什麼是電子採購？電子採購有什麼優勢？

互聯網已在企業世界創造了一些重大的改變。對顧客而言，搜尋產品和服務、設置零售通路，以及隨著滑鼠的敲擊能購買物品和服務，這些事情已變得相當普遍，全都可以輕易地在個人住家中進行。

企業對消費者（B2C）的電子商務得到更多的注意；但是電子商務交易的主要部分是企業對企業（B2B）。電子商務最普遍的應用是搜尋賣方和產品的信息。這是某些賣方僅有一個在網際網路的網站之主要理由，目的只是宣傳他們的產品。

無論如何，其他企業已改進在線採購系統，允許買方能以電子化方式檢查可取得的庫存、磋商價錢、發出一張訂單、檢查訂單的狀態、發出一張發票和收到付款。最終的電子商務採購系統仍在發展階段，且將隨著時間持續演化。

電子採購優點：

電子商務採購一個明顯的優點是採購作業成本的降低。

降低搜尋採購來源的時間意味著增加生產力。

賣方利用電子商務可以提高顧客服務代表的生產力。買方詢問的許多問題可以在在線回答。

由於電子商務信息的實時性，銷售商有需求的最新信息，能調整生產／採購以滿足目前的需求水平。

電子採購在此流程能利用較少的資源以增進效率，產生一個給定的購買水平。通過互聯網，採購主管能搜尋全世界以找到某項產品或服務的替代供應來源。

電子商務的一個顯著效率因素是改善通訊。

買方能得到來自賣方公司的信息：產品線、價格和產品取得性。賣方能從買方取得無論是計劃書、藍圖、技術規格和購買需求等要求。同樣地，買方能藉由傳達訂單的狀況，以及在訂單履行時因缺貨情況或是運輸問題，而給予買方任何延遲的提前通知，來改善顧客服務。

改善通訊和電子商務能幫助降低訂單的循環時間。納入訂單循環時間的所有時間元素都能被降低。更加善用採購人員的辦法是儘可能減輕他們處理訂單的文書工作。採購管理者現在可以自由地集中注意力在於長期策略採購的問題，如長期品項的可取得性、改善供應鏈效率的機會和創新的產品等等。

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