被爆專坑中國人涉歧視機場免稅店回應！國外機場防坑指南快收好！

中國消費者在英國倫敦希思羅機場免稅店遭區別對待，最近這條消息刷爆了國內各大網站頭條。在昨天，希思羅機場在官方推特上回復網友評論時道歉，並稱一定會調查清楚。而涉事的免稅店目前一句道歉的言論都沒有。

中國消費者海外購物被坑已經不是新聞，老話說得好，靠人不如靠自己，與其等著商家被抓包后裝模作樣的道歉、改正，不如小夥伴們自己掌握好免稅店省錢方法，省的被人嘲諷是「錢多人傻」。小編今天專門為大家搜集了不少機場免稅店攻略，還請大家收好。

• 機場道歉 涉事商家稱會調查

• 全球的免稅店都有坑

• 免稅店防被坑攻略

機場道歉 涉事商家稱會調查

英國省錢君在前幾日報道了希思羅機場免稅店區別對待中國顧客的事件（點擊查看《國外機場免稅店驚現歧視！79鎊可買的折扣券「中國人需花1000」！》）

消息一出，中國網友炸了，紛紛到希思羅機場的推特、臉書上留言譴責，認為機場這種擺明了坑中國人的做法，不僅有失公平而且涉嫌種族歧視。

昨天，希思羅機場在回復中國網友評論的時候道歉。

截止小編髮稿時，機場在新浪官方微博上發文稱：

「針對某合作夥伴優惠券促銷活動所引發的爭議和情緒，倫敦希思羅機場表示誠摯的歉意。我們的合作夥伴現已查明並立即糾正了問題。此活動為飛往所有目的地的旅客提供同樣的優惠。我們非常感激您的寶貴建議與反饋。我們向您承諾，為顧客提供滿意的服務，永遠是希思羅及所有合作夥伴最重要的使命。」

而涉事的免稅店沒有發佈道歉聲明，只發送了一篇確認會調查的聲明。

全球的免稅店都有坑！

向來崇尚紳士風度的英國都有這樣下水三藍的玩法，其他國家的機場免稅店也沒少坑人。看準了中國人喜歡買買買卻鮮有維權意識，國外商家近幾年可沒少上演「花式坑爹」大戲，不少中過招的網友紛紛吐槽：

@李立山-新車評：我也要爆，10月份去英國旅遊，走的時候在希斯羅T4用支付寶買化妝品，竟然多扣了我一位數，而且它們的員工也不會退錢，找領導來退錢后，又懷疑我沒結化妝品的錢，給交易記錄給他們看，又說看不懂。

@陪Tim慢慢長大-阿滿：我在印度德里機場免稅店裡，人用普通話給我推銷印度茶葉，三罐35，我想想還行，能接受就買了，等結賬的時候發現是一罐35，我氣急敗壞問推銷的是怎麼回事，他說弄錯了，迅速把標籤給撕了，把茶葉放回開架櫃去。簡直………

@泡泡敲厲害：想起去越南旅遊，一個玉米當地人買3塊，俄羅斯人買6塊，到中國人就賣10塊……

@王昱Johnny：我在Dubai的奢侈品店不止一次看到對於中國客戶和國外客戶的區別服務，老外購物是咖啡甜點舒適的坐著，中國人來你不開口人家連杯最基本的水都不會給你。

@FELIX：應該反過來想，為啥免稅店對中國人吸引力那麼大，這只是市場在發揮作用而已。店家知道不給你打折你也一樣會買，但是不給別人打折他那的價格根本沒有競爭優勢

@大魚：個別現象而已！

@異常有才的喵喵喵童鞋：我之前去新加坡機場的免稅店也是，明明推銷的時候和我說口紅2隻有9折，可是買單的時候9折不給就算了，連稅都還算進去！我當時很著急，也沒想他們會這樣做，後來我回來之後查單才發現。

@mLuu鹿_StandUPUPUPUP：韓國機場免稅店的大牌口紅賣的比專櫃都貴！

@潁穎的微博：泰國機場也一樣，當時買5000泰銖減800，我湊下來的價格比日上的原價還貴！

@周小周：並不是所有的歐洲機場都分人給voucher啊。。我覺得大家還是就事論事

@夜半城April：雖然很憎惡種族歧視，但是某些代購的瘋狂掃貨的確拉低了國人形象，讓正常想購物的買家經常買不到東西。要盤雙邊邏輯。

@MeloKids：都是一個套路！溫哥華機場的免稅店也開始有這項優惠，買滿多少錢就會給一個隨機的優惠，我之前買了1000多加幣，購買時候sales沒主動說，結賬時候給我優惠券的中國妹子跟我說的。

@清光似往年_：之前在瑞士免稅店打工也遇到過類似的事，他們是很多時候根本就不給中國客人打折券！外國人都給就是不給中國人，因為很多中國客人覺得如果有打折卷的話，就會先付第一件，剩下的一起付可以打折，但他們一看有中國人一次買很多，就會把打折卷直接扔掉不給中國人。

免稅店防被坑攻略

雖然要暴露年紀，但小編還是要引用：「道歉有用的話，要警察幹嘛。」所以啦，小編搜集了不少機場免稅店防被坑攻略，各位親請收下，畢竟我們沒時間聽那些言不由衷的道歉。

Tax Free VS Duty Free

機場里通常我們所說的是「免稅」指的是"duty free"。這裡指的是商品的進口關稅和進口時產生的增值稅，稅率主要分佈在20%-100%。只要是出境都可以，不管是不是本國居民，需要提供護照和有效的登機牌，就可以享受福利。

而"tax free"指的是增值稅和消費稅，這些是遊客可以退的。以歐洲為例，如果不是本國（歐盟）的居民，這部分稅在買完東西后，是可以辦理退稅的。美國也有同樣的政策。

退稅全過程

（本條攻略引自DM美妝時尚報告）

以歐盟為例，從購買的那一刻起，物品需要在第三個月底之前離開歐盟。 在三個月內，你可以自由地前往其他歐盟國家購買更多商品。在你最終離開的國家，一起去海關那裡敲章，退稅。

1.購物

詢問SA（售貨員）是否可以退稅。不是所有的商店都參與退稅計劃，所以最好先問問。有些公司可能會有不同的退稅流程。一般店裡放著Global Blue的牌子或者tax free都是可以退稅的。

2.出示護照或身份證件

結帳時，SA會要求您出示您的護照或身份證件，來填寫退稅單上的信息。

3.填寫退稅單

SA會讓你填一張表格，基本都是拿一個ipad給你online填。如果你在他們店裡有顧客信息就不用了。之後，她會填好表格。

4.退稅單

付款后，SA會給你小票和退稅單。一般SA會整理好放在在信封里，一定要保管好。

5.在歐洲逛逛

不需要到一個國家退一個國家的稅。當你準備離開歐盟時，你可以在你最後呆的歐盟國家申請退稅。

6.海關蓋章

拿好你的退稅單，護照，機票（電子的也可以）和相關證件，到海關窗口蓋章。找不到地方可以問下機場工作人員。一定要記得把你買的東西帶在身邊，放在行李箱里的話千萬記得先去海關蓋章再去託運。尤其是大件的貴的東西，海關會check的比較仔細。

7.拿錢

海關蓋章之後，就去退稅窗口排隊退稅啦。一般一進到航站樓就可以看到同胞們在退稅窗口排隊。基本上所有品牌都會跟Global Blue這樣的第三方合作，提供退稅服務。把蓋過章的退稅單和相關證件給他們就好。可以選擇以現金，信用卡，支票或支付寶退款。按自己需要選就好。現金的話，每筆會收服務費。如果你選擇信用卡，可能需要三個月左右到賬。

更多退稅攻略請點擊查看《別到了機場干著急！玩兒完歐洲這樣退稅夠多買一個包！》

如何了解商家的折扣信息

商家的店內沒有海報或指示牌，這並不代表他們沒有促銷活動。通過以下幾種方式，小夥伴們也可以弄清楚：

• 直接詢問多個店員

• 到機場的網站上找商家信息，看上面是否有說明

• 到商家的網站上，找到該店看店內是否有促銷活動。

• 觀察其他國家消費者結賬時是否有「異常情況」。

• 很多時候，打折券會跟著收據一起被列印出來，如果你看到收銀員一起拿出多張小票，但只撕掉其中的收據給你，然後把其他的收起來或扔掉，那麼請向他要索要沒有給你的小票。

• 如果不確定自己買的東西價格是否划算，可以直接google商品價格。

主要機場免稅店必敗清單一覽

香港赤臘角機場

香港，被大家稱為「購物天堂」。很多人都理所當然地認為，香港的免稅機場當然也會更加便宜。但其實不然。如果你選擇在機場買彩妝、護膚品的話，那基本上就是個「坑」了。價格並沒有在香港市區內的莎莎、卓越來的便宜不說，如果你去的時間剛好是聖誕或者是6月份遇到商場搞店慶，真的直接去商店搶吧~~~

在香港機場，Gucci、Hermes、Prada、Cartier這些一線大牌的包包、手錶、太陽鏡在這裡都有得選，除了價格比較可愛以外，款式上，有一些內地仍在商場專櫃的品牌也會放在機場免稅店打折出售。另外， 像Longchamp等一些輕奢品牌的基本款也會在機場店裡打折，這樣買下來就很划算啦。不僅如此，洋酒、洋煙，還有像保健品類，余仁生的價格就比在新加坡賣的更加便宜。

北京首都國際機場

應該是亞洲價格最低的免稅店，有好事者用20個化妝品的價格在亞洲各大機場比對，發現北京日上價格最低，上海日上價格第二低。日上免稅店的貨款齊全而且價格划算，化妝護膚品的價格要比香港地區便宜10%左右，有的日韓化妝品的價格甚至低過在當地購買，所以各位回國走過路過可別錯過。

日本東京成田機場

之前提到日上免稅行的時候，大家大概就能知道，其實在日本機場買化妝品，哪怕是日本本土的化妝品也沒有什麼便宜可撿。BUT！沒錯，萬事皆有BUT，Fancl在成田機場買，價格最便宜。

日本特色的ROYCE生巧克力、手打烏冬、清酒燒酒、和菓子、白色戀人餅乾、銅鑼燒，包括迪士尼周邊在成田機場通通能買到。所以可以把搭飛機的時間預留的充裕一些，在機場內慢慢挑。

成田機場的Hermès是全世界機場免稅店中最大的，到貨速度也相當快，而且也不需要「燒香」就能買到包包。

泰國曼谷素萬那普機場

因為歐萊雅在泰國設立有一個巨大的工廠，所以歐萊雅旗下的L『Oreal、URBAN DECAY、MAYBELLINE 在泰國免稅機場的價格都非常好哦。除此以外，BOOTS的原產地也在泰國，在泰國購買價格也是非常可愛的。

除了歐美的護膚品線以外，泰國免稅機場還有一些是「泰國特產」的品牌也值得買。

法國戴高樂機場

有人調查說Buy Paris免稅店在20項比價中，憑藉6件化妝品的最低價，問鼎全球免稅店性價比之王。戴高樂機場大概最值得買的當屬護膚品，特別是頂級護膚品。

荷蘭阿姆斯特丹機場

阿姆斯特丹機場的特點就是大！免稅店裡的東西也特別齊全。這裡免稅店內有特別多特別好的旅行套裝，有一些是獨家套裝。如果你經常出差，或者喜歡旅行，或者種草某個化妝品，完全可以在機場擼一套旅行套裝。