格力空調顯示屏出現E6故障代碼什麼意思 售後技術指導方案

格力空調顯示屏出現E6

格力空調售後服務維修E6通訊故障

通訊故障是目前變頻機售後出現最多的故障，與內機、外機以及室內機電源連接線相關，故障點難以判斷，給維修帶來了較大的難度。

通訊故障的原因

★直接原因：當連續一段時間（具體由通訊協議決定）室內機沒有接收到室外機發送的正確信號，則產生通訊故障並保護停機。

★通訊機制：首先內機向外機發送聯絡信號，經過室內外連接線傳輸給外機接收。如果外機接收到該信號后，外機的綠燈會閃（2P以上採用倒扣電器盒的外機為：4個故障指示燈全亮），同時外機向內機發送通訊。

★通訊故障（E6）判斷涉及以下幾個方面：

◇內機有沒有發送信號；

◇外機有沒有收到信號；

◇外機有沒有發送信號；

◇內機有沒有收到信號；

◆外機通訊電路

◆內機通訊電路

◆通訊故障的判斷處理

通訊故障首先需要檢查內外機機型是否配套（具體內機搭配什麼外機，在內機的包裝箱上有明確說明）。然後檢查是否存在室內外連接線接錯、鬆脫、加長連接線不牢靠或氧化的情況。如兩者均正常，可通過外機板指示燈顯示情況來判斷：

1、非倒扣電器盒的變頻外機：

◇三燈均不亮；

◇三燈長亮（直流更換外機板）；

◇只有綠燈閃爍；

◇外機有電，但壓縮機不開沒有通訊故障，而壓縮機一開機就有通訊故障。

【E6通訊故障】

註：

①：測試外機主晶元是否接收到室內機發送信號。

具體測試點，請參考相應的售後技術指南。如果電壓值在0-3.3V之間，說明內機已經發送了信號只是外機沒有接收到，可以直接更換外機板；如果電壓恆為高電平（3.3V左右）或者恆為低電平（0V左右）則可以測量外機接線板上中間的通訊線（2）對零線（N1）之間的電壓，電壓在0V至20V左右跳動說明內機有信號發送，外機沒有接收到，屬於外機故障，更換外機板。如果沒有變動，則說明內機根本沒有發送信號，更換內機控制器；

②：測試外機主晶元是否向室內機返回通訊信號。

具體測試點，請參考相應的售後技術指南。如果電壓恆為高電平（3.3V左右）或者恆為低電平（0V左右）則說明外機晶元或則通訊電路的故障，直接更換外機控制器；

2、採用倒扣電器盒的變頻外機（2P及2P以上機型）：

◇4個故障指示燈和電源指示燈均不亮；

◇只有D30指示燈閃爍，其餘3個故障指示燈均不亮。

具體處理流程如下：

1、非倒扣電器盒的變頻外機：

2、倒扣電器盒的變頻外機E6通訊故障處理流程如下：

通訊故障案例分析

◇一用戶反饋一台變頻綠嘉園26機安裝一個月不工作，顯示E6，新機，之前未使用過。分別更換了兩次內、外機主板故障依舊。

◇經檢查，綠嘉園內機型號為KFR-26G(26556)FdB3，外機型號為KFR-26W/EFdA，為直流變頻睡美人機型，機型不匹配。

謙者顯示E6

經檢查，外機主板指示燈三等均不亮；測試室外側接線板，零火線間電壓約220V左右；進一步檢查各室外機連接線，無鬆脫情況。基本確定是室外機主板問題。進一步用萬用表測試外機主板，發現保險管斷開，IGBT短路，故障得到確認。記錄該主板編碼型號，找到相同主板的配件，測試合格，裝配上去並固定好螺釘接好連接線后，測試絕緣電阻合格，開機時運行一段時間，故障得到解決。

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經檢查：外機採用了倒扣變頻主辦，主板故障指示燈只有D30閃爍，其餘的3個指示燈均不亮；說明整機供電電源沒有問題。進一步檢查室外機連接線無鬆脫情況，由於用戶使用過一段時間，可以確定是控制其問題。進一步用萬用表的直流電壓檔測試外機接線板零線和通訊線之間的電壓，沒有0~20V電壓跳動的現象，更換外機控制器，上電測試通訊正常，說明是外機控制器壞。售後退回的控制器經分析：外機通訊電路迴路中的13K/2W氧化膜電阻燒斷，造成通訊迴路斷開引起通訊故障。