廣州青年志願者協會深入市各區督導慰問春運志願服務工作

2月9日起,在廣州市志願者指導中心、廣州青年志願者協會的安排下,廣青協公共資源部組織成立「2018年春運志願服務督導組」深入市各區督導2018春運志願服務工作行動,中國好人尚丙輝陪同調研。

「2018年春運志願服務督導組」一行實地察看了廣州火車站、廣州東站、廣州南站、黃埔客運站、滘口客運站、羅沖圍客運站、廣園客運站、夏茅客運站的春運志願服務開展情況,並對服務在一線的志願者送上春節的慰問品。

督導組在廣州南站和志願者交流。在廣州南站,志願者服務隊的負責人介紹說,南站地區每天投入96名志願者,分兩班全天候服務保障春運,組成人員以在校大學生為主,志願者上崗前都通過了各類培訓,了解南站出行到達路線和地理方位,平均每天每人至少解答上百個旅客的問詢,幫助旅客趕車返鄉也是無時不刻都在發生。

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記者在現場看到,廣州南站今年還新開通了愛心專區和哺乳室,現在也有兩名志願者幫助指引帶小孩的旅客進入專區候車。

幾天下來的督導工作,普遍的志願者都能夠安排要求開展各項服務工作,對志願者最直觀的感受就是很累,但也覺得很自豪。

「能看著旅客文明出行意識越來越高、廣州交通越來越通暢,我們辛苦一點值得!」志願者陸法宇邊為指引旅客服務,邊滿意地告訴督導組。

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