民政部發布《社會工作方法 個案工作》、《社會工作方法 小組工作》兩項行業標準

近日，民政部發布《社會工作方法 個案工作》（MZ/T 094-2017）和《社會工作方法 小組工作》（MZ/T 095-2017）兩項推薦性行業標準（民政部公告第426號），這是民政部在社會工作服務領域發布的第五和第六項推薦性行業標準。

《社會工作方法 個案工作》明確了個案工作倫理與原則、理論與模式、技巧、過程和檔案記錄的要求。《社會工作方法 個案工作》對個案工作的定義為，以有需要的個人或家庭為服務對象，運用個別化的工作方式，增強其解決困難和適應社會的能力，促進其與環境和諧發展的一種專業社會工作方法。社會工作者在個案工作中應該遵守維護服務對象利益優先、個別化、接納、非評判、服務對象自決、保密等原則。按照接案、預估、計劃、介入、評估、結案的過程開展個案工作。

《社會工作方法 小組工作》明確了小組工作的倫理與原則、理論與模式、技巧和過程的要求。《社會工作方法 小組工作》將小組工作定義為,以具有共同需求或相近問題的群體為服務對象，通過小組活動過程及組員之間的互動，幫助小組組員改善其社會功能的一種專業社會工作方法。社會工作者按照互助、增能、個別化、差別化等原則，運用開啟、示範、澄清、聚焦等技巧開展小組工作。小組工作的過程包括籌備期、形成期、轉折期、成熟期和結束期。

《社會工作方法 個案工作》和《社會工作方法 小組工作》為社會工作者開展個案工作和小組工作提供了依據，對於增強社會工作實務工作具有重要意義。下一步民政部將指導全國社會工作標準化技術委員會和標準起草組著力開展標準解讀和宣貫工作，推動兩個標準發揮實效、落到實處。