OA辦公系統,CRM辦公系統

如果您正想了解OA辦公系統，希望小編的總結會幫助到您。下面我將會為大家介紹一下客戶管理OA辦公系統裡面的一小部分功能（每個公司管理體制不一樣，可以完全根據您公司的需求一對一開發。。案例只供參考！）

一、什麼是OA辦公系統

OA系統的英文全稱是：Office Automation System，意為辦公自動化系統。是面向組織的日常運作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應用系統。

二、OA辦公系統建設目的

現代企業的發展和經營管理離不開信息化，而OA是企業信息化的基礎管理軟體，是面向企業大多數人的應用軟體，企業實施OA的根本目的是不斷提高管理效率和管理水平的需求，具體可以從以下多方面取得良好的效果。

1、提高內部管理客戶信息的效率，降低企業運營成本。

2、實現跨地域的協同工作，提升工作效率，加強業務規範

3、建立企業內部門戶，統一信息發布平台，消除信息混亂

4、全方位掌控公司資源，穩定合作者關係，提升客戶服務質量

5、規範信息管理，多極許可權控制，確保信息安全

6、創造數字化辦公環境，實現全球化遠程辦公和移動辦公

7、激活企業硬體投資，整合系統與網路資源

三、OA辦公系統的優點

OA協同辦公管理系統本著簡單、適用、高效的原則，貼合企事業單位的實際需求，實行通用化、標準化、智能化、人性化的產品設計，充分體現企事業單位規範管理、提高辦公效率的核心思想，為用戶提供一整套標準的辦公自動化解決方案，以幫助企事業單位迅速建立便捷規範的辦公環境、提升企事業單位的管理和信息化應用水平並降低成本。

①功能強大：幾十個功能模塊，涵蓋個人辦公、企事業單位管理、協作區、溝通交流、商務應用等方面，設計靈活，可訂製程度高，最大程度的滿足企事業單位的辦公需求。

②使用方便：人性化界面設計多種操作導航方式，只要簡單熟悉不需專門培訓即可迅速適應無紙化辦公環境。

③安裝維護簡單：獨有傻瓜型快速安裝和數據備份恢復工具，無需專門技術人員便可輕鬆完成。

④安全可靠：數據可備份、可恢復，完善的許可權控制，保證信息發布、傳輸的保密性。

⑤性能穩定：B/S架構，Web伺服器採用IIS(Internet Information Server)， MSSQL資料庫，Windows操作系統平台，性能穩定，速度快，容量大。

⑥服務完善：科學的服務體系；郵件、電話、即時通訊、用戶服務專區、知識文檔等多種服務方式。

⑦性價比高：很小的投入便可帶來效益的提升。

下面小編以客戶管理方面的OA辦公系統做一下功能的介紹

OA辦公系統功能概述

客戶管理OA系統的主要功能有門戶管理、數據管理、許可權管理、統計管理、系統管理、表單管理、客服管理。

門戶管理

門戶管理是OA系統的統一展示界面，也是所有工作的入口，通過消息中心和流程中心，實現以消息為中心、流程為驅動的工作方式。

2.數據管理

記錄公司客戶的信息記錄，包括合同號、簽訂日期、公司名稱、訂購產品、訂購數量、聯繫方式、歷史統計等。是公司記錄管理客戶信息，查詢統計客戶情況的平台。

3.許可權管理

系統管理員有最高的許可權，可以在後台進行數據的添加，分配管理許可權，此OA客戶管理系統可分為三級。(後期按需求可以無限開發）系統管理員--高級管理員--中級管理員。（最終的交易商）

進入客戶管理模塊，用戶可以選擇不同的視角來觀察客戶情況，可以選擇的視角包括自己和自己的下屬。當在選擇框選擇視角的時候，您的操作許可權也就相應的會做改變。只有當視角是用戶自身的時候才有最完整的操作許可權，當選擇下屬視角的時候，則操作許可權就會受限，用戶將只能查看客戶情況和改變該客戶的添加人，其他操作將無法執行。(有待商談）

4.統計管理

以各銷售部門管理員為維度，進行統計、查詢、數據搜索和導出。

5.系統管理

包括組織架構的管理，用戶管理、信息管理、許可權管理等等。（可編輯、刪除下屬的管理員，擁有所有交易商的信息查詢、數據導出等操作）

6.表單管理

包括表單查詢、條件輸入、查詢設計、表單統計、創建合同編號、刪除合同等。

以上功能是OA辦公系統裡面對客戶管理方面一少部分的介紹。具體的可根據需求進行溝通。

轉載請註明出處，小編在此謝過了我的哥：文章來源 聖輝友聯建站公司www.bjshyl.com