七步解決銷售煩惱

都說銷售是只要說的好就行，我不這樣認為，我覺得銷售不是一種低門檻的工作。銷售普及了很多知識，也就是要懂得心理學啊、社會學、人文社科和專業資料。所以銷售其實也是很難做的，要了解很多，也要觀察入微。我們如何做好銷售呢？

一、銷售準備工作

銷售準備工作就是成交的基礎，所謂基礎不牢地動山搖。所以銷售準備工作很重要，銷售準備工作是對一個人的修養、文化、產品的理解，心態等一系列的了解。前期的準備不夠，就會讓顧客覺得你不夠用心，不認可你這個人，後面就沒有機會啦。銷售都是先自我銷售，再銷售產品。

二、建立信任感

此所謂患難見真情，如果你能夠幫客戶解決問題，我相信你們之間不會在那麼陌生啦。建立信任的第一步就是，產生共鳴，人都是希望被認可，被重視與關心的。只要我們細心，總會發現突破點的，共鳴是一個長篇話題，亦是彼此的交心。

三、找客戶的問題所在

當我們建立信任感后，就要挖掘客戶的問題所在。在這個過程中，我們要善於提問和傾聽。最後把客戶的問題總結歸納，找出主要文藝。

四、提出解決方案，塑造產品價值

找到問題建立了信任，客戶肯定是很希望聽到你的解決方案的，所以我們在客戶的問題上要向身邊的人諮詢，同時也要在網上查找一些相關的案例。

五、競品的分析

這個主要用在建立信任感之後，客戶有異議的情況下

1，對你提出產品優勢不滿意

2，客戶知道太多同類產品，不好決策

3，聽別人說其他產品好

切記：不要在沒有信任感時做競品分析，那樣既不尊重對手產品的嫌疑，同時也讓客戶對你的印象和產品的認同大打折扣。

六、解除客戶的疑慮，幫其下決心

一般顧客信任你之後，都願意把顧慮告訴你，你只要一步一步的問下去，找出問題的關鍵，解決辦法自然就有啦。

七、成交-臨門一腳

臨門一腳-逼單即可，此時就是需要能客戶二選一的時候。比如：你看行不行？

常見問題