安徽創新信訪舉措化解矛盾糾紛
| 安徽省信訪局 2018/2/5 8:19:14 ◎去年信訪總量同比下降11.7%，涉法涉訴信訪問題同比下降16%◎網上信訪佔比上升3.5%，群眾反映訴求更便捷 2月2日，記者從省信訪局獲悉，去年我省積極打造陽光信訪、法治信訪、責任信訪,深入開展矛盾糾紛排查化解和領導幹部辦信接訪，健全依法分類處理機制，拓展網上信訪平台功能，確保群眾信訪訴求得到依法及時解決，信訪增量和信訪存量實現「雙下降」。 去年全省信訪總量同比下降11.7%。我省認真落實村(社區)日排查、鄉鎮(街道)周排查、縣(市、區)月調度制度，逐案建檔、動態監管，一大批矛盾糾紛在第一時間、第一地點得到妥善化解，信訪主要指標全面下降。來信數量下降14.1%，重複信下降4%；來訪批數和人次分別下降18.4%和22.1%，重複訪下降9.4%。各級黨政領導採取開門接訪、帶案下訪、重點約訪、到聯繫點走訪等方式，集中資源和力量推動解決熱點難點問題。全省黨政領導幹部接訪21707次，接待信訪群眾29766批102336人次，化解大量社會矛盾，密切了黨群干群聯繫。 信訪訴求依法分類處理機制更加健全。我省加強部門間銜接，暢通流程，確保各類信訪問題合理分流、妥善處理。堅持法定渠道優先，嚴格實行訴訪分離，涉法涉訴信訪問題同比下降16%。全面落實信訪事項辦理規定，狠抓受理、辦理、答覆、送達、錄入、督查督辦等關鍵環節，著力打通信訪問題處理「最後一公里」，努力讓群眾在信訪路上「最多訪一次」。2017年，重複信訪只佔信訪總量的12%，為近年來最低。 傳統走訪加快向網上信訪轉變。目前，全省有13個市、54個縣(市、區)聯通視頻信訪系統，合肥、宣城等地將視頻信訪系統延伸至鄉鎮(街道)。微信信訪、手機信訪平台普遍應用，做到網上與網下融合、網上向掌上延伸，在信訪總量持續下降的同時，網上信訪佔比上升3.5%，占信訪總量的73.9%，「網升訪降」的信訪結構更趨合理，「主渠道」「直通車」作用進一步顯現。（來源：安徽日報）【關閉窗口】 上一篇：姚玉舟在省信訪局調研時強調： 把以人民為中心的思想貫穿信訪工作始終 下一篇：安徽全面梳理分類處理信訪訴求法定途徑清單 |
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