社群電商,是社群經濟的擴展,更是電商經濟的救星!

電子商務,自從阿里巴巴在上世紀90年代做起來之後,這個概念就如同雨後春筍般在國內各個領域迅速崛起;國人紛紛效仿將傳統線下銷售搬到線上,打破傳統銷售地域的限制。

社群,自從論壇、貼吧等等網路社群平台興起之後;傳統的社群也被搬上互聯網。因為互聯網的緣故,各種網路社群快速興起,火遍全國。

但是,這幾年似乎電商和社群都遇冷了!先來說說電商,由於太多攪局者加入,電商質量良莠不齊,很多商家走量不走質,只做一鎚子買賣,質量無法保證!導致用戶體驗下降,很多人寧願在線下買東西,至少質量有保證!而網路社群也不怎麼好過,由於變現能力不強,廣告黨強行介入等原因,很多網路社群風氣每況愈下!

每逢亂世,必出英雄!這時候社群電商概念的出現就如同英雄一般出現在電商和網路社群的面前!網路社群和電商似乎是兩個毫不相關的概念,唯一的相同點就是都存在網路上,不受地域和時間的限制。而兩者結合在一起卻有著令人意想不到的神奇效果!對社群來說,社群電商是快速變現的途徑之一,保證的社群的運營資金。對電商來說,社群電商強調走質不走量,重視用戶體驗,保證電商復購率!下面我們就一一來分析社群電商崛起的原因吧!

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1、社群電商是傳統電商的發展,它走質更走心!我們買東西的時候,最看重的是什麼?我相信很多人都會是看重物美價廉!那東西你都沒買,沒用過怎麼知道物美價廉?很多人都認為看評價呀!看賣家等級呀!別逗了好嗎,這幾年刷單都快把某寶刷爛了!這時社群的作用就凸顯出來了!

如果你的電商平台同時也是個社群平台,用戶在上面交流經驗,暢談商品的使用感受等等,那是否會好很多?畢竟實實在在的買家秀擺在那裡,並且那個買家秀還是平時和你在網路社群里聊得比較好的,就好比親友介紹一句比商家吆喝一百句有用吧!?

2、社群電商是傳統社群的救星,它走心還提現!前面也說到了,社群最大的障礙是變現能力!你想象一下,你辛辛苦苦聚攏了一堆人,形成社群,大家一起聊共同的話題,其樂融融。但是你不可能白乾活不拿錢、當個老好人吧?於是想方設法想要從社群里賺回點時間成本!

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直接管社群成員要錢總不好吧?要不然買東西?那不就是微商了?那不如走點心,提供平台給社群成員,讓他們推薦些他們覺得真心好用的東西,看他們喜歡什麼,想要什麼,我們給他們提供安全渠道購買?既然都這樣了,那不如讓他們自己提供渠道,我們做好審核就好了!嗯嗯,就這樣,於是乎社群電商化應運而生!

好吧,說了這麼久好像在干操理論想法了!實例呢?看看「小紅書」是怎麼看做的吧!它從做社群開始,大量吸引年輕女性用戶,分享她們的網購經驗,展示海淘商品;形成海外網購社群,快速積累用戶!當用戶積累到一定程度了,越來越多的用戶看到別人的展示之後,產生購買想法,但苦於沒有購買渠道,於是官方順勢推出社群商城提供渠道,讓用戶買上優質商品!而且復購率奇高!

Opencom上面這樣的例子更是數不勝數,就比如說opencom「悟空汽車」社群,群里聚集了一些汽車愛好者,平時大家一起聊聊天,吹吹水,交流汽車經驗,形成了很好的汽車社群氛圍;有了這樣良好的汽車交流氛圍之後,運營者再慢慢推出汽車交易平台將會事半功倍!因為他們的信用機制已經在社群交流時建立起來了!雖然他們的規模比不上「小紅書」之流;但相信思路正確,慢慢探索出方法,他們終有一天會成功的!

文章來自於opencom!opencom,一個專註於社群研究和社群工具的地方,期待您的加入!

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