《經驗的疆界》經驗的多種局限性
導讀：
作者詹姆斯.馬奇是管理學界排名第二的「大師中的大師」，僅次於彼得.德魯克。他是斯坦福大學商學院人力資源管理與經濟學名譽教授，當代一流的管理思想家。
在本書中，作者提出了一個看似簡單的問題：什麼是或者應該是，經驗在管理中，尤其是在組織中進行管理應該扮演的角色？
民間智慧對於經驗的觀點似乎分為兩派，一方面，經驗被人們視為好的老師。另一方面，經驗又被稱其為傻瓜老師，對於那些不能管理或者不願意管理的人來說，這是他們快速取得知識得有效的途徑。這種分歧也就表明了對於從經驗中管理是長期以來管理學家們孜孜不倦，一直在思考的重要議題。本書涵蓋了組織中(包括具體的個人)憑藉經驗來解決他們意料之外的問題，並由此進行生存，改進和發展。
核心內容：
第一：本書研究經驗的獨特視角；抽離和整合。
第二：什麼是低智的學習，有什麼特點和局限性，如何突破。
第三：什麼是高效的學習，有什麼特點和局限性，如何突破。
第一：本書研究經驗的獨特視角；抽離和整合
1：抽離
作者對經驗的研究分析，並沒有從人和經驗學習互動的細節入手去研究經驗的作用。相反，他是把經驗視為一個相對獨立的工具，研究這個工具自身的特點和局限性。正是這種抽離的視角才發現了經驗的直觀性、相對小樣本等特點，和現實真相的複雜性，隨機性特點之間存在著根本矛盾。
2：整合
作者研究經驗不僅僅只是研究經驗，而是經驗問題為原點，整合跨學科領域的知識來分析問題。比如馬奇在書中引用了組織行為學，複雜系統的思維，甚至進化論、文學敘事、傳播學理論等知識來解決一個問題。這跟查理芒格的思維模式很像，即當遇到一個問題時，解決辦法不應當局限於這個問題所在的學科，而是所有和這個問題相關的知識，都應當拿來解決這個問題。
3：兩類經驗學習模式
在這種抽離和整合的視角下。作者創造性地將經驗學習分為兩類：一類是低智的學習，一類是高智的學習。
第二：低智學習
什麼是低智學習，就是不求理解因果結構情況下直接複製和成功相連的行動，也就是看到別人取得成功之後就拿過來自己跟著學習就叫低智學習。比如你看到別人炒房賺錢后你就立刻去買房。
三種複製成功的機制
1：試錯，親自摸索、不斷嘗試、觀察結果、迴避與失敗相連地行動。
2：模仿，像別人的成功學習，別人採取什麼行動成，自己就採取什麼行動。
3：天擇，複製與成功相連的屬性，比如規則、程序、形式等，淘汰與失敗相連的屬性。
那麼低智學習的局限性是什麼呢
1：很可能模仿的成功因素並不可靠。
2：經驗可能越用越沒用。
3：陷入勝任力陷阱。
那麼如何突破局限性，作者建議建立「開發」與「探索」的平衡，簡單說就是，在擁有有效經驗的情況下，仍然需要多去探索新領域，努力地多嘗試新的解決方案。
第三：高智學習
高智學習就是不僅僅直接模仿別人成功的行為，而是會多分析他成功的原因是什麼，會去找因果關係，這種學習模式投入的智力會多一些，所以稱之為高智學習。高智學習與低智學習者兩種學習模式沒有高下之分，只是有各自擅長和適應的條件罷了。
通過模型或者故事來學習經驗，無論用模型還是故事的方式，在作者來看其實是分析總結因果關係的兩種表達方式而已。
模型：就是社會學家、管理諮詢學家比較愛用的方式，來表達對原因的總結。
故事：通過講故事的方式來啟發人們在經驗學習的時候要避開哪些、注意哪些，往往被商業記者、大學老師、培訓師常用。
最大可理解複雜性：是模型和故事所具備的一個特點，也是高智學習的前提約束條件。意思是成功經驗總結的複雜程度要最大化，但是理解的程度也要最大化，它倆之間找一個平衡，就是最大可理解複雜性。
幾種常見的成功原因總結
大多數通過高智商學習總結的成功原因最後總會回歸幾個主要的原因。
1：認為成功的原因是因為符合理性、很有邏輯和條理。
2：很多成功的經驗被總結出來，是因為他們層層分解了，分解得很細緻。
3：認為成功的原因是因為有偉大的領袖。
4：認為成功了就是成功了，有自身的道理，存在即合理。
高智學習的局限性也有其局限性，他給我們理解世界提供了一個工具的同時，也限制了我們真正理解世界。
1：作者認為人們口中的真相往往不過只是大多數人的共識而已，他並不看好這種總結成因果模式的經驗分享能夠揭露真相，因為這個世界太複雜，一旦抽象和簡化就會極大地偏離真相。
2：因為人們喜歡接受聽起來既有一定複雜性又足夠簡單的原理，導致了人們喜歡把原因往我們熟悉的已有模式上面靠。結果反而把探索真正原因的機會扼殺了。局限了我們的想法。
不僅僅是相信經驗和已經認可的模塊來全部解釋世界，而要用科學研究的方法，保持一個開放的態度去驗證，去嘗試，去探索可能會更新更好的方法。也就是我們前面對高智學習的時候要提醒自己，經驗總結的模型也好，令人印象深刻的道理也好，它有沒有可能並不是真相，而只是我們現在能對真相理解的一個階段而已。只有秉持這麼一種態度才能有可能不被經驗束縛。