殘疾人買火車票到底有什麼優惠和服務待遇

首先來看下12306訂票官網的說明：

只有對國家作出貢獻的殘疾軍人和殘疾人民警察才能享受殘疾優惠票；乘普快是半價優惠；乘動車一等座、商務座不優惠，二等座七五折優惠。

普通殘疾人不享受優惠，但在一些大車站可以享受優先買票或殘疾人專用通道的便利。

下面兩種證件是可以享受優惠票

中華人民共和國殘疾軍人證

中華人民共和國傷殘人民警察證

普通殘疾證不能享受價格優惠，只有服務優待。

普通二代殘疾證

我們來看看普通殘疾人購買火車票優惠政策實施難點

既然殘疾人享受火車票票價優惠合情合理，又有法可依，為什麼優惠政策卻難以實現？除了鐵路自身的經營問題，國家財政也缺乏對殘疾人乘坐火車的政策支持。兩者也共同有著決定性作用。企業可以對弱勢群體表示善意，但它也要為自己的股東負責，難免陷入兩難。其實可以通過政府財政轉移支付來實現企業的社會責任，給予鐵路系統一定補貼，不能讓其獨自承擔殘疾人半價票乘車帶來的經濟損失。此外，由於殘疾證造價成本低，身份證里又不能顯示個人的殘疾情況，長期以來，鐵路部門不敢放開這項政策，以免助長「黃牛」，滋生犯罪。這也是造成優惠政策難以推行的原因之一。由此可見，由鐵路部門獨自承擔殘疾人票價優惠政策的經濟負擔並不現實，但鐵路部門僅因經營困難就對此加以拒絕的做法也不可取。只有進一步細化相關法律、加強財政資金的補貼，多部門相互協作，才能儘早讓殘疾人在乘坐火車時享受到票價優惠。

那麼，普通殘疾證怎麼享受自己的服務優待呢？

1，重點旅客候車區，包含殘、老、弱、病、孕。

重點旅客候車區

2，綠色通道，殘疾人朋友如果發現有綠色通道的話，就能用殘疾人證，優先過關。

綠色通道

3，春運人爆滿，走綠色通道能優先進，不用排隊，可以節省時間！

VIP或者頭等艙

只要注意到VIP或者頭等艙標誌，一般會帶特殊旅客，特殊旅客，就是指殘、老、弱、病、孕的特殊旅客。

雖然殘疾人暫時沒有享受火車票票價的優惠，但鐵路部門也為我們提供了各種便利條件，我們要了解應該享受的權利，讓我們出行更加便利。

再來講下盲人攜帶導盲犬進站乘車的注意事項

自2015年5月1日起，視力殘疾旅客可以攜帶導盲犬進站乘車。為維護良好的站車秩序，請旅客主動配合鐵路工作人員做好以下工作：

(一)在進站、乘車時，請主動出示以下證件：購票時所使用的有效身份證件、殘疾人證、導盲犬工作證(載有導盲犬使用者信息，蓋有公安部門或殘疾人聯合會公章，或帶有國際導盲犬聯盟標識「IGDF」)、動物健康免疫證明。

(二)進站時，請與其他旅客一樣，攜帶導盲犬接受安全檢查。

(三)進入車站、列車前，請為導盲犬繫上牽引鏈，佩戴導盲鞍。

為保障旅客出行安全，有下列情形之一的，需與具備照看導盲犬能力的成年人同行：

(一)乘坐同一趟列車時間超過12小時的;

(二)購買聯程票時，每段接續時間在2小時以內，且全程時間超過12小時的。