只有淺薄的人才不以貌取人呢！
以貌取人不是理所當然無比正確的事么？每個人，都應該要學會以貌取人！特別是干銷售的。
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我們每個人都在嘴上說著不要以貌取人，卻又在不斷默默的以貌取人。
比如生活中有這麼一些人。
當他們看到漂亮姑娘嫁給所謂「長得丑（老）的富豪」的時候，很不爽，這個社會的女人都怎麼了，嫁給一個這麼丑（老）的人，為了錢真是什麼都不在乎了啊！（這是最低級的以貌取人，是因為外貌否定了富豪的才華和內涵本事。）
當他們看到漂亮姑娘和帥哥在一起的時候，又說人家姑娘以貌取人，光看臉蛋不看內涵。（是吧，你看，我們自己以貌取人那是生活經驗的結晶，勸告別人不要以貌取人是希望對方高看自己一眼。）
嗯，所以，漂亮姑娘都該嫁給長得不咋地，本事也不咋地的人吧？
當我們自己被各種銷售員，被妹子帥哥被婆婆丈母娘，被上司老闆甚至陌生人以貌取人看不上的時候，我們往往會暗罵其「狗眼看人低」！雖然很多時候往往是我們自己確實並不高。。。
2
不知道從什麼時候開始，電影電視里就喜歡拍穿著普通的老人或者年輕女孩在奢飾品店裡閑逛，結果遭到勢利眼店員的冷嘲熱諷：買不起就別亂碰！
然後是什麼低調大老闆裝逼富二代的主角淘出錢來：這個！這個！這個！~全部包下！彷彿這樣可以啪啪啪打了狗眼看人低的店員無數耳光。那叫一個解氣！
教育了她一個不要以貌取人的簡單道理。然後意淫估計那店員悔得腸子都青了，再也不敢以貌取人了吧！哼！！
哎~真是 too young 所以too simple 啊。
這個場景深得廣大屌絲厚愛，恨不得自己就是電影里的那個拿錢啪啪啪店員的低調大豪，對那些平時看不起自己的各種勢利眼啪啪啪了再啪啪啪后再啪啪啪一下！
這個場景簡直就和中國人拍懷孕，必須吃東西反胃嘔吐才發現自己懷孕了一樣經典。
但是。。。買不起奢侈品的屌絲再不爽，意淫后還是買不起。
而且稍微好一點的品牌店店員都學會了狗眼看人低銷售法，奢侈品店更是如此。恨不得臉上直接寫上：你牛？你牛拿錢砸我啊！砸我啊！砸我啊！
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最近幫朋友去看車，逛了幾家豪車4s店。作為一個不懂車的屌絲，銷售給我的感覺都比較高冷，不會太熱情主動，但是也不會刻意冷嘲熱諷。後來即使下定提車了，銷售態度也是一樣的，不會刻意很熱情或者討好，很專業。
和接待我的銷售混熟后我問了他：對於來看車的客戶你們會不會以貌取人？區別對待呢？
他和我分享：以貌取人其實是職業需要。高冷可能有，但是不會刻意態度差！
很多客戶，壓根就沒想買車，或許只是看看玩，還一個勁的要求試駕，要求優惠。你問我怎麼看出來的？以貌取人唄~貌是什麼？貌不光是長相，而是人與人見面，很短的時間內你的外在給我傳遞的所有訊息：像由心生，性格寫在臉上，人品刻在眼裡，生活方式顯現在身材，情緒起伏表露於聲音，態度看手勢，家教看站姿，審美看衣服，層次看鞋子，愛不愛乾淨看指甲，喜不喜打扮看頭髮。其實只要稍微有點經驗的銷售，看人都是八九不離十的。
銷售也是人，提供專業諮詢講解服務促成成交賺取自己應得的工資提成。沒有銷售不希望自己可以多賣一點多賺一點。特別是在車展上，很多一看就是過來看美女順便和名車距離接觸爽一下的屌絲，問的問題根本不著邊。有些有意向，但是一看就是斤斤計較為了一張羊毛腳墊可以跑10幾個4S店對比的，有這個時間還不如以貌取人篩選出最有意向的客戶解答以提高效率。這類客戶穿著打扮起碼乾淨整潔一般目光堅定談吐自信問題明確甚至帶著家人朋友一起來看，都是有可能近期成交的。
不然等你服務完50個看熱鬧的，5個連品牌車型預算都沒定就在聊優惠試駕的，累成狗虐心不說，還沒成交，而旁邊的老銷售沒談幾個客戶就已經成交了一單。這個行業的客戶都是千里挑一的，除了抱怨之外是不是需要反省自己的專業素養不夠不會以貌取人，篩選出真正的意向客戶呢？
當然，來者是客，現在買不起或者不買不代表以後不買。但是10個客戶9個是看熱鬧的，銷售高冷一點是有可能的，我們付出專業服務賺取合理費用，沒必要非要刻意討好每一個客戶。如果是玻璃心的屌絲自然就受傷離開了，也無所謂。但是主動對客戶冷嘲熱諷發生衝突是沒必要的，有這功夫還不如多去接待回訪幾個意向客戶。更何況還有廠家安排的神秘客戶不知道什麼時候會過來考驗你呢。
至於那些看起來不起眼，然後出人意料大手筆震驚當場的人物，多數是劇情需要而已，不必當真。不必當真。。不必當真。。。
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上海外灘的和平飯店有100多年的歷史，房間最便宜的也要2000多貴的1萬多一晚。而外灘又是遊人洶湧之地，很多人看過一部電影叫《和平飯店》，特別想自己能進去親眼目睹一下。但是往往被以貌取人的保安攔住，不消費不允許入內，只能在門口拍照留念和透過櫥窗張望。
因此，和平飯店經常被投訴，而商家的也很委屈：飯店是賣服務的地方。而和平飯店是賣比較高端的住宿吃飯體驗的。如果任由每個遊客都可以隨意進去參觀影響了已經交費的客戶體驗，那我們的服務還值這個價格么？
事實上，確實也經常有遊客不停勸阻，進入大廳休息賴著不肯走的。一副老子是客戶老子是上帝的嘴臉，老子現在不消費不代表以後不消費啊，你們怎麼能以貌取人這麼對待客戶上帝呢？
由於我們國家的特殊國情，普遍存在一種風氣：當自己要辦點什麼事情的時候不找找人求求人拍拍馬屁就不放心，而當自己拿著點錢要消費的時候，沒人討好自己拍自己馬屁總覺得渾身不舒服，簡直就如同淘寶購物竟然沒有免費贈品一樣荒唐！！
再加上老一輩的商家，一直提倡的是：「客戶就是上帝，要盡一切努力滿足客戶的一切需求」更助長了這種風氣。你以為海底撈的極致服務是免費的么？
前段時間一個上門家政服務的軟體做活動，我乘機叫了一個阿姨來家裡打掃衛生。剛說完打掃的範圍要教她如何打掃更乾淨，阿姨笑笑，制止了我：在打掃衛生這件事情上，我才是專業人員。我在她臉上看到的不是一般對客戶的阿諛討好，而是對自己手藝專業的自信！是啊，你付錢我賣服務，也許有一天是我付錢你賣服務，哪裡有什麼高低貴賤之分呢？又何必需要誰去討好誰？
所以，碰到自以為大爺的上帝客戶如果能早點以貌取人剔除掉，可以提高多少服務的效率啊！
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然後又有人又說了，確實有碰過一些極品銷售，你儀錶堂堂，你客客氣氣，她非要一臉嫌棄，彷彿你欠了她幾百萬似的口出惡言，好不爽。該怎麼辦？
拿自己能力範圍外的錢狂買震暈她？把業績算到她的其他同事身上~最後哭得會不會是接下來幾個月要吃泡麵的自己呢？
做勢要大買，指使她上串下跳試用打包，把她累得半死後再把開好的單子一張張撕爛砸她臉上？
嗨~你是得有多閑的蛋疼才有這麼大精力去和一個營業員置氣啊？
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以貌取人是一門技術活，需要通過長期的觀察和深厚的生活閱歷沉澱。
銷售以「貌」取人，是希望篩選出真正的意向客戶促進成交效率。
老闆以「貌」取人，是希望在海量的求職者中快速的篩選出可能適合自己公司的員工。
丈母娘以「貌」取人，是希望自己女兒找一個起碼要善良上進最好多金的女婿。
姑娘以「貌」取人，是希望自己的另外一半是成熟穩重踏實上進的男人，如果順便還能養眼那就更好了。
如果希望被人高看一眼，那麼請陽光熱情一些，正直一些，勤奮努力一些，自信一些，養成良好的生活習慣和衛生習慣。相信我，這些都是能看得出來會影響你的外在面貌的。你變得越來越好，別人看你自然會越來越高。
當然啦，如果你有馬雲一樣的成就和氣場，即使你把大紅毛衣穿在西裝裡面還從袖口漏出來，也一樣沒人敢瞧不起你！
完！