5W1H分析法——平安好醫生app

1932年，美國政治學家拉斯維爾提出「5W分析法」，后經過人們的不斷運用和總結，逐步形成了一套成熟的「5W+IH」模式。

以上來自百度百科。

21世紀開始，廣泛應用於商業分析的5W+1H分析法竟然是出自一個政治學家，可不可以說商業和政治是用相同之處？

以下這段話出自平安健康管理網站：

平安健康互聯網股份有限公司是中國平安集團旗下的全資子公司，互聯網業務板塊的重要成員，於2014年8月成立，公司註冊資本人民幣3.5億元，總部設在中國上海。公司圍繞醫網、葯網及信息網形成三大產品線，涉及在線問診、醫患管理、藥品O2O、電子健康檔案、慢病管理、兒童健康服務等醫療健康的多個細分領域。公司以中國移動互聯網時代智慧醫療的領航者為目標，致力於打造用戶健康管理一站式解決方案提供商，構建一個中國最大的互聯網健康產業生態圈。

接下來我嘗試著用5W+1H分析法對平安好醫生app做一個分解——

what—— 在線健康信息諮詢服務平台app（互聯網醫療領域）

where——平安健康互聯網股份有限公司位於中國上海。目前「平安好醫生app」僅有無線端入口。

when——公司於2014年8月成立，app於2015年4月21日上線。

who——app用戶構成：醫生、健康諮詢者、健康諮詢者的家人朋友、需要每日健康管理的普通人群等。

why——為什麼要做這件事情？十三五」規劃中將「健康中國」上升為國家戰略，以及在互聯網+醫療的新浪潮中，國內移動醫療企業受關注的熱度正在攀升。在這個大浪潮下，誰能為患者帶來更好的醫療體驗，解決及時問診，就診等問題呢？平安健康互聯網股份有限公司致力於打造用戶健康管理一站式解決方案提供商，構建一個中國最大的互聯網健康產業生態圈。

How——怎樣做？平安好醫生除了提供線上問診諮詢服務之外，還整合了線下醫療資源，通過與知名三甲醫院深度合作，幫助用戶在診前、診中、診后各個環節實現「互聯網+」的全新體驗。

平安好醫生通過整合醫生資源建立第一批互聯網全職醫生團隊，實現了產業鏈對前期預防、中期治療、後期康復、慢病管理、藥品配送等環節的覆蓋，為用戶提供全流程的服務。在多樣化的商業模式下，平安好醫生這種構建「醫網」的重資產模式優勢顯而易見。

「平安好醫生app」的便捷性和專業性是提高用戶粘性的關鍵，但是我要提的是商城。app商城裡面的產品類目分別有：專科用藥、慢病用藥、家庭常備、對症找葯、器械成人、營養保健、食品滋補、美護居家、運動健身、母嬰育兒、服務卡券。共11個大類目。

其中我們公司經營的是在美戶居家類目下的廚房電器。

平安好醫生app裡面的用戶構成，我再提一下：醫生、健康諮詢者、健康諮詢者的家人朋友、需要每日健康管理的普通人群等。

廚房電器類產品是有空間生存下去的，15年4月上線的app，目前的人群基數還在增長中，同時商家的入駐也在增長在，如何能在這片浪潮中生存並成長，是我們公司要做的事情。