身份定位與人際關係

今天參加了幸福教練培訓的第八次課程，主題是《人際關係的探索與提升》。

我們每個人立足在這個世界上，都不是孤立的，每個人都處在自己獨有的系統里，扮演著不同的角色，經歷著不同的人生。經歷的每一件事情，都是人生成長的一筆財富，不斷地經歷不同的事情，才使我們學會了面對各種問題，與形形色色的人打交道，處理各種意想不到的狀況。

一出生，就與一對父母產生了親密的關係，特別是與媽媽的關係更是密不可分，吃喝拉撒睡，都要媽媽陪，媽媽一離開就會哭鬧，用各種力所能及的方式把媽媽牢牢地栓在自己身邊。如果生活在一個大家庭里，還會有與兄弟姐妹、爺爺奶奶姥爺姥娘、叔嬸姨舅等等親戚之間的關係。再長大一些，上幼兒園，上學，我們所接觸的人就會更多，老師、同學、鄰居、朋友等等之間的關係。成人獨立以後，還會有夫妻、子女、領導、下屬、同事、鄰里、朋友等等之間的關係……這一切關係，歸根結底都是人與人之間的關係，也就是人際關係。

我百度了一下，什麼叫做人際關係？人與人在相互交往過程中所形成的心理關係，人與人交往關係包括親屬關係、朋友關係、學友（同學）關係、師生關係、雇傭關係、戰友關係、同事及領導與被領導關係等，叫做人際關係。

人際關係這個詞是在20世紀初由美國人事管理協會率先提出的，也被稱為人際關係論，1933年由美國哈佛大學教授梅約創立。這個概念可以從三個方面理解：

1、人際關係表明人與人相互交往過程中心理關係的親密性、融洽性和協調性的程度

2、人際關係有三種心理成分組成。認知、情感和行為成分

3、人際關係是在彼此交往的過程中建立和發展起來的。

既然人際關係是人與人在相互交往的過程中建立起來，按道理，交往的雙方，處在同一個系統里，應該享有對等的人際關係才對。那為什麼有的人人際關係處理得很好，而有的人卻是一團糟呢？

人際關係欠佳的原因，老師給出了三個：孩童時期「被內向」，被貼上不利於協調人際關係的標籤，早期缺乏人際互動的體驗/榜樣和重要他人的負面暗示影響；內心自我否定，個人的原因；欠缺技巧，需要後天的學習。

在這裡，做了一個「接受，尊重，愛」的練習。先是自己和自己作練習，告訴自己「我接受我自己，我尊重我自己，我愛我自己。」等自己感到內心有力量后，再和同小組的成員做練習，兩兩相對，面對面向對方說出「我接受我自己，同時我接受你；我尊重我自己，同時尊重你；我愛我自己，同時我愛你。」開始做練習的時候，自己感覺有點茫然，沒找到感覺，甚至有點懷疑，我是否接受、尊重、愛我自己。等著對自己說了三遍以後，感覺很肯定地接受、尊重、愛自己了，我才開始和同組的夥伴開始做練習。一開始看對方的眼神是遊離的，甚至是不直視的，慢慢的，隨著說的遍數增多，感覺自己越來越有力量，也越來越自信，感覺自己有能力接受、尊重、愛對方，隨著內心力量的增強，說話的語氣反而變得越來越柔和，但很有力量。

在人與人組成的系統中，每個人的價值，並不是自己所能決定的，而是由對方決定的，有其他人決定的。系統中的其他人認為你對該系統是有價值的，你就是有價值的，你就會被大家需要，會被大家視為系統的中心，大家會奉你為核心，你在系統中的價值和地位就會非常穩固、安全和重要。否則，你就會被邊緣化，甚至會被踢出局。

我的理解，人際關係好的人，是TA在處理不同系統中不同的人際關係時，把自己的位置認識得非常清楚，也就是李老師說的「身份定位」要準確。記得聽過這樣一種說法，老師的孩子，一般很少在自己父母教的班級上學的。為什麼呢？原因就是做老師的父母，在面對自己的孩子時，老師與父母兩種角色之間的不斷轉換實在是太辛苦，在學校是嚴厲的老師，到家裡又要變成慈愛的父母，掌握不好兩者之間的度，孩子與父母之間的關係就會出問題。所以，乾脆放手，該做老師時就做老師，該做父母時就做父母，讓孩子在做學生時專心學習，在做孩子時充分享受父母的愛。

既然身份定位與人際關係有著直接關係，那麼要想提升人際關係，搞好自己的身份定位是至關重要的前提。在這裡，李老師讓我們兩人一組做了一個小體驗：假定對方的不同身份（父母/領導、同事/朋友、下屬/孩子等），沖著對方說一句話「有時間嗎？我們可以談一談嗎？」我和劉老師一組，我先把她當做了孩子，說出了那句話，她幾乎就是秒回了我，我們兩人哈哈大笑。劉老師說，一聽你那口氣，就知道是說給孩子的，柔柔的，滿滿的都是愛。我知道，這次的問話，自己的身份定位是對的，所以，說出的話才會帶有媽媽的味道。

通過體驗讓我明白，什麼樣的人，說什麼樣的話，多大的能力，辦多大的事，這句生活中經常出現的話里蘊含的道理。反過來，從一個人對自己說話的口氣，也可以體會到對方給自己的定位，也能明白自己在對方心目中的位置與地位。也就是李老師所說的：我是誰，不由我決定，而是由對方決定的；我心中認定我是誰，決定了我的信念價值觀（我的理解就是所作所為），從而決定了我的態度、說話方式和內容；定位我是誰，包括兩個層面：當下我的身份角色和狀態。

既然身份定位是提升人際關係的關鍵，那麼如何做身份定位呢？李老師告訴我們通過5步自問的方式，對自己進行身份定位。

1、此時此刻，我是誰？

2、我正在做什麼？

3、我要什麼？

4、我所做的能拿到我想要的嗎？

5、如何調整？

在做身份定位時，我腦子裡一直不斷地閃現平日里與兒子溝通的畫面，反思自己是否做到了作為一個媽媽應該做的？是否做到了位？是否有越位的地方？是否有錯位的地方？甚至是是否有錯誤的地方？

在處理人際關係的時候是有技巧的，老師教授了一分為二和接受批評法，這些方法，需要我們在生活中不斷嘗試、碰壁、總結，再嘗試、再碰壁，再總結，才能運用自如，從而改善和提升人際關係，絕不是一蹴而就的。