價格戰將讓智能音箱行業洗牌？不存在的

2017，我國的智能音箱市場迎來了爆發，上至BAT等互聯網巨頭，下至嘟嘟E家、出門問問、Rokid等創新企業，都推出了相關產品。2017年，圍繞智能音箱，各大企業展開了怎樣的角逐，在不久的未來，智能音箱行業將會迎來怎樣的變化？

硝煙瀰漫的智能音箱戰場

智能音箱

今年7月，阿里巴巴推出可「天貓精靈」，隨後，小米發布了「小米AI音箱」，京東和科大訊飛聯合出品了「叮咚智能音箱二代」，百度推出了智能音箱「RavenH」。此外，還有喜馬拉雅FM的「小雅」智能音箱、出門問問的「問問音箱Tichome」、嘟嘟E家的嘟嘟智能語音管家、Rokid的「月石」……各個智能音箱的創新之處也不盡相同，阿里的「天貓精靈」，除了常規功能，還可以充話費、定外賣、查詢快遞信息；小米的「小米AI音箱」，擁有小米強大的智能硬體生態作為支撐；喜馬拉雅的「小雅」，在內容資源的豐富程度方面具有顯著的優勢；嘟嘟E家的嘟嘟智能語音管家，據稱可以讓用戶輕鬆掌握全家室內環境……

激烈的市場競爭下，價格戰是不可避免的。小米AI音箱定價299元，刷新了行業價格底線，而雙十一期間，阿里、京東分別對天貓精靈、叮咚TOP音箱進行了99元和49元的優惠大促。數據顯示，雙十一期間，天貓精靈創下100萬台的「銷量神話」。按照原價499元計算，阿里巴巴也付出了4億元的補貼。

天貓精靈

今年年初，不少業內人士認為，國內智能音箱還處於起步階段，達到百萬級別銷量至少需要一至兩年，然而，隨著小米299元產品的推出，和阿里、京東雙十一的優惠政策，國內智能音箱市場被催化，快速從「不熱」變成「暴熱」。

價格戰將讓行業洗牌？

顯然，小米、阿里、京東，都是在用低價刺激市場，實現佔領市場份額的目的。但不得不說，天貓精靈等產品的快速普及，也起到了推動市場的作用，讓國內智能音箱市場打破門檻，走向更成熟的階段。那麼，價格戰後，智能音箱行業是否已經定型，天貓、小米、京東是否已穩操勝券，筆者不這麼認為。

智能音箱之所以被巨頭們青睞，主要原因在於它是未來的智能家居入口與流量入口。

語音交互

語音交互，一直以來都被認為是最自然的交互方式，通過自然語音給設備傳達指令，實現一句話控制燈光、影音、門窗、衛浴，是智能家居想達到的最終目標。讓家裡每一個設備都擁有語音交互的能力，這顯然不現實，而作為音頻交互設備的智能音箱，則可以很好地完成這個控制中樞的任務。所以，智能音箱，承載著未來智能家居系統的交互入口的使命。

移動互聯網時代，我們的衣、食、住、行都離不開手機。智能手機，是一切服務的入口。如果智能音箱得到廣泛普及，那麼手機的功能與服務，則會在很大程度上被智能音箱所替代。或許不久后，我們在家中點外賣、購物、尋找各類服務都會通過智能音箱來完成，這時候，智能音箱就成為了一個巨大的流量入口。

語音控制

作為智能家居入口和流量入口的智能音箱，必將成為一款和智能手機一樣的現象級產品，在每個家庭中普及，未來的銷量絕不止是一百萬、兩百萬而已。阿里能補貼100萬台天貓精靈，但補貼千萬台，上億台，顯然是不現實的，低廉的價格可以對市場起到一定的推動作用，卻絕無法佔據市場。此外，價格戰可以在一定程度上驅逐性價比較低的競爭對手，卻無法驅逐真正優秀的產品，2011年，小米手機進入市場后，山寨機幾乎絕跡，其它手機品牌的低端機也受到了巨大的衝擊，但iPhone、三星等知名品牌受到的影響極小。智能音箱也是如此，當它成為生活必需品時，價格不再重要，優秀的交互體驗和產品本身的質量才是最重要的。

體驗為王，市場終將回歸理性

市場雖然火熱，但智能音箱依舊存在不少問題。

華為相關負責人曾表示，華為絕不做智能音箱：「當前形態的智能音箱，根本無法向用戶提供比智能手機更好的體驗。」小米聯合創始人劉德也認為，智能音箱不可能替代手機的中心位置，在未來十年、十五年，手機作為唯一入口的壟斷性不會被打破。

智能音箱的問題之一，在於技術壁壘較高，儘管市場上的智能音箱產品眾多，但對於精準響應用戶需求，所有產品都表現平平，這是用戶接受度不高的重要原因。不少用戶在雙十一搶購天貓精靈后表示，購買的目的，只是為了當做音箱或玩具，並未考慮作為家庭中心；另一個問題，是國內用戶是否擁有使用智能音箱的需求。智能音箱的火熱，最早源於亞馬遜的Echo，國內廠商看到了Echo在北美的驚人銷量，將產品移植回國，卻似乎並未考慮到，國內用戶普遍沒有使用音箱的習慣。筆者認為，語音交互的確能帶來比手機交互更便捷的交互體驗，這是顯而易見的，企業需針對國內用戶習慣和家庭環境，對智能音箱產品不斷優化，才可能讓其真正落地，成為智慧家庭的中心，而不是一個「玩具」。不過，智能音箱想要在國內全面落地，或許還無法在短時間內實現。

筆者希望，在雙十一過後，阿里、京東等巨頭們，能沉下心來，將智能音箱的補貼費用，花在挖掘用戶需求和產品研發上，做出真正符合國內環境且體驗上佳的智能音箱產品，其它廠商，也要持續研發，打造功能有差異化的產品，獲取目標用戶。等到市場回歸理性，才是智能音箱真正爆發之時。