如何做一個快樂的管理者，情緒管理很重要

管理者管理好自己的情緒非常重要。但是,管理者管理自己的情緒要比管理自己的員工難得多。那麼管理者應該如何管理好自己的情緒呢?我想這要考驗他的心理素質了,一個管理有方的管理者心理承受力一定是很好的,這樣才能不讓情緒搞亂自己的行動。應該在身處逆境之時,思考大局遠勝於考慮私利,這樣更能夠竭盡全力,擺脫困境。在有不良情緒之時,應及時排解,不能讓它影響自己的管理決策。

良好的健康心理表現在以下幾個方面：

（1）自知之明。既看到自己的長處，又看到自己的短處，既自信又謙虛，在成績面前不驕傲，在缺點面前不文過飾非，而是找原因，訂措施，努力改正。

（2）良好智力。良好智力是進行工作、學習、生活的必備心理條件和背景，是取得動態平衡的心理基礎，也是影響、誘導各類人才成長和成才的前提。

（3）飽滿情緒。領導者情緒飽滿、穩定，善於接納各類人才的心理傾向，就能夠影響人、感染人，並且具有自控能力，心境平靜愉快地工作。

（4）良好的人際交往。企業家之間施經營管理的過程是一種人際交往過程，企業家正是通過社會交往來實現其社會管理功能。具有良好人際交往的人，能夠顧大局，識大體，大事講原則，小事講團結；與人交往，不講前嫌，樂於與人為善，善於為人排憂解難；而且尊重別人，理解別人，嚴己寬人，平易近人。

（5）堅強的意志。企業管理千頭萬緒，紛如亂麻，企業家只有意志堅強，具有百折不撓的氣概，才能目的明確，果斷剛毅，處理解決各種管理經營問題才能似庖丁解牛，遊刃有餘。

（6）強烈的事業心。企業家在組織中特殊的領導地位決定了他必須具有強烈的事業心。要在事業上做出成績，實現自己的抱負，為企業的發展壯大奮鬥不息。

（7）高尚的人格力量。企業家高尚的人格力量能夠把人才團結在自己身邊，與企業同生死共患難。人格魅力能產生很強的心理效應，具有號召力。

良好的健康心理對於企業家十分重要，但現實生活是千變萬化的，所以企業家必須學會調適自己的心理。

首先，作為一名領導者應該認識影響健康心理的因素主要有：①文化環境影響。特定區域和範圍的文化環境，影響著這一地域里人的生活方式、思維特點、價值觀、人生觀、社會心理，當然也影響了企業家的各種心理素質的發展。②人際環境的影響。良好的人際交往環境，有助於企業家個性心理向有益於企業發展的方向發展，也有利於企業長遠目標的實現。不良的人際環境不僅制約著企業家，也影響了企業家領導下的各類人才的活動與發展。③心理環境影響。心理環境制約著線織所在地的人們的信息、價值觀和道德觀。企業家在經營管理實踐活動中形成的個性心理，總會受到當地人們的個性心理的影響和各種社會心理作用。企業家要調適自己的心理，就必須克服這些影響企業家健康心理形成的不利因素。

其次，企業家掌握心理調適的方法，應從多方面的入手，以保持良好的心境和充沛的精力。

（1）正確對待緊迫感。身為企業領導，大多有緊迫感，如果能正確對待這種緊迫感，因勢利導，使其成為進取的動力，催人奮進，當然是件有益的事。如在壓力極大的情況下，做一些自己感興趣的事，改變一下現在的思維方式，分析一下現在的壓力是如何造成的，從認識原因入手可以減輕壓力。或者果斷地向別人提出工作上的請求，不要為錯過機會而後悔等等。

（2）量力而行。人貴有自知之明，對自己的能力和體力應有正確的估計和認識。領導者是企業的靈魂，承擔的任務很重，如果對工作苛求進取完善，很容易感到力不從心。所以，無論做什麼都要量力而行，切不可憑匹夫之勇，急躁冒進，而應「有理、有利、有節」，抱著求實的精神，注意勞逸結合，適可而止。否則違背規律，無異殺雞取卵，竭澤而（3）保持和諧的人際關係。由於領導者所處的位置使其在與人交往中形成了縱橫交錯的人際關係網路，領導者應該學會善待下屬，處處以大局為重，嚴於律己，寬以待人，一時難以解決的矛盾可放一放，予以冷處理，勿操之過急。另外，家庭成員間的關係也極為重要，應該主動去關心自己的家人、溫暖和諧的家庭可讓人感到無限的慰藉，親人的理解、親人的理解、關懷與支持，可以把煩惱和痛苦減低到最低限度。良好的人際關係對心理健康而言是積極因素，反之則會產生負面影響。

（4）學會適當的放鬆技巧。領導者在工作中不免要出現緊張情緒，在處理一件棘手之事，或持續勞累一天以後，應及時放鬆自己，不可影響到休息和睡眠。

①調節情緒。一是，良好品行有助於保持心理平衡，「君子坦蕩蕩，小人憂戚戚」，力戒奢欲。要表裡如一、光明磊落。二是，要注意不能光靠強制來壓抑情緒，而應從解決引起不良情緒的事件入手，調整認識，從根源上來調節。三是，有必要採取一些心理防禦手段，以避免和減輕有害情緒。自我心理防禦可採取以下一些方式：

遷怒。當向自己憎恨的對象發怒會招致危險時，就向一個比自己弱的替罪羊轉移自己的憤怒。

投射。把自己不愉快的情緒歸因於其他人或其他原因而隱瞞真正的原因，以此削弱或消除不愉快情緒。

文飾。當事情的真實理由為社會輿論所譴責，且自己良心上不能接受時，就使用社會上可以接受的理由為自己辯解，以避免產生焦慮與罪惡感。

退避。直接避開或逃離使自己恐懼與痛苦的情境或人。在不良情緒中，人的大腦里往往會形成一較強的興奮灶，迴避了相關的外部刺激，就可以使這個興奮灶讓位給其他刺激引起的新的興奮灶，興奮中心轉移了，他就擺脫了不良情緒。如夫妻爭吵后，一方不妨暫時躲入工作中，待風波稍停后再作調解。

壓抑。為避免焦慮或恐懼，把引起這些情緒的事件儘可能移出意識之外。此過程中，要做出意志努力使自己盡量不去想，隨著歲月的流逝，它自然會在意識中淡化、消失。

否認。對實際存在的引起憂慮的事因加以否認，好像它們根本不存在，以此排除產生憂慮的根源而尋求解脫。

補償。對一些引起自己痛苦的事，做一些補償性的事來降低自己的罪責。如著名指揮家日本的小澤征爾，原來專攻鋼琴，可後來不幸摔傷手指，十指的靈敏度受到影響，為此一度十分苦惱，但後來改攻指揮，終於一舉成名，擺脫了困境。

通過這些防禦手段來調節不良情緒的負極悲傷、憂愁、痛苦、憎恨、憤怒、恐懼等，可求得暫時的緩和。但從根本上說，要治本還必須正視引起不良情緒的根源。

②富於幽默感。美國哈佛大學心理學家佐治·維爾倫博士指出：幽默感是人類面臨困境時減輕精神和心理壓力的方法之一。許多研究證明，幽默有助於降低人體內皮質醇的含量（它在人體中是引起緊張情緒的激素），而皮質醇持續增高可使心血管功能和生理功能受損。恩格斯曾言，「幽默是具有智慧、教養和道德上優越感的表現」。確實，沒有幽默感的人是尊雕像，沒有幽默感的家庭是一間旅店，沒有幽默感的社會是不可想象的。生活中我們總避免不了因沮喪、挫折、失敗與不幸而致的心理失衡，但具有幽默感的人善於從生活中揭示或升華其中的喜劇成分，淡化甚至驅除不利情緒，化消極情緒為積極情緒，從不滿中分享到滿足的喜悅。

③笑的魅力。俗話說：「笑一笑，十年少」、「笑一笑，福來到」。心理學家認為，充滿喜悅的笑，是人的良好情緒的反應。笑是一種有益的體操，可以驅散心中的積鬱，讓人愉快、樂觀，是一項有益於身心健康的運動。笑的過程牽動膈肌上下振動與腹肌的收縮運動，對內臟各器官形成一個推壓、按摩的作用，增強毛細血管功能，促使靜脈、淋巴液迴流加快，從而減輕了心臟負擔。笑採用深長的腹式呼吸，對提高呼吸肌功能，增加肺活量有良好作用。笑的過程還能使大腦皮層形成一個特殊的興奮灶，使其他區域被抑制，從而使大腦得到更好的休息。笑能牽動面部13塊肌不同程度地運動，促使面部血液循環，使您容光煥發、青春永駐。笑可以消除人的戒心，在關鍵時刻穩定情緒、消除恐懼感，使心情平靜下來，思考對策，爭取勝利。

健康心理的維護是領導者所必須注重的一項心理內容，也是預防心理異常的最好方法。健康心理是指個體在各類環境（順境、逆境等）中能保持一種良好的心理狀態，心理與環境相互作用而達到平衡，發揮潛能。有健康心理者，能調動各種人的積極性，能使人產生依賴、親切感，鞏固組織的內部團結，增強凝聚力向心力，有利於組織目標的實現和組織的發展。