神奇的神經營銷學的是個什麼東西?

這是一個神奇的領域!

作為一個資深營銷狗,對於品牌營銷有個老貓愛大米般的熱愛,這不,昨天跟一朋友聊天,提起了據傳很神奇的神經營銷學,是的,是神經營銷學,不是神經病營銷學。而且在世界上也沒有多少家營銷神經營銷公司。

那什麼是神經營銷學?

顧名思義的來說,神經營銷,就是通過最前沿的神經學知識和技術,來研究消費者們對市場產品,品牌,價格的偏好和想法。

既然來寫文,就得拿出點專業水平,好吧!

深入一點來講,神經營銷學指將商品或與商品相關的廣告等作為刺激源,通過研究消費者在感知、認知方面的反應,從而了解消費者對於商品特徵的真實態度,把握消費者需求,從而指導產品的設計、宣傳和銷售。

說到這裡,直男癌的哥們問,為什麼會有這麼個玩意,還跟某種病有某種相近,不知道的還以為我們做營銷的有神經病呢。好吧,不管怎麼說,我們來學習來了,是吧,看看為什麼?

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神經營銷所使用的方法相比傳統方法更能準確、客觀地把握消費者的真實感受和述求。除此之外,我覺得目前同類產品功能趨同,更深入、精準地認識產品特徵和理解消費者以挖掘自己產品獨特定位的需求愈來愈強烈,可能是神經營銷興起的原因之一吧。總體感覺神經營銷比傳統營銷方式科學性更強一些。

哥們又問了,現在有科學家提出了,科學也是可以被證偽的,你有沒有更好的說法說服我一下?

想了想,記得有本書上說過,人的購買行為是由多巴胺決定的,說大點人的很多行為都是由多巴胺決定的,比如男的看到美女,腦子的相關腺體就會產生多巴胺,進而精蟲上腦,從而喜歡上美女。

這麼說好多了?

所以,因為更快、更高、更強,這麼個神奇的玩意兒就出來了。

既然有,那麼存在即合理,估計會越來越合理的營銷手段,是怎麼玩起來的呢?

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來看看神經營銷的優勢:受到調查方法的制約,傳統的市場調研並不能很好的了解消費者的行為。因為當你(直接,通過調查問卷,或者焦點小組)詢問別人的時候,他們的回答總是基於他們的記憶和語言表達能力,比如:真的了解自己的真實感受嗎?真的在說出想法的時候是最真實想法的最佳時機嗎?有說出真實想法的動機嗎?言行一致嗎?

在這麼多不確定基礎上做出的市場調查,準確率肯定要大打折扣。 事實上,每年,70%的新產品因為不滿足消費者們的需求從市場上消失。因此,直接從消費者大腦中獲取的信號 (有關情緒,注意力,記憶等)就非常受到公司們的歡迎,因為這樣得到的信息不會受到主觀因素的干擾。

神奇還在於,神經營銷學的方法相當滴科學,非常科學,甚至科學到需要用科學儀器來測量情緒波動的程度,來看看吧:

一、功能性磁共振成像: 功能性方面精確度極高的大腦掃描, 每個部位成像都十分清楚(精確度1mm)。唯一的小缺點是時間上會有滯后。 算是神經營銷中真正的高大上,目前因為價格高昂不能被神經營銷公司廣泛使用,大多數公司都是租用大學實驗室的機器。

二、腦電波掃描:大腦中的每個神經元傳遞信息靠的是微量電流,當很多神經元都在傳遞信息時就會產生能被機器記錄到的腦電波。EEG對大腦活動在時間上能精確到1毫秒,屬於目前神經營銷中最常用的測量方法。

還有目光追蹤和面部識別。

瞧瞧,這種高大上的操作方法,像我等只出過國,沒有留過學的營銷人low感十足啊。小哥又問了,既然這麼歷害,能用這種高大上的方法,作為更加理性的營銷展示方向,那用在什麼地方,怎麼用?

廣告: 怎麼設計廣告能抓住消費者的眼球?能給人留下深刻的記憶?

定價: 商品定位很重要,價格太便宜了消費者會質疑質量,但也不能貴得離譜。 哪個價位才是讓消費者最開心的價位?

產品設計:消費者到底喜歡怎麼樣的產品?

下面我們,舉個栗子:各位客官,你覺下圖得哪個好?

我們通過研究發現,左圖更加能調動讀者的胃口。不過,正如你想的那樣,這是一個廣告,如果你有好的案例,可以跟我們聯繫。

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