廖智：以服務樹立品牌

7月22日，在由中國建設銀行和中國證券報主辦、易方達基金承辦的「2017年基金服務萬里行――建行.中證報『金牛』基金系列巡講」北京專場活動現場，曾14次獲得年度金牛基金公司獎的易方達基金管理有限公司總裁助理廖智表示，易方達的發展得益於客戶及合作夥伴對易方達品牌的認可，而品牌的核心是不斷精進的服務。

易方達客服中心已於2017年7月完成了COPC認證，是全球範圍內認可度最高、最難通過的客服認證之一，成為國內基金行業第一個通過該認證的客服中心。廖智表示，優質的服務為公司贏得了聲譽，而良好的聲譽對基金公司的長遠發展有著舉足輕重的作用。

易方達曾14次榮獲年度金牛基金公司獎，截至2017年二季度末，其總資產規模超過1.1萬億，公募基金管理規模4842億元，排名行業第三位；偏股型基金管理規模1898億，排名行業第一位。今年以來至6月30日，易方達消費行業以34.75%的收益率榮獲上半年股票基金第一名，易方達安心回報A以8.06%的收益率榮獲上半年債券基金第一名。

廖智表示，易方達將繼續在尊重市場的基礎上，服務投資者，在成為一個優秀的產品提供商的道路上奮力前行。

中國證券報

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