求，你說我不專業。

你騙貸不成功，你說我不專業。

.....

總之，此類客戶只要稍不順心

就把責任推卸給你，說你不專業！

擺出一副高高在上的姿態，

一種「我沒問題，

問題都出在你身上」的氣勢。

即使我們是「服務員」，

但人與人之間有一種基本的尊重在。

我們當然希望你

貸款成功，你貸的滿意，

但凡出問題，也請你先在自身找找看。

說實話其中的第一條我還可以勉強忍受，

第二第三天我就爆發了。

首先，你是來辦貸款的，

你所有需，我正好專業，

我們一起合作，則共贏，

你直接上來給我丟一個認識某某行長。

我不是怕，我是認為沒意思，

你要覺得你NB，

那就去找你認為好的人去。

其二，說我不專業，

首先做我們這一行如果不專業恐怕我們都不會出門去展業，

你可知道我們在入行前接受了多長時間的培訓，

做過多少次訓練，

去街邊搭訕過多少人，

能留下來的都是業務能力非常熟練地精英了，

那些對自己業務不熟悉的人已經在漸漸地被淘汰了，

我手裡出過大大小小的單子，

不和我談怎麼解決，

竟然在說我不專業？

什麼情況自己不清楚嗎？