醫院績效管理與績效考核培訓

培訓講師：譚小芳

培訓機構：交廣國際企業管理諮詢集團

管理諮詢第一門戶：諮詢界網(版權所有)

推薦講師：胡一夫、呂行、趙方傑、任瑩慧、李孟豪等

培訓地點：客戶自定

培訓收益：

1、通過對績效管理理念、度量維度、形式及工具的學習，系統地建立績效管理的知識及應用體系；

2、對績效的設計、應用有深刻的認識，從而幫助進行績效管理的持續改善和提升。

培訓背景：

績效管理是一個完整的系統，在這個系統中，組織、領導和員工全部參與進來，領導和員工通過溝通的方式，將醫院的戰略、領導的職責、管理的方式和手段以及員工的績效目標等管理的基本內容確定下來，在持續不斷溝通的前提下，領導幫助員工清除工作過程中的障礙，提供必要的支持、指導和幫助，與員工一起共同完成績效目標，從而實現組織的遠景規劃和戰略目標。

培訓大綱：

第一部分：績效管理策略

一、醫院推行績效管理的目的

二、醫院戰略發展與績效管理

三、醫院薪酬策略與績效管理

四、醫療服務業務模型分析

五、醫院績效管理模型

六、績效管理體系設計原則

七、績效管理內容

1、業績

2、能力

3、價值觀

八、績效管理流程規劃

九、績效管理組織規劃

十、ABC醫院案例分析

十一、研討

第二部分：業績指標

一、院級業績指標---醫院高管

1、醫院發展戰略梳理

2、醫院發展戰略地圖框架

3、院級指標---平衡記分卡

二、部門業績指標---科室主任

1、院級指標分解

2、科室職能分析

3、業務部門業績指標

4、職能部門業績指標

三、崗位業績指標---基層崗位

1、臨床類崗位業績指標

2、職能類崗位業績指標

四、 ABC醫院案例分析

五、研討

第三部分：醫院績效考核和結果應用

一、考核周期

二、考核主體

三、考核形式

四、績效結果矩陣

五、績效結果反饋

六、績效改善計劃

七、績效結果應用

1、績效工資發放

2、獎金分配

3、個人發展計劃

4、職位晉陞和崗位調整

5、調薪

6、教育培訓

7、人員劣汰

第四部分：醫院薪酬管理

一、激勵概述

二、薪酬理念

1、薪酬哲學和薪酬目標

2、薪酬體系設計指導原則

三、薪酬結構

1、崗位評估

2、崗位等級

3、薪酬等級

4、薪酬趨勢線

5、薪酬帶寬和薪級

四、薪酬動態調整

1、整體調整

2、個體調整

五、特殊人才薪資政策

管理諮詢第一門戶：諮詢界網QQ交流群：230653473