東風本田「機油門」告一段落?本田的麻煩恐怕剛剛開始

精彩導讀:東風本田CR-V「機油門」事件似乎在質檢總局介入、被迫召回后告一段落,但本田在中國市場的「潘多拉」魔盒已經打開。而使用了同樣一款發動機的廣汽本田,就可以獨善其身嗎?

經歷了幾個月的等待,東風本田CR-V車主終於等到了來自官方的「解決方案」。2月12日,東風本田發布了「機油液位升高」解決方案,並召開了媒體溝通會。

在解決方案里,東風本田對「機油門」的解釋並沒有改變,仍是低溫情況下,附著在發動機氣缸內壁的燃油通過曲軸箱混入機油后,無法完全揮發,導致機油液位上升,並再次強調這是正常現象。

這一解釋與東風本田2月2日那次給出的回復基本一致,為解決這一問題,東風本田決定2月底及3月初,分別對搭載了1.5L渦輪增壓發動機的CR-V和思域進行召回,升級召回車輛的ECU程序,並修改用戶手冊。

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然而,東風本田的這番解釋和解決方案卻並未令消費者滿意,甚至讓業內人士也覺得疑惑,不承認存在「缺陷」卻大方的「召回」,這顯然不符合行業慣例;而未向質檢總局備案就宣布召回,也不符合程序;如此自相矛盾,東風本田想「掩蓋」什麼?

說法自相矛盾,廠商方案遭質疑

在媒體溝通會上,東風本田詳細解讀了車輛機油液位升高的原因,以及官方給出的解決方案,並宣稱這一方案可以解決99.5%的問題,但從問題原因解讀到官方的解決方案,都引發了車主和業內人士的不少質疑。

首先,官方仍堅持稱這批車輛機油液位升高是「正常現象」,並表示機油液位上限不超過30mm,發動機性能不會受影響。但這一點在早前就已經引發了各方質疑,一位維修保養專家曾對汽車K線說:「像CR-V這樣新車機油量超過上限如此多的現象絕對「不正常」,而超上限30mm不影響發動機性能這個說法更是毫無依據」。

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其次,官方給出的解讀存在太多「自相矛盾」之處。方案中,東風本田一再強調「低溫」的影響,但使用缸內直噴渦輪增壓發動機的不止本田一家,東風本田的這些車型也不止在中國銷售,為什麼別的品牌、別的市場沒有出現類似問題呢?

同時,東風本田還稱機油液位超過上限21mm后,儀錶盤可能會亮起發動機故障燈。在解決方案中,官方也把超過機油上限值21mm,作為機油尺新增的增量刻線位置,提醒車主留意。

對此,車主表示東風本田的「標準」好像是開玩笑一樣,21mm如果是個「標準」,那機油液面超過上限20.99mm算不算官方認定的「機油量異常增多」?

更值得注意的是,東風本田稱能解決99.5%的問題的解決方案,並沒有聽起來那麼好。官方在升級ECU的方案中表示,這一方案可以有效「控制」機油液位升高的現象。

「控制」而非「解決」更非「杜絕」,換言之即使升級了ECU,機油液位升高現象仍會存在,只是會得到控制,這與官方所言顯然自相矛盾,難怪會被車主質疑「治標不治本」,而ECU重新標定會對動力參數帶來怎樣的影響也無法確定。

東風本田主動召回:誠意還是套路

除了諸多令人質疑之處,東風本田的「主動召回」也值得深思。這一舉動看似誠意十足,但其中卻暗藏玄機。

2月9日,國家質檢總局啟動對CR-V1.5T等車型的質量缺陷調查,未出調查結果東風本田就「主動召回」,這似乎是召回制度的威力,但仔細分析東風本田的「召回」能夠發現,官方並未承認車輛存在「質量缺陷」。

不存在「缺陷」卻「主動召回」,這並不符合行業慣例,也不符合召回制度;而更蹊蹺的是,一般車企召回都要向質檢總局備案,闡明產品缺陷、解決方案后,由質檢總局發布召回公告,但東風本田卻在質檢總局之前「迫不及待」的宣布召回。

有人說這是東風本田為消除事件影響而拿出的「誠意」,但筆者覺得這似乎更像是為避免事態更嚴重的「壯士斷腕」,更像是堵住悠悠眾口的「權宜之計」,畢竟這一事件如果繼續發酵、繼續深究,波及的將不只是東風本田,而是廣汽本田,乃至整個本田在中國市場的「未來」。

CR-V、思域搭載的這款1.5T缸內直噴渦輪增壓發動機,是本田目前乃至未來五年的主打產品,除了搭載在這兩款車型上,也出現在UR-V、廣汽本田冠道,以及不久後上市的新雅閣上,未來還將出現在更多本田主力車型上。

可以想見,本田絕對不能讓這款發動機出現「質量缺陷」,即使新技術總會存在問題,但本田輸不起;同時本田又不能讓冠道等更多車型被捲入,尤其是關於冠道機油增多投訴已經出現的情況下,因而才會有如此「迫不及待」卻又「自相矛盾」的解決方案。

廣汽本田對此想必也非常清楚,廣汽本田相關負責人曾對汽車K線表示,不同生產商的「發動機調教邏輯、零部件選用是有差異的」,似乎是在暗示東風本田的問題是東風本田的,而非本田這款發動機存在的普遍問題。

然而,東風本田已經將「潘多拉」魔盒打開,本田在中國市場會受到怎樣的影響沒人能夠準確預計,廣汽本田恐怕也只能自求多福,而東風本田1月銷量環比下滑近三成可能只是個開始。

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