肝炎一線服務人員的辛酸與敬畏

在年中意外接觸到丙肝及腫瘤的海外醫療項目,接待過無數患者和家屬,也接觸過許許多多的醫生,深深感受到生命之可畏。在這些患者中,上到商賈富豪,下到平民百姓,近有都市白領,遠至深山溝溝里的貧苦村民,無論身份,無論階層,都懷著一顆期待被救治的心,在絕望中尋找希望,期待能找尋到最有效的治療方案,盡最大可能挽救或延長生命。

記得一位丙肝患者曾向我哭訴她的悲慘遭遇:母親去年患上胃癌,今年自己準備懷孕不料查出丙肝,家裡的積蓄全部花光,老公卻提出離婚……也曾有患者無奈的和我感嘆:和老伴雙雙患病,苦於生活艱難,靠退休工資維持,無力救治,明知病毒之危害,只能束手等待,等待死亡的降臨……

明明是一種治癒率極高的疾病,卻由於信息的不對稱和國內對於新葯的審批限制,讓無數的勞苦百姓無辜忍受干擾素的折磨,每周注射歷時一年,耗資數萬,最終卻得到複發反彈的結果。明明是同樣的癌症,在美國5年生存率達到66%,而在國內只有30%。生離死別,最是讓人隱忍與揪心,很難想象戰鬥在一線的腫瘤醫生每天面對無數的生老病死,需要練就多麼厚重的盔甲,才能抵禦無數的永別與眼淚,求助與哀慟。他們從朝陽萬丈到點點星辰,從病房到手術台,嘔心瀝血,兩鬢別霜;他們亦有追求與堅守,多數癥狀較輕患者會同我訴說醫生推薦患者放棄國內的治療方案,耐心等待國外新葯的上市,以減輕經濟負擔和身體損耗。

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每當患者將治癒的報告發給我們,那是我們最驕傲的時刻,發自內心的心靈的平靜勝過收到服務合同的喜悅;每當患者哭訴花費數萬從黑市買到代購的假藥,憤怒無奈意難平。我們深知肩負的責任與重託,我們心懷敬意不敢怠慢,我們不惜成本確保服務和藥品的品質與安全,我們幫助患者以微小的投入換取最大概率的治癒保障,我們補貼弱者推行公益,我們幫助醫生把最新的研究成果推向大眾,讓普通百姓了解、理解、信任並敢於嘗試,獲得最佳治療方案。

道路險阻且長,不止於一份工作,不止於一種服務,專心用心,點點滴滴,我們共同期待有一天,我們所有的服務都源於患者的口口相傳,360全球好葯的品牌,將成為無數腫瘤與肝病患者心中當之無愧的諾亞方舟。

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