提醒:網購商品「支持專櫃驗貨」純屬「空頭支票」

為了吸引消費者,證明自己的商品是「正品」,很多網店都會打出「支持專櫃驗貨」的招牌,以此打消消費者的疑慮。然而,現實中,所謂「支持專櫃驗貨」的說法只是網店商家的一個營銷噱頭,根本難以實現。7月15日,晉中市民羅女士在網上購買了一套品牌化妝品,價格要比店裡便宜一半,然而,當她拿著化妝品趕到專櫃驗貨時,專櫃銷售人員卻告知她,專櫃既沒有能力,也沒有義務為她驗貨。

  記者從網上查詢發現,不少網店商品都打著「支持專櫃驗貨」的旗號,涉及商品種類五花八門。記者看到,一款在商場售價500多元的名牌皮包,在一家網店僅售200多元。該網店銷售人員表示,他們的皮包是正品行貨,「支持專櫃驗貨」。當記者對專櫃驗貨的可行性提出質疑時,這位銷售人員告訴記者:「可以直接拿到專櫃,和同款產品進行對比。」看來,該網店所謂的「專櫃驗貨」無非是讓消費者自己靠肉眼鑒別而已,根本沒有一個權威可靠的結論。

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  隨後,記者又來到晉中市城區一家商場的多家品牌專櫃,詢問是否可以「專櫃驗貨」時,大部分專櫃都拒絕了為網購商品驗貨的要求。即使有人願意驗貨,也純屬幫忙,不會出具書面證明。一位化妝品專櫃的銷售人員告訴記者,他們只負責銷售,對於產品也只是一些較為初步的了解,並沒有專業的檢測儀器和檢測人員,更談不上鑒別產品的真偽了。

  在此,提醒廣大消費者,不要輕信網店「支持專櫃驗貨」的承諾,如果在網上購買到不合格的商品,可選擇「七天無理由退換」退貨、退款,或及時向消協投訴,通過正規途徑維權。(記者 張穎)

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