嘴上您好眼睛卻在看天花板，老闆你的培訓費是不是打水漂了？
原創話題90 嘴上您好眼睛卻在看天花板，老闆你的培訓費是不是打水漂了？
昨天，小田田我和幾位朋友來到市中心某樓盤看房，
剛進營銷中心大門，
您好！ 歡迎光臨！
這聲音堅硬幹脆
如一塊鵝卵石砸在水泥地板上
都說地產行業服務很好，
多數企業已經有了一套成熟且優質的服務體系
難道是我運氣不好？？
如果不是運氣問題，
難道在這裡，
分貝也是一個衡量客服水平的標準參數
順著聲音的方向
小田田我的目光搜搜到了她的臉龐
不出2秒
目光被反彈回來
回神后才發現
這位美女看都沒看我們一眼 ，
不論正斜
那雙美麗的大眼睛一直只盯著頭頂的天花板。
作為一名意向客戶，
這樣的禮遇讓我情何以堪？？
我趕緊上下打量了一下自己，
難道今天這身行頭太寒磣？？
又看看眼前這位美女，
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難道她就是孫悟空，
一眼就看出我們只是來逛逛味道的？
如果是因為這樣隨便應付、敷衍一下，
我還要給她點贊的，
畢竟她有著超凡的洞察力
但如果不是洞察力的問題，
小田田我就要心疼老闆的培訓費了
·····································
接下來的看房心情，
我不說，你也懂·········
濃濃的看房意向漸漸雲開霧散，
直至冰冰涼
由此，小田田得來今天這個話題：
禮貌性問候式的企業培訓底有無存在必要？
培訓是得有標準的體系，
比如步伐、手勢，甚至微笑？
步伐邁多大？
手勢舉多高？
微笑時露幾個牙齒等，
培訓界都有國標甚至行標？
這無可厚非，
但像這樣的禮貌性問候，
顯然是失敗的培訓產品。
小田田認為培訓的初衷是發自內心，
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讓人感受到你的熱情和專業
而不是硬生生的把學來的流程走一遍即可
如此形而上？
如此照搬照抄？
如此學習態度？
還不如沒有這樣的禮貌式問候，
對不起，你的真誠和熱情我感覺不到？
在此，小田田我真心希望所有的企業培訓工作真正能落到實處：
比如，城東李老闆的做法，
小田田我認為就比較務實。
為了第一時間掌握企業一線員工存在的問題。
他找到小田田，讓我幫他做一次卧底，
對他企業的員工做一次盡職調查，
一周后並提交一份調查報告，並附上解決措施。
網友朋友們，這種業務，小田田我是接還是不接呢？
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