LOCO經驗：澳洲自駕之租車攻略及租車英文
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澳大利亞有著壯闊的海岸線，以及絕美的沿海公路，租車自駕是很多人最好的選擇，尤其是親子游，租車代步會減少很多交通工具的更替的煩惱，也能更自如地掌控時間、調整速度，在領略風景以外，充分保證孩子的休息與玩耍。
（本文未包含房車的租車經驗，因為房車還涉及房車營地等內容，我們會在以後單獨做為攻略發布。）
1、租車
租車可以到一些全球大型租車品牌如Hertz、Avis等官網，也可以參考窮游或一些旅遊網站是否提供租車折扣，比如節前Hertz一直有很好的優惠折扣。
這裡我們推薦一個很好用的中文租車網站——租租車（zuzuche.com），他們代理很多國家的自駕租車，在這裡選定好你要租車的日期和地點，大概車型，就會有各家租車公司的價格和可租用車型列出。
他們的價格相當公道，會比自己在官網上預訂便宜不少（如果不是一些特殊優惠活動的話）。此外這裡還有非常好用的中文導航租用，地圖更新及時，英文地圖中文語音播報十分詳細準確。
在租車時必須詳細地填寫好駕駛員資料（如果有1位以上駕駛員也需要說明，都是會另外收費的）。駕駛員本人名下必須有國際信用卡（Mastercard / Visa / American Express）。
2、駕駛證公證或翻譯
澳洲自駕中國駕照常規是需要去公證處公證的。但大多數翻譯件都毫無問題（至少在租車處亳無障礙，遇到交警的話就不知道了。）
或者在某寶上找靠譜的的擁有NAATI三級翻譯資質的翻譯駕駛證也行，這在澳洲可以通行無阻，比公證要方便實惠一些。
3、了解澳洲的基本交通規則
澳大利亞是英聯邦成員國，所以他的交通規則是沿用英國的，即司機座在右邊，車行的是左邊道。
而澳大利亞的道路標誌卻使用的是美國的道路標誌，巨大的指路牌，綠底白字，警告是黃色的、禁止是紅色的，而旅遊景點指示牌則一律褐色底白色字。
也就是說，澳大利亞是分別吸取了世界上最發達的二個國家的交通管理方法。只要你識一點英文，能辨別一點方向，都可以順著道路、及道路指示，就可以輕易地在澳洲開車。
因為澳洲道路規則是靠左邊，所以人行道上或公共場所的行走規則也習慣靠左。（做為行人備註一下，大部分的紅綠燈路口都需要行人自行按壓燈桿的感測器按鈕，然後等候行人綠燈才能過馬路）。
基本自駕常識：
A.所有駕駛員都必須準備好有中英文對照，甚至公證過的駕駛執照和護照正本備查；
B.車上的所有乘客和司機都必須繫上安全帶，四歲以下必須租用兒童椅，七歲以下兒童只能在後排；
C.右方向盤，左側行駛！這是租車網友眾人皆知的事，上車后在車輛少的道路上慢慢體會，到路口稍微想想，再穿越；
D.無論何時，輔道必須讓主道，車輛必須讓行人先通過。
E.give way，是指你的車在路口必須禮讓所有方向來的車和穿馬路的人，除了前方來大拐彎的車，以及ONE WAY的標識是指單向道行駛；
F.stop，是指你在路口必須停下，並禮讓所有方向來的車和穿馬路的人，或沒有任何危險時再起步；
G.斑馬線，在駛近斑馬橫道線時路上會有長長的曲線或龍齒線提示，那時你必須慢行，只要有人踏上斑馬線，你的車必須停下，待行人過了馬路，你才能慢慢啟動；
H.限速，紅圈裡數字是這段路的法定限制速度，尤其學生上學放學期間超速的話要罰巨款。而公共巴士只要在你的車前方一打方向燈，它有搶道優先權；
I.環島，澳大利亞十字路口的環島設施相當多。當你駛近環島時必須禮讓已經進入環島的任何一輛車。而同時到達時，首選禮讓右方來的車，同時也要禮讓對面大拐彎的車；
J.停車，在任何地方停車時注意路邊指示牌，有免費停車的，也有限時停車的，還有限時買票停車的。
K.U－tune（調頭），澳洲規定在有信號燈的路口，不允許調頭，除非有標誌說明。
L.如果不趕時間的話，導航請務必設定避開收費路段和避開高速公路等等。澳洲的高速並沒有收費站，經常在你知覺的情況下就開始計費，以墨爾本通往大洋路為例，導航總是優先駛入M1，這條CITYLINK每次收15.1AUD，好像是不論長短的。如果你不小心駛入了，也無需緊張，記得在48小時內去附近的POST或他們的網站交費。超過時限的話罰款很重，等收到賬單時或許就已經損失了幾百澳元了。
墨爾本專用：
鉤型轉彎：
「鉤型轉彎」是墨爾本特有的道路交通規則。為了保證有軌電車的暢通無阻，在城市的某些路口，需要右轉的車輛必須先拐進左側車道才能向右轉彎。需要進行鉤型轉彎的路口會有明顯的標識提示。
在進行鉤型轉彎時，先駛向左邊車道，然後在道路上的最左邊等待交通信號燈的指示。當信號燈變成橙色時，且對開車道上並無行駛車輛，即可右轉。
有軌電車：
有軌電車和其他車輛共用車道，所以在開車時司機一定要多加註意。有軌電車會經常停靠，下車的乘客往往會從跟在有軌電車後面的汽車前經過然後走上人行道。當有軌電車停靠在車站並且有乘客上下車時，行駛的汽車必須停在有軌電車後面等候。不遵守這項規定的駕車者不僅會被處以重罰，而且還有可能輕易撞傷下車的乘客。
停車：
儘管墨爾本有數以千計的停車記時器和停車場，但在市內停車和偏高的停車費仍舊是個讓人頭疼的問題。投幣停車位是最常用的停車方式（如果超時會被重罰）；公共停車場的收費通常為5元/小時，或10-20元/天，有些停車場會對去附近購物和看電影的駕車者給予一定的折扣。
4、提車與還車
一些大的租車公司通常都會在機場設置櫃檯，而一些規模較小或本土的租車公司則通常在機場外租金較為便宜的地段提車。這時需要取好行李，和他們電話聯繫後到機場外指定地方等候他們的穿梭巴士來接。
提車的時候需要看租車預訂單、護照、駕照及翻譯件等等，並且預刷信用卡收取押金，需要支付兒童座椅租金、保險、異地還車費（如果有的話）等。工作人員會問你要不要租一個GPS以及推銷全險或其它的相關保險（主要是把起賠額降低，通常買的普通險，起賠額根據車型不同大約是500-3500AUD），買不買可以自行決定，他們並不會太介意。
這裡摘抄一段關於碰撞險補充保障（SDEW）的解釋：
車輛碰撞險補充保障，又稱「DamageExcess Refund」，由第三方保險公司提供保障。選購此項服務后，租期內發生事故后您被租車公司要求賠償車輛損壞的起賠額時，您預先向租車公司支付起賠額部分的金額，憑事故證明和交費單，第三方保險公司可以事後為您辦理這部分費用的返還。請注意，購買此項服務后，請不要再在租車公司櫃檯購買此類保險（也有用戶理解為「全險」），以免重複購買。
如果您沒有在提車時購買額外的「全險」（租車公司通常稱為SUPER COVER\FULL COVER），租車公司會對車輛損失規定一個起賠金額，根據不同的車型該起賠金額約為500-3000美元（或更高）。租車期內如果發生車輛碰撞，如果實際修理費未達到起賠金額，則全部由您承擔，如果實際修理費超過起賠金額，超出部分由租車公司承擔。
舉例：如果您選購了車輛碰撞險補充保障，萬一租期內發生碰撞，假設您租用的車輛起賠額為1000美元，發生事故後車輛的實際維修費為2000美元，那麼您需要支付1000美元修理費，另外1000美元由保險公司承擔。您需要將事故證明、向租車公司支付的交費憑證發送給我們，統一由第三方保險公司提供這部分費用的返還。
車輛碰撞險補充保障涵蓋車體碰撞險涵蓋範圍內的起賠額返還，不承保的情況有：因駕駛員的過失（包括但不限於酒後駕駛、吸毒后駕駛情況下）造成的事故或違反租車公司條例而造成的車體損害，修理時產生的手續費、營業損失費、稅費不在返還範圍。同時，車輛碰撞險通常不承保車輛的風擋玻璃，車窗，車輪，車胎，車頂，車底，車內個人財務，過路費，越野駕駛時造成的損害。請保留好當地警察部門出具的事故證明、租車公司的損壞證明，以及賠償的支付證明，以便為您辦理起賠額金額的返還。
以上手續辦妥並且讓你仔細驗過車以後，工作人員會給你收據、驗車憑單（很重要，還車的時候就憑這個單即可）、地圖等資料，這樣就可以上路了。
還車時則根據你提車選擇的還車地點來歸帶車輛，如果你預訂了市區的酒店，最方便的是歸還到市區的櫃檯。有沒有異地歸還費依照租車公司自己的不同規定。
此外，需要看清它的那間OFFICE的下班時間，同一個公司不同地點的辦公時間未必是相同的，如果時間實在趕不上，請一定事先電話和他們取得聯繫，說明原因，他們通常是允許免費延時到次日上班以後的（免費與否無法保證，要看各公司的規定與工作人員）。
在還車地點附近或距離5公里以內看到加油站差不多就能過去將油加滿了。
如果一路上無事故無任何意外，還車是很方便的，把車內簡單收拾清楚，將車開到車庫，驗車單交給驗車員讓他看一看車就一切OK了。
5、加油
澳洲的加油站基本都是自助的，並且油號和國內不同，所以在提車時就選問好租車公司所需要油的標號。
在加油站自行將車停到位，把油槍放進去摁下扳手直到油表開始跳動。加滿時油槍會發出咔噠的聲音。
然後到收費櫃檯告訴店員你加油的油櫃號碼，交費即可。
附註：
Part A租車常見辭彙Vocabulary
automatic transmission自動換擋
driving license/driver』s license駕照
driving record駕駛記錄
drop off the car還車
drop-off date還車日
drop-off location還車地點
empty tank空箱（汽油）
extra insurance額外保險
full tank滿箱（汽油）
gas pedal ['pedl]油門
hourly rate/fee/rent時租
license ['laisəns] plate牌照
IDL (International Driving License)國際駕照
Licensee [,laisən'si:] Location特許經營點
Liability [,laiə'biləti] Insurance第三方責任險
No Show Fee違約金
One Way Rentals單程租賃
PAI (Personal Accident Insurance)乘客事故險
PEC (Personal Effects Coverage)個人財物險
Rental Agreement租賃協議
rental period租賃期
Road Tax道路稅
Inclusive [in'klu:siv] Rate常規費用
CDW (Collision Damage Waiver)車輛碰撞險
Child Seat兒童座椅
VAT (Value Added Tax)增值稅
walk-in直接提車
vehicle ['vi:ikl] license fee車輛執照費
roadside assistance [ə'sistəns]路邊援助
short term lease短期租賃
visual ['vizjuəl] inspection外觀檢查/目視檢查
extra mileage ['mailidʒ] charge超公里計費
supplier供應商
rental contract租車合約
fire insurance火險
delivery送車上門
leave a deposit [di'pɔzit]給付定金
make a reservation [,rezə'veiʃən]預定
manual transmission手動換檔
mileage ['mailidʒ]英里數
monthly rate/fee/rent月租
neutral gear空檔
on weekdays非假日= during the week
on weekends周末假日
over time超時
park/car-park停車場
parking fee停車費
pick up the car取車
pick-up date取車日
pick-up location取車地點
rental agreement租約；租賃合同
rental car agent租車代理員
rental charge租金
rental period租期
return the car還車
reverse [ri'və:s] gear [ɡiə]倒車檔
scratch [skrætʃ]刮痕
shift the gear換檔
to get insurance for the car替車子保險
transfer接送服務
unlimited mileage ['mailidʒ]不限里程
upgrade升級
weekly rate/fee/rent周租
theft protection防盜險
international driver's license國際駕駛執照
identification [ai,dentifi'keiʃən] card身份證
voucher ['vautʃə]租車憑證
grand total總計
汽車外設：External Parts:
backup light / reversing light倒車燈
bodywork / body車身
bonnet ['bɔnit]發動機蓋
boot行李箱
bumper ['bʌmpə]保險杠
chassis ['ʃæsi]底盤
front wheel前輪
fender / mudguard ['mʌdɡɑ:d]擋泥板
front blinker前信號燈
license plate / number plate車號牌
radiator ['reidieitə] grille水箱
rear blinker轉彎指示燈
rear wheel後輪
rear window後窗玻璃
roof rack, luggage rack行李架
stoplight / stop lamp剎車燈
taillight / tail lamp尾燈
tailpipe排氣管
tread [tred]輪距
windscreen wiper雨刮器
windscreen擋風玻璃
wing mirror後視鏡
wing前翼子板
汽車內設：InteriorParts:
back seat / rear seat後座
brake pedal ['pedl]剎車踏板
choke熄火裝置
dashboard儀錶板
drain tap排氣閥門
driver's seat / driving seat駕駛席
gear stick / gear change變速桿
gearbox變速箱
horn / hooter喇叭
inner tube [tju:b]內胎
milometer [mai'lɔmitə]里程錶
passenger seat旅客席
radiator ['reidieitə]散熱器
rear-view mirror/ driving mirror後視鏡
seat belt安全帶
silencer消音器
spare wheel備胎,備用輪胎
speedometer [spi'dɔmitə] / clock速度表
starter / self-starter起動器,起動鈕
steering wheel / wheel方向盤
tank油箱
Part BUseful Expressions租車常用語句
I want to rent a car tomorrow.
我明天要租一輛車。
What's the rental fee?
租金是多少?
I want to make a reservation.
我想預定一部。
What kind of cars do you have?
你們有什麼車？
What do you have available?
你們這裡有哪些選擇？
What model do you want?
您想要什麼型號的？
I want to rent an economy car.
我要租一輛省油車。
I like/prefer a station wagon, if possible,with automatic transmission.
我比較喜歡旅行車.如果可能的話.要一輛自排的.
I want to rent a car with a good stereo['stiəriəu].
我想要租一輛音響好的車子。
I'd like to reserve one for next Friday.
我想預定一輛，下星期五用。
I will pick it up here next Tuesday at 10amand return it next Friday by noon.
我會在下星期2早上10點來取車，下星期5中午還。
Is there a deposit?
要保證金嗎？
Can you have someone come pick up the car?
你可以派人來把車子開回去嗎？
I heard you can return rental cars indifferent cities.
我聽說你們可以在不同的城市還車。
How do I pay?
我該怎麼付款？
Can I pay by credit card?
我可以用信用卡付帳嗎？
Can I put it on my card?
我可以刷卡嗎?
This is the rental contract. If you have noquestions, please sign here.
這是租車合約，如果您沒有什麼問題，請在這裡簽字。
There is a small scratch on the left side.
左邊有一點刮痕。
I will have to driveback then.
那麼到時我必須把車開回來.
Do I have to return the car here?
我一定要到這裡來還車嗎？
I have my own license and an internationallicense.
我有一張自己的(本地的)和一張國際的駕駛執照。
What should I do if something happens tothe car?
如果車子有什麼問題我該怎麼辦？
I think these tires need some air.
我想這些輪胎要打點氣。
Will it (insurance) cover the rental car?
租車包括保險嗎？
Can I get a different car?
我可以租別的車嗎？
We want you return the car with a full tankof gas.
還車時我們要求油箱要加滿。
Do you have any cars available?
你們現在有空車嗎?
What are your daily rates?
每天的租金是多少？
It depends on the kind of car you want torent.
依你要租的車而定。
Do you want insurance?
你要上保險嗎?
How much is car insurance per day?
汽車保險一天多少錢？
Can I drop off the car in...?
我能把車放在……?
I want to keep the car for one more day.
我要多租一天車。
Please sign on all the places marked withan " x ".
請在所有表有「X」的地方簽名。
You can drive the car home after youexamine it.
驗車后你可以把車開回家了。
Do I have to return the car to this agency?
我必須把車還到這裡嗎？
Fill it up, please... Regular.
請加滿，普通汽油。
The headlight has stopped working
車頭燈壞了。
Automatic is better.(最好是自動檔的。)
I need a car under $ 30 a day.(我需要一天３０美元以下的車。)
我要投保全險。I want to take full coverage insurance.
I want to return it at the airport.(我想在機場還車。)一般都可以免費棄車。
但是，還是要謹慎確認一下里程有無限制。
Free-mile, please.(我要無里程限制的。)
TRAVEL TIPS
租車時，還需要問一下押金的問題：Do I have to pay a deposit (需要付押金嗎)？如果需要，可以使用信用卡支付。
離這兒最近的加油站在哪兒？Where is the nearest gas station?
Fill it up, please.(請加滿。)
如果是長途行駛，還應順便檢查一下機油。
Can you check the oil?(能檢查一下機油嗎？)
TRAVEL TIPS
前頁所說的Fill it up是在有加油員幫助加油時說的話。但在國外，大部分加油站是自己加油，即使車停在加油機前也不會有人出來服務。
Part D租車常見術語Explanations
★Basic Rate基礎費用/ Inclusive Rate常規費用
基礎費用，包括第三方責任險和火險（必須用信用卡承保車輛碰撞險和防盜險）。常規費用，包含第三方責任險，火險，車輛碰撞險和防盜險。
★CDW (Collision [kə'liʒən] Damage Waiver [weivə])車輛碰撞險
這是在汽車租賃合約中的一個條款，當所租賃的車輛出現損壞時，這項保險可以免除賠償相應損失的義務。
★Child Seat兒童座椅
大多數歐洲國家要求在一定年齡以下的兒童使用兒童座椅。兒童座椅可以提前預訂。在提車時，汽車供應商會根據孩子的年齡和體重來提供合適的兒童座椅。汽車供應商提供的這些設備需要在當地付費，該設備要求必須經汽車供應商確認。
★Covered Hatch [hætʃ]後車門
一些小型車輛會有一個不同於後備箱的后開門行李隔間，該門關閉後會有隔板隔開行李。經濟型的和緊湊型的車輛通常會有這樣的後車門。
★Delivery送車上門/ Collection上門提車
一些汽車供應商為客戶提供到機場/酒店送車/提車的服務。送車和提車服務需要在租金之外收取服務費。這項費用一般是根據送車/提車的距離而定。該服務必須經汽車供應商確認。
★Drop Box鑰匙箱
大多數大型的汽車供應商的租賃點都會設置一個鑰匙箱，在租賃點辦公室關門后，租車人可以使用鑰匙箱來還車。
★Full Prepay全額預付
為了與汽車供應商確定車輛，需要全額預付租車費用。如果在規定期限取消或者更改預訂，車輛租用費按照條款是可以退還的。在租賃結束時，需將所有地方性的稅費直接付給汽車供應商。
★Grace Period寬限期
汽車租賃是以24小時為單位，一般情況下汽車供應商在租賃到期時會有一個寬限期，不會再額外算一天的費用。大多數租賃公司的寬限期在30分鐘到1個小時之間。
★IDL (International Driving License)國際駕照
國際駕照是指在本國以外的地區開車時，政府頒發的駕照的翻譯小冊子。它主要是為了讓外國官員能夠看明白本國頒發的駕照。某些國家明確要求在提車時必須出具國際駕照。（關於中國人的國際駕照：因為中國大陸尚未加入《聯合國道路交通公約》，所以目前中國大陸公民不具備申請國際駕照資格，但可以到公證處公證具有國際駕照相似效力的翻譯件）。
★Liability [,laiə'biləti] Insurance第三方責任險
第三方責任險涵蓋了租賃車輛外面的人員損傷以及/或者財產損失。如果這些損害和損失是由司機的疏忽而造成的，那麼第三方責任險將無效。
★No Show Fee違約金
一些豪華型的車輛或者麵包車包含違約金，如果沒去提車，也沒有在提車日前的24小時內取消租賃，需為此支付違約金。
★On Request特殊要求
特殊服務如將車送到酒店或者加急預定的租車服務均被視為特殊要求。這些特殊服務或加急預定租車服務需要提供有效（國際）信用卡來申請，服務費用扣除以得到確認為準。加急預訂是指在48小時內的的租車預訂都屬於加急預定服務。
★PAI (Personal Accident Insurance)人身意外保險
這項保險涵蓋了在租賃車輛中的司機和乘客所受到的身體傷害。這項保險可以在提車時從汽車租賃供應商那裡購買。
★PEC (Personal Effects Coverage)個人財物險
如果個人財物在所租賃的車輛中被偷盜或被損壞，個人財物險可以覆蓋預先協定的金額。這項保險可以在提車時從汽車供應商那裡購買。在大多數情況下，個人財物險必須預先購買。這項保險的費用和所覆蓋的範圍會因為汽車供應商的不同而相應變化。
★Rental Agreement租賃協議
在提車前，必須簽訂一份租賃協議。這份協議一般會用提車國的當地語言和英文來寫，協議中包括汽車的類型，租車時限以及保險額度等要素。
★Rental Period租賃期
在租賃期內需要為所租的車輛負責。租賃期從約定還車時刻算起，以24小時為單位累計增加。
★Road Tax / Vehicle License Fee道路稅/車輛執照費
車輛在歐洲境內註冊時候需要繳納道路稅，這項稅款是為了維護和修復該國的道路而徵收的。汽車供應商事先墊付了計程車輛執照費。這些已經徵收的稅費需要由租車人租車時繳納。
★Roadside Assistance路邊援助
如果在租賃期內您的車輛無法駕駛、出現故障或者需要拖曳，供應商會提供路邊援助服務。路邊援助的服務號碼通常會顯示在租賃合約、鑰匙鏈或手套盒上面。
★Security Deposit保證金，又稱安全押金
在提車的時候，汽車供應商會在信用卡中凍結一筆押金。這筆押金與保險的自付費，地方稅費，燃料費和鑰匙押金相關。如果將車子和鑰匙完好無損地返還並且將油箱加滿油，那麼這筆押金中被扣除的只有地方稅費部分，剩餘的錢款將解凍並返回到信用卡。
★Theft Protection防盜險
如果所租賃的汽車被偷盜了，需要及時通知當地的汽車租賃公司，並在24小時內填寫一份警方的偷盜報告。許多美國的信用卡會為歐洲的租賃項目提供防盜險和車輛碰撞險。請務必與信用卡公司核對，查看信用卡中所包含的保險種類和額度。
★Transfer接送服務
通過司機將乘客從某個地點轉送到另一個地點。
★Upgrade
升級所付的租金是與某種等級的車相對應的，但接收到的是比該等級更高一級的車輛，此間不需要再付其他額外的費用。舉例來說，只需付經濟型車的租金就可以租到緊湊型的車。
★Voucher ['vautʃə]租車憑證
信諾的租車憑證表明已經為所要租的車輛付了租金。有兩種類型的憑證。第一種是報價單，當付款以後，會得到一個租車憑證。從汽車供應商那裡提車的時候，需要出示租車憑證。
★Walk-In直接提車
指的是直接到飛機場或者火車站提車，但不是坐飛機或者火車達到的。
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