聯通混改需要改進管理和提升效率

聯通發布了限制性股票激勵計劃及首期授予方案等一系列相關公告，這意味著其混改即將告一段落，在混改后筆者認為其最重要的是進行制度變革和提升效率。

聯通自身問題

回顧聯通在2G、3G時代的發展可知，這家企業在競爭中不如競爭對手的情況下總是將原因歸咎於外部環境和競爭對手，而少有反省它自身，筆者認為其在競爭中步步落敗的首要原因還是在它自身。

在2003年到2004年的時候聯通的月凈增用戶數大約為中國移動的一半左右，自那之後中國聯通的月凈增用戶數增加緩慢保持在150萬左右，而中國移動月凈增用戶數卻從250增加到2008年的797萬，這導致聯通與移動的整體用戶數差距迅速拉大。這個時候聯通還能將原因歸咎於雙網互搏以及競爭對手實力太強。

進入3G時代，中國聯通獲得當時技術最成熟的WCDMA，其延續了2G的錯誤策略，希望將3G用戶定位為高端用戶，而不是藉助技術優勢迅速增加用戶數量。從2009年到2013年，中國聯通的凈增移動用戶數不到1.5億，而中國電信這個後進入移動市場的運營商其凈增移動用戶卻達到1.58億左右，中國移動因為其TD-SCDMA技術不給力藉助強壯的2G網路居然還取得了3億用戶的增長。

在2013年的時候，中國聯通的一些省級分公司創造性的開發出門檻更低的3G套餐，這一度讓中國聯通的用戶出現了爆發性增長，同年3月其凈增用戶數取得至今為止最高的459萬，然而因為這些套餐與聯通的六統一3G套餐造成了較大的衝突，聯通暫停了這些套餐導致月凈增用戶數迅速滑落到2013年12月的240萬！

3G時代中國聯通在擁有巨大技術優勢的情況下，其所取得的成績落後於中國電信，更只有中國移動的一半，此時就足以證明聯通自身在經營方面確實有不如對手的地方。2013年的情況更反映出這家企業在管理方面存在的問題，放在中國移動這邊的話肯定是迅速對3G套餐進行系統性完善而不是一刀切暫停這些低價套餐導致迅速增長的勢頭戛然而止。由於聯通自身的問題，最終導致中國聯通錯失了3G時代這個大好機會。

聯通混改需要改進管理和提升效率

業界都知道，參與聯通混改的幾家互聯網企業百度、阿里巴巴、騰訊、京東這些民營企業在管理效率方面相較聯通要好不少，如今其混改後有半數董事來自民營企業，意味著這次的改革力度相當大，民企參與的深度較廣較深，有望將民企的先進管理經驗引入聯通，改進聯通的管理。

當前聯通集團總部已完成機構精簡，總部部門減少了26%，總部人員編製減少過半數，隨著集團總部機構的精簡其各地方公司也將相應進行精簡，這將有利於提升聯通的運營效率，在應對市場競爭方面將更為快速。

在3G時代，中國聯通強調六統一的3G套餐，這脫離了中國的現實，因為中國地域廣闊，各地方的經濟水平相差較大，經濟落後的省級、地市分公司為了吸引用戶不得不給予當地用戶更多優惠，這導致了這些地區的套餐卡流入到發達地區，造成了管理的混亂。

在混改后聯通有望給予各地方公司更大的自主權，發揮各地方公司的靈活性，由於架構的精簡聯通上下的溝通效率將大大提高，如上述的低價3G套餐與六統一套餐出現衝突的時候，聯通將可以通過地方公司與集團總部的快速有效溝通迅速對套餐進行系統性的完善，避免出現類似的問題。

本次聯通對其管理人員進行股權激勵也有助於提升相關管理人員的積極性，讓大家有共同的利益為聯通的未來發展而努力，這也有助於改進聯通的管理和運營效率。

整體上來說，筆者認為在混改后聯通未來會更好，民企給聯通帶來的將不僅僅是資金還有先進的管理理念以及協作效應，此前由聯通就指自與騰訊合作以來後者已為它帶來超過5000萬用戶，隨著混改的完成這些互聯網企業將幫助聯通發展更多的用戶。