不收小費的泰國導遊阿波

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第一次見到阿波,是在泰國普吉的機場。

熱帶的海風吹得穿著羽絨服下飛機的我們心躁難安,阿波跟著旅行社的領隊阿文向我們一路小跑過來,阿文朝他一點頭,阿波就殷勤地接過幾位旅客的行李往大巴車上搬。

阿波是泰國的地接導遊,我們在泰國的旅遊行程由他們全權負責。他自稱是泰籍華裔,是原國民黨遠征軍93師的後代。

不過後來阿波告訴我們,泰國90%的地接導遊都自稱是93師的後代,他們這麼說無非是為了拉近和中國遊客的距離,產生一種在異國遇故知的鄉情,推銷自費項目的時候便於更好的煽情。甚至很多自稱華裔的導遊就是當地旅行團從中國聘來的,故意將普通話說不利索而已。

「不過我是真的泰籍華裔。」阿波趕緊補充道,「不信你用你們方言罵我,我根本聽不懂的,假的泰籍導遊不僅可以聽懂方言,還能用粵語回罵你呢。」

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阿波長得確實有外籍風情。一米八的大高個子,一身黝黑的腱子肉,笑起來臉上的酒窩深陷下去,盛滿了熱帶的海風。

他自認為長得不錯,所以時常有自戀的舉動。每次走過反光的物體時總要對著鏡面抓幾把頭髮,背心能脫下來露腹肌的時候就絕不穿在身上,說話的時候時不時咬咬下唇,遞東西的時候還會悄悄地撓撓你的手心。

阿波的這些套路對於我們這個平均年齡偏大的團來說,顯得有些矯揉造作,但是團里若有十七八歲的女孩們時,他就成了一台動力十足的「少女心收割機」。

那些年輕的女孩們單純得能被阿波一個多情的眼神或貼心的舉動攪得產生錯覺,覺得自己陷入了愛河,回國后還時常給阿波發微信聊天,說很想他,更有甚者還想再來泰國找他,不過始終在帶團的阿波卻再也記不清這些女孩誰是誰,他一個也沒有回過。

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阿波說,許多情竇初開的女孩都會在行程中愛上泰國導遊,阿文還給他看過不少中國女孩回國后在百度貼吧發的「愛上了泰國導遊該怎麼辦」的帖子,可是她們不知道大部分泰國導遊都提供這種過分熱情的服務,並不只針對哪一人,這些都是行程的附加品,一旦帶團結束,他們的服務也就此終結了。

阿波熱情賣力地工作,是因為泰國的旅遊行業非常火熱,從事者身處其中均在想方設法地掙錢,想讓工資提升上來。為了省錢,阿波從沒和我們一起住旅行社安排的海景房酒店,他每晚把我們送到酒店后就打摩的去別的小旅館找床位,第二天一早起來接我們;而同行開大巴的司機更是辛苦,連日來,吃住都全部在車上。

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其實來泰國前,我們內心是很忐忑的。

當時我們部門小組剛給公司簽下了一個大單,領導一高興,便給我們小組8人集體報了泰國六天五夜遊。旅遊套餐里包含我們8人的來回飛機票、簽證費、5夜住宿(三天舒適型兩天高檔的)、6天團餐、景點門票,遊玩項目涵蓋了騎大象、出海、潛浮等,聽起來著實令人期待。

然而組長卻憂心忡忡地告訴我們,他從財務那裡得知,公司給我們交的團費每人才1800元,這樣的低價惠游,去了泰國那邊一定會被強制購物和自費!

我們最擔心的、容易引起中泰兩邊不友好交戰的推薦自費環節,在行程第二天的晚上終於來臨。阿波用相聲里常用的招數「報菜名」的語速向我們介紹了自費項目里包含的各種實惠,我零星地聽到了加時的泰式按摩、精油SPA、還有什麼水果大餐等,簡而言之,選擇自費項目,一人得再交600元。

剛聽到還要再交600元,其實我們8人內心已經馬上同意了,畢竟我們報團的團費不高,但由於擔心爽快地交了這次自費項目,之後還有別的項目要補交錢,我們沒有當場表態。

其他團友也跟著說先考慮考慮。

晚上我們在房間看電視的時候,領隊阿文帶著阿波去敲了我們組長的房門。

組長害怕在異鄉被威逼,趕緊用微信把我們小組全體人都叫到了他卧室去壯膽。小袁還帶上了一本黨章和一把指甲鉗,表示「無論對方用文的還是武的咱都有備而來」。

不過我們想象中的畫面並沒有出現,阿波的直爽再一次從他的言語中表現了出來:「也跟你們交個底吧,其實你們一出國,你們在這邊的吃住行程產生的費用都是由我們泰國這邊的旅行社來支付,你們國內旅行社不僅沒給我們一分錢,就連你們都是我們按人頭從你們那邊旅行社買的,你們要是不選擇自費項目,我這邊……「

「這些都不重要。」見阿波開始透露旅遊內幕,阿文趕緊打住了他,「主要是你們8人不報,其他人都跟著不報了,跟團這種事一般具有從眾心理,也請各位理解一下。「

我們既感慨於阿波的誠懇,又深知參團的自費項目帶有一定「非報不可」的軟強迫性,我們最終補交了錢,只互相提示在之後的購物過程中,一定保持高度警惕性。

行程第三天,在吃了午飯後,阿波把我們帶到了一個有些偏僻的鄉村雜貨店,他說這裡有中國遊客非常喜歡購買的系列泰國特產,如青草膏,老虎膏藥、榴槤凍乾等,價格和別的雜貨店差不多,如果有需要,可以在這裡統一採購。

我們有些遲疑,同團的大姐也在一旁不停地勸說我們,說別在這裡買,這裡的東西導遊拿的回扣都特別高,還不如今晚上咱自己叫個車去市區買,那邊的物品不用給導遊回扣,一定便宜不少。大家都覺得言之有理,逛了半天均空手而出,然而阿波看起來並沒有失望。

晚上,我們一行人打車去市區買的時候,發現不少貨品的價格比阿波帶我們去購物的店高了不少,可是開弓沒有回頭箭,大家都沒有說話,硬著頭皮紛紛往自己的籃子里裝高價貨。

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回來后,阿波告訴我們,購物回扣並沒有想象的那麼多,泰國這邊導遊的提點基本都是5%,除非是特別大方的遊客,普通遊客的購物花費對於導遊的行程支出是可以忽略不計的。

有了第一次購物的經驗,再加上阿波對大家坦誠相待,團員們對阿波的信任在接下來的購物過程中達到了頂峰,每進一個購物點甚至每買一樣物品都要先問阿波的意見。

「阿波,這個橡膠枕頭是不是真的睡了之後可以治頸椎病?可以的話我就買!」

「這個洗面奶效果到底如何嘛阿波,我買這個你是不是提成得到1塊錢嘛,那我還是買了支持下你的工作嘛!」

「波波你說這個鱷魚皮錢夾,選啥顏色好耶,我媽50多歲了,是酒紅色適合她還是這個墨綠色?「

「……」

面對大家七嘴八舌的詢問,阿波無奈地表示各位缺啥買啥,缺心眼的話就摸摸錢包再決定。

六天五夜的行程眨眼的功夫就臨近結束了,送我們去機場的大巴車上,阿波拿出一沓問卷調查出來給我們填寫。

在填到對導遊助理服務是否滿意一欄里,大家都毫不猶豫地勾選了「非常滿意」,阿波在收回問卷后馬馬虎虎地看了看,挑了幾張出來把「非常滿意」改成了「一般」,對於大家的不理解,他解釋說是如果全部都是好的,老闆會以為是他自己填的,其他同事都沒有拿到全部的滿意,憑什麼自己就能啊。

按照慣例,一般帶團行程結束時,遊客要給隨團導遊和司機小費,因為小費不用上交公司,所以導遊收小費標準都是自定,別的導遊收費是20元人民幣一天,然而阿波卻是收20泰銖一人,相當於六天的行程,我們每人只需給他4元的小費。

想著阿波對大家的好意,不少團友把還沒用完的泰銖都給了阿波,我們小組8人還剩一些硬幣(因為在泰國給小費不能給硬幣,硬幣是用來打發乞丐的),想著阿波心胸開闊不計較,也一股腦地全塞給他了。後來我們組長看見阿波把大家多給的小費全部給了司機。

能夠遇到阿波這樣的導遊,確實是旅行的一大幸事。

-END-

作者介紹:

唐曉芙,報社編輯。

真誠講述世間每個平凡人的職業和人生故事

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