中國人為什麼會排斥助聽器?

中國有近3500萬聽障患者,按照5%的使用率計算,中國現有175萬人使用助聽器。據調查,中國聽力障礙人士助聽器佩戴率為1%,部分地區的人群使用率則更低;與國外歐美其聽障人士助聽器佩戴率已達到25%--30%相比,差距很大。那麼,為什麼中國聽損人群助聽器使用率這麼低呢?

原因一:聽力、助聽器知識的宣傳不到位

聽力障礙人數眾多,國家還設立了愛耳日,每年也投入資金去宣傳教育。但宣傳止於從業人士,終端用戶往往無法直接受用,可適當增加健康知識電視講座。

除了新生兒耳聾、突發性耳聾,聽力損傷或聽力下降都是漸進的、緩慢的,往往是其他疾病或生理變化的併發症,不被人們注意或不是以第一主訴進行醫療、康復。多數醫生在工作中也只關注耳部疾病,其實應該另外在五官科疾病治療指南中強調聽力康復和助聽器的科學使用。

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另外,在中國部分人認為「人老耳背」屬於正常,忽略了聽力問題對生理、心理的影響。

原因二:助聽器選配水平低、佩戴效果不理想

國外對影響助聽器滿意率的因素做過一個調查,調查發現在諸多因素裡面其實只有20%的因素是由助聽器本身的技術水平和特點引起的,如同業內常講的降噪演算法,反饋抑制,方向性技術等等。而其他65%的原因是由助聽器的不合理驗配造成的。還有15%的因素屬於以現有技術、方法均難於解決的。

解決之道是,助聽器服務機構自己建立完善的培訓體系,特別是在產品方面,必須將各廠助聽器性能、特色做綜合比較,把各廠、各種型號助聽器的優勢理解清楚,明確客戶聽力解決方案的關鍵點、難點。

另外,助聽器選配、調試是一個逐漸完善的過程,需要驗配、檢測、對比,是一個聽力干預下再診斷、再調整的過程,選擇助聽器很重要、調試助聽器更重要;而且隨著聽力的變化,這一調整在不斷完善。助聽器一定要「跟蹤服務」,助聽器日常保養、維修是可以在任意合格的機構進行,但調試必須是跟蹤進行。

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原因三:助聽器干預效果預期不當

人們把助聽器選配與眼鏡選配做比較也是一大誤區。

人眼出現屈光問題時,通過視光學檢查、選擇佩戴眼鏡,其視力馬上好轉,原因在於這種病變簡單、機械,只是角膜、眼軸距的物理性變化;如果少數合併玻璃體混濁、視網膜的病變,眼鏡的作用大打折扣。而聽力問題多數複雜得多,病變部位可能在中耳、內耳、神經、大腦;可能是傳導性耳聾、感音神經性耳聾、混合性耳聾,特別是感音神經性耳聾位置、機理更複雜,助聽器作為聽力干預的手段是有效的,但效果不及配戴眼鏡明顯、直觀。助聽器選配后,佩戴助聽器往往有較長的適應期,須通過時間、訓練逐步適應。

希望人們能更加重視聽力健康,永不放棄聆聽。

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